ひまわり協組さんのクチコミ詳細
自動車販売優良店
投稿日:2021年08月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7月中旬にインターネットでお手頃な軽自動車を見つけ即決定! 対応して頂いた店員さん、フォローして頂いた他の従業員さんもとても対応が良かったです。 購入時に親切な店はたくさんあると思いますが購入後のフォローもよい内容だと思います。 むしろ、購入後のフォローの方が購入前よりも格段に上がる店だと思います。 購入する側から見ると販売する車に安全・安心内容、値段に自信をもち販売されている感覚があったのでほぼ即決で安心と安全と中古車を購入させていただきました。
購入年月:2021年07月
購入した車:スズキ スペーシア 660 カスタム XS レーダーブレーキサポート装着車
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
AWESOME CAR’S オーサムカーズからのクチコミ返答
2021年08月07日
この度は ”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき誠にありがとうございました、また、レビューにて高評価と、ご親切な文章もいただき合わせて感謝感激です。 お客さまが仰っていお言葉、非常に共感できますし、中古車の売買において、本質と思います。 【 お客様の期待値、思われること 】 = 【 販売店のサービス 】ではない事って、多いと思うんです。 ・ 広告の支払総額で売ってくれない店、多いですよね ・ ちゃんと整備して、納車しない店も、多いですよね ・ たとえ一か月でも、無料保証のつかない店、多いですね ・ 諸費用が非常に高い店、多いですよね、、、、 でも、ネットで安く出てたら、問い合わせは多いですので、販売の機会も増えますので、我慢できない販売店は、 安く出す → 来店してから諸費用など積み上げ → ごり押し商談 といったことは、お客様よりよく聞きます。 現在流行りの売り方なんですが、それが果たして、それぞれのお客様にとって最適なのかどうかは甚だ疑問です。 しかし、弊社も会社と従業員の生活を維持するためには売り上げも維持しないといけませんし、 そこで、私なりに考えた答え、それは ” 1台の商品、お車を通じて、お客様に ”寄り添う” それも、 ”とことん” 同時に ”販売側の都合は無視” していく、様にしますと、すごく売り上げも獲得できるようになりました、と、同時に以前よりご納車後もお客様に喜んでいただけるようになりました。 手前勝手な文章になりましたが、今回のレビューいただいた内容で、そのようなことも思い出し、初心に帰ることが出来ました、大変勉強させていただきまして、また、お車もお買い上げいただきありがとうございました。 今後は、お客様がお車でお困りのことや、お乗り換えの時などお手伝いさせていただけますので、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年07月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車前にボディを綺麗に磨いて、車もきちんと整備してくれました。接客態度もとても良く、LINEで車の整備状況などを確認できるので安心でした。車についての相談なども気軽にできます。また、欲しい車を一緒に探し…
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