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えごまゆさんのクチコミ詳細
車両のトラブルに不満
投稿日：2023年10月01日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：1
試乗から購入までの流れは非常にスムーズで満足しています。購入車両はディーラーの試乗車で状態も良いと思っていましたが購入から1年トラブルに悩まされています。Bピラーからの異音(原因は接着不良)ナビのブラックアウト(対処療法としてナビ交換)インパネからの異音(何度も預けているが問題解決せず)販売店やディーラーの対応に不満はありませんが車両の品質に関しては大きく不満が残る結果となりました。当たりが悪かったのか代車の同車種は問題ないので品質の問題ではないかと推察しています。
購入年月：2022年07月
購入した車：ホンダ シャトル
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 茨城 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔひたちなかからのクチコミ返答
2023年10月05日
いつも大変お世話になっております。 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 車両の問題を真摯に受け止めまして、今後お客様のご意向に沿って都度対応させていただきますので よろしくお願いいたします。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2023年09月14日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ホンダのみなさんどの店舗に行っても皆さん親切で気持ちが良いです。今回もご親切に対応していただきスムーズに納車できました。今後ともお世話なります。
投稿日：2023年08月26日
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
事前予約無しに来店したのに親切に対応してもらいました。車の状態や故障についてもわかりやすく説明していただきその日のうちに契約しました。 確認の書類が多いのがきになりました。
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