どんちゃんさんのクチコミ詳細
とても満足
投稿日:2026/04/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とても丁寧に対応して頂き、価格もとても安く軽自動車購入しましたが、ミニバン等もチラっと見たら安かったです。 安すぎて逆に心配になりましたが、代表自ら整備し説明してくれたので、不安より安心感があり満足しました。 これからも長いお付き合いになればと思います。 オープンしたてとの事でしたがとても事務所もキレイで、オススメです。
購入年月:2026/04
購入した車:ダイハツ タント
NEXIA (ネクシア)からのクチコミ返答
2026/04/22
この度はダイハツ タントのご成約をいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でこんなにも励みになる温かいお言葉を届けてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。 オープンしたばかりの小さなお店ですので、どんちゃん様に「オススメ」と仰っていただけたことは、何よりの自信と力になります。 お車のお値段については、驚かせてしまったかもしれませんね…(笑) 「安すぎて逆に心配」というお気持ち、プロとしてとてもよく分かります。だからこそ、整備の内容や車の状態については、包み隠さず丁寧にお伝えすることを何よりも大切にしています。今回、私の説明で安心感を持っていただくことができ、心からホッといたしました。 これから始まるタントとの新しい毎日が、どんちゃん様にとって快適で安心なものになりますよう、精一杯サポートさせていただきます。 何か気になることがあれば、どんなに小さなことでも構いませんので、いつでも気軽にご相談ください。 「これからも長いお付き合いを」というお言葉に甘えて、どんちゃん様のカーライフのパートナーとして末永くお役に立てれば幸いです。 また、お近くを通られた際は、ぜひ一息つきにお立ち寄りください。 どんちゃん様のまたのご来店を、心より楽しみにお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
接客・接遇(FastContact)≧CostPerformance≧車両Quality
2026/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
あくまでも個人的な主観として、私のPriorityはタイトル通りです。中古車は金額とQualityはほぼ比例指定と考えております。今回は購入に至るまでの背景として1ヵ月ほど前に購入したN-BOXを自損事故で廃車となってしまい即納がMust要件で日頃からお世話になってる自動車工場に相談しましたが納期と予算で厳しくカーセンサーで探すことになりました。以下は箇条書きで記載させていただきます。 ①電話応対 : 誠実、誠意を感じた(セールスポインとではなくウィークポイント中心) ②現車確認 : 接客接遇にも誠実、誠意 同意同調返答から説明 ③契約 : 不慣れな点は否めないが誠実、誠意を同様に感じる 納車に至るまでのスケジュールを明確に説明 ④その他 : 即納(今回1週間を要望)希望に取引先などへの調整もその場で実施 最後に私がNEXIAに決定したのも先にも述べた誠実・誠意を回った数社のなかで神対応と感じたからです。確かに車は他社さんのほうが良いものもありましたが、売ろう売ろうというスタンス、逆に欲しかったら買えば~みたいなスタンスの対応、改めて確信しました商いとは接客接遇なのだなと・・・・私は中古車である限り当たりはずれはあって当たり前、しかしながらそのリスクを最小限にできるのは情報の収集力、つまりは情報の発信と内容をうまく伝えれ頂ける業者さんの接客スキルではないかと思います。非常に満足度の高い買い物をさせて頂きました。ありがとうございます。
販売店の返信2026/04/22
この度は、数ある自動車販売店の中から、N-BOXのご成約をいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、これほどまでに詳細で温かいご評価を投稿してくださいましたこと、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。 せっかく購入されたばかりのお車を事故で失われたという、大変ショックでご不安な状況の中、当店にご相談いただけたことを光栄に思うと同時に、「2ヶ月連続N-BOX購入 様のお力になりたい、一日も早く安心をお届けしたい」という一心でご納車まで準備をさせていただきました。 口コミの中で触れていただいた「誠実・誠意」という言葉は、私たちが最も大切にしている信念です。今回、ご説明や調整のプロセスを細やかに見てくださり、他社様との比較の中で「神対応」とまで仰っていただけたことは、私共にとってこれ以上ない励みであり、最高の報酬でございます。 2ヶ月連続N-BOX購入 様に「この店で買ってよかった」という納得感を持っていただくことこそが、私たちの存在意義だと改めて確信いたしました。 今回、ご縁をいただけたことに心から感謝申し上げます。 新しいN-BOXとの生活が、笑顔溢れる素晴らしいものになりますよう今後もサポートをさせていただきます。 お車のことはもちろん、お近くにお越しの際はぜひ一息つきにお立ち寄りください。またのご来店を、心よりお待ちしております。
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