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イノセントワールドさんのクチコミ詳細
初の車購入
投稿日：2022/06/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に説明していただきとてもありがたかったです。 引き継ぎお世話になります。
購入年月：2022/05
購入した車：ホンダ シャトル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 茨城 水戸内原店（認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2022/06/10
この度はシャトルをご購入いただきましてありがとうございました。初めてのお車を購入するということでしたので、納得のいくご説明、ご案内が出来ていれば幸いです。長く安心してお乗り頂けるようサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車選びをするにあたって分からないことだらけでしたが、担当の方がとても丁寧に説明してくださり、自分でも納得した車を選ぶことができました！ 購入後もメインテナンスの連絡などこまめに下さり、アフターサービスもしっかりしていてとても満足です！
販売店の返信2022/06/09
この度はVEZELをご購入いただきまして誠にありがとうございます。安心・満足なお車選びをご提案できたこと非常に嬉しく思います。長く乗っていただくお車ですので、納得いただけてほんとに嬉しく思います。これから乗っていただく中で、日々わからないこと等出てくるかと思いますが、些細なことで結構ですのでお申し付け下さい。精一杯サポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。素敵なカーライフをお送りください。 店長 村上 担当 堀口
2022/05/07投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
こちらでフィットシャトルの中古車を購入しました。 価格は少し高かったですが、ディーラーであり保証もついている。またスタッドレスタイヤがついていると聞き、購入を決めました。 その年は色々あり、スタッドレスタイヤは結局あまり使いませんでした。 翌年車のメンテナンスに伺った際にタイヤ交換をお願いしたところ、スタッドレスタイヤの溝がないと言われ、タイヤの交換を勧められました。 ワンシーズンも使っていないのにもです。 ワンシーズンあまり使わないで、タイヤの溝が無くなるというのは、販売時に殆ど溝が残っていないということであり、その車をスタッドレスタイヤがあるからと購入を促すのが酷いです。その後の対応も満足のいくものではありませんでした。
販売店の返信2022/06/09
この度のご購入に際し、弊社スタッフの説明が不足しており不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。お客様に不快な思いを与えてしまったことを、真摯に受け止め、頂きましたお声を元に今後のスタッフの説明案内について改善してまいります。各種細部、特に目の届きにくいところ等、誤解を招く説明等がないよう、説明して参ります。ご納車後も契約時同様に気持ちよくお付き合い頂ける販売店を目指して精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
2022/02/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーに掲載されていた車の問い合わせをさせて頂きましたが、先客あり、その車にはご縁がありませんでしたが、その後、希望の条件等のやり取りをさせて頂き、今の車に出会うことができました。誠意をもって対応いただきありがとうございます。 お店は新しく、キレイで非常に落ち着くレイアウトで、ドリンクバーもあり、契約時の長時間滞在も気になりませんでした。家から遠いので、車検等は近くのディーラーさんになると思いますが、近くのディーラーさんもこんな感じだったらいいなと思わせるお店でした。
販売店の返信2022/02/19
この度はCR-Vをご購入いただきまして、ありがとうございました。最初にお話しておりましたCR-Vが売約になってしまい申し訳ございませんでした。今お乗り頂いておりますCR-Vをご提案できて私も安心しております。お店も方もお褒めのお言葉ありがとうございます。是非、また機会ございましたら希望のお車に出会っていただけますよう、精一杯お探しさせて頂きます。何かあればいつでもお気軽に申し付けください。素敵なカーライフをお送りください。ホンダカーズ茨城 水戸内原 店長 村上 担当 堀口
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