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Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 茨城 水戸内原店（認定中古車取扱店）のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 茨城 水戸内原店（認定中古車取扱店）のクチコミ一覧
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2022/06/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
年数劣化とフロントガラスの損傷により前車からの買い替えにディーラーへお願いしましたが、担当様の親身になっての丁寧で迅速な対応により約1ヶ月で素晴らしい中古車を購入することが出来ました。 タイミング良く希望以上の車が見つかり、このなかなか新車・中古車とも予定通りに納車出来ないご時世にとても大変だったと思います。 最初は希望のカラーではなかっただけに妥協を選択したとは言え心残りがありましたが、それを払拭して余りある形でオプションも豪華な以前から乗ってみたいと思っていたオデッセイに出会えた事に感謝しております。 元々のオプション付帯されているキーの引き渡しが忘れられている事はありましたが、声掛けに即時対応して頂けて良かったです。 購入時は利用店舗を変えたばかりでしたが、店内も新しい為とても清潔感もあり綺麗で、従業員の方々も親切丁寧でサービスに不満はありません。 強いて言うならば、準備の遅い私としては到着時の出待ちサービスでいつも待たせてしまう形で気兼ねしてしまいがちですが（笑） これからもいろいろと相談に乗って頂ければと思います。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
販売店の返信2022/06/12
この度はオデッセイをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。様々な車種のご提案をしてしまい申し訳ございませんでした。フルオプションの車両にご満足いただけて嬉しく思います。それだけにご希望のボディカラーをかなえられなかったのが非常に心残りです。この中古車市場の中満足いくお乗り換えとスムーズにお乗り出しができ良かったです。フロントガラスの状況もございましたので、踏ん張ってくれて安堵の思いです。キーのお引き渡し失念しており、申し訳ございませんでした。お店についても我々の対応についてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。引き続き満足していただける接客を心がけてまいります。これからも引き続き宜しくお願い致します。 店長 村上 担当 堀口
2022/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に説明していただきとてもありがたかったです。 引き継ぎお世話になります。
販売店の返信2022/06/10
この度はシャトルをご購入いただきましてありがとうございました。初めてのお車を購入するということでしたので、納得のいくご説明、ご案内が出来ていれば幸いです。長く安心してお乗り頂けるようサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車選びをするにあたって分からないことだらけでしたが、担当の方がとても丁寧に説明してくださり、自分でも納得した車を選ぶことができました！ 購入後もメインテナンスの連絡などこまめに下さり、アフターサービスもしっかりしていてとても満足です！
販売店の返信2022/06/09
この度はVEZELをご購入いただきまして誠にありがとうございます。安心・満足なお車選びをご提案できたこと非常に嬉しく思います。長く乗っていただくお車ですので、納得いただけてほんとに嬉しく思います。これから乗っていただく中で、日々わからないこと等出てくるかと思いますが、些細なことで結構ですのでお申し付け下さい。精一杯サポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。素敵なカーライフをお送りください。 店長 村上 担当 堀口
2022/05/07投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
こちらでフィットシャトルの中古車を購入しました。 価格は少し高かったですが、ディーラーであり保証もついている。またスタッドレスタイヤがついていると聞き、購入を決めました。 その年は色々あり、スタッドレスタイヤは結局あまり使いませんでした。 翌年車のメンテナンスに伺った際にタイヤ交換をお願いしたところ、スタッドレスタイヤの溝がないと言われ、タイヤの交換を勧められました。 ワンシーズンも使っていないのにもです。 ワンシーズンあまり使わないで、タイヤの溝が無くなるというのは、販売時に殆ど溝が残っていないということであり、その車をスタッドレスタイヤがあるからと購入を促すのが酷いです。その後の対応も満足のいくものではありませんでした。
販売店の返信2022/06/09
この度のご購入に際し、弊社スタッフの説明が不足しており不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。お客様に不快な思いを与えてしまったことを、真摯に受け止め、頂きましたお声を元に今後のスタッフの説明案内について改善してまいります。各種細部、特に目の届きにくいところ等、誤解を招く説明等がないよう、説明して参ります。ご納車後も契約時同様に気持ちよくお付き合い頂ける販売店を目指して精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
2022/02/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーに掲載されていた車の問い合わせをさせて頂きましたが、先客あり、その車にはご縁がありませんでしたが、その後、希望の条件等のやり取りをさせて頂き、今の車に出会うことができました。誠意をもって対応いただきありがとうございます。 お店は新しく、キレイで非常に落ち着くレイアウトで、ドリンクバーもあり、契約時の長時間滞在も気になりませんでした。家から遠いので、車検等は近くのディーラーさんになると思いますが、近くのディーラーさんもこんな感じだったらいいなと思わせるお店でした。
販売店の返信2022/02/19
この度はCR-Vをご購入いただきまして、ありがとうございました。最初にお話しておりましたCR-Vが売約になってしまい申し訳ございませんでした。今お乗り頂いておりますCR-Vをご提案できて私も安心しております。お店も方もお褒めのお言葉ありがとうございます。是非、また機会ございましたら希望のお車に出会っていただけますよう、精一杯お探しさせて頂きます。何かあればいつでもお気軽に申し付けください。素敵なカーライフをお送りください。ホンダカーズ茨城 水戸内原 店長 村上 担当 堀口
2022/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 茨城 水戸内原店にお目当ての中古車がありコロナ過でいけない為ズームにご対応して頂きました。担当の方の熱心で細かい所までご説明をいただきご対応も良く、お車の状態もすごく良かったので購入を決めました。 夕方遅くに行ったのにも関わらずとても笑顔でのご対応、タイヤ交換時サービスして頂き有難うございました。 店長 様 はじめその他のスタッフの皆様ほんとにありがとうございました。 またご縁がありましたらご購入させて頂きたいと思います。
販売店の返信2022/02/17
この度はVEZELをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 ビデオでの商談及び実車確認等、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 ご入金や書類の郵送などスムーズにご対応頂きまして有難うございました。 またお引き渡し時は遠方の中、お越しいただきまして有難うございました。 ご満足いただけて、私共も非常に嬉しく思います。 またご縁がありましたら宜しくお願い致します。 素敵なカーライフをお送りください。 ホンダカーズ茨城 水戸内原 店長 村上 担当 堀口
2022/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
隣県から購入でした。店舗にて実車の確認後は電話やメールで説明していただき手続きを進めました。担当者の方がとても親切で細かな質問でも何度も丁寧に教えていただきました。良い車を安く購入出来たことにも大満足です！
販売店の返信2022/02/17
この度はVEZELをご購入いただきまして誠にありがとうございました。メールでのやりとり細かくご対応頂きまして有難うございました。また納車の際、事前に配送先の詳細等を、ご丁寧に教えて頂きありがとうございました。お車に満足いただけて非常に嬉しく思います。素敵なカーライフをお送りください。ホンダカーズ茨城水戸内原 店長 村上 担当 堀口
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