2017年08月14日
ホリエオート下山店
品質チェックを徹底し、厳選した物件と店頭に反映させております!
ご納車後のアフターフォローも大切にしたいと考えております!
お困りの際は、気軽にご相談いただける販売店であるよう努めております!
商品の良い点、悪い点も、すべてお伝えできるよう工夫を行っております!
お客様との出会いと絆を大切に、誠意をもって対応いたします!
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2019/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店から購入時の手続きまでとても丁寧に説明、サポートしてもらいました。ありがとうござまいました。
販売店の返信2019/02/13
まさお☆様、この度はお車のご注文並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。このような高評価をいただけることができ、大変嬉しい限りでございます。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで車を探し電話をかけてから伺いました。お店に到着すると洗車をして待っていてくれました。色々と相談や質問をしやすい店員さんで良かったです。
販売店の返信2019/02/12
セレナともくん様 この度はお車のご購入、高評価を頂き誠にありがとうございます。お客様のお車選びに貢献できました事とてもうれしく思います。今回、長期保証にもご加入いただいておりますので今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2019/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検時にいつもおせわになっている会社の系列店、地元ということもあり、長くお付き合いができると感じています。
販売店の返信2019/02/12
タグチ3様この度は、当社にてお車をご成約いただきまたこのような口コミをいただき誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/02/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
ネットで欲しい車があったためお店にうかがったところ、丁寧な対応をしていただき購入に至りました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2回目の購入でしたが、スタッフの方が迅速に対応をしてくれてスムーズに購入から納車することができました。こちらのご要望にも対応していただき助かりました。また、お世話になりたいお店でした。
販売店の返信2019/02/11
ハリアー5963様 この度は、当社のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。また、このような評価をいただきスタッフ一同感謝しております。この評価を今後もいただけるよう頑張っていきますのでどうぞこれからもよろしくお願いいたします。この度は、お買い上げありがとうございました。
2019/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
はじめての訪問で即決しました。見るだけのつもりで来たのですが、店員さんとの相性も大切ですね!次に買うときも必ずこちらのお店で購入します!
販売店の返信2019/02/09
ソリオ 0203様 この度はソリオをご購入いただき誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価、コメントをいただき大変嬉しく思います。今回長期保証にもご加入いただいておりますので何かございましたら何なりとご相談くださいませ。今後も末永いをよろしくお願いいたします。
2019/02/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
先日レクサスを購入しました。何度か車を見せていただいた際も丁寧に対応して頂きました。お店のスタッフの方もとても親切で良かったです。今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いします!
販売店の返信2019/02/09
HS250 315様 この度はレクサスのご購入誠にありがとうございます。HS250 315様のお車選びを一緒に立ち会えたこと大変嬉しく思います。レクサスに末永く大切にお乗り頂ければ幸いです。また、近くにお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2019/02/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日プリウスを購入させていただきました。初めてお店に伺ったときの印象がよく、他店と比べてとても気持が良かったので購入を決めました。
販売店の返信2019/02/09
プリウス315様 この度プリウスのご契約誠にありがとうございます。また、このようなコメントをいただきましたこと大変うれしく思います。いただきましたコメントに恥じぬよう今後もより一層精進してまいります。何かございましたら何なりとご連絡・ご相談頂けましたら幸いです。今後も長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2019/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
伺った時に、ヘッドライトカバーと外観が綺麗だったので即決で決めさせて頂きました。担当の方がとても良い方だったので感謝してます。
販売店の返信2019/02/03
あみよし様この度は、数ある中古車の中から当社のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような多大な評価をいただきスタッフ一同大変感謝しております。あみよし様の期待を裏切らないよう今後も精進してまいりますので今後共よろしくお願いいたします。この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
2019/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
表題の通りです、こちらは宮城県から購入しました。 購入車をネットで見て問合わせたのが12月下旬、実際に納車したのが1月下旬と約1ヶ月程度です。 遠隔地なので書類のやりとりに時間が少し掛かったという感じです。車庫証明は自分で取らないといけませんので少し手間ではあります。 それでもは営業の佐山さんの動きが良かったのでスムーズに進んだと感じています。 車の常態の問い合わせも、あえて問題のみある点も説明してもらえたり、メールで問題部分の写真を送ってくれたり、しつこい私の電話での問合わせにも対応して頂きありがとうございました。 車の内装も清掃された状態で納車され気持ちが良かったです、2年のアフタープラン組んでますが遠隔地でもキチンとした対応をしていただけるだろうと感じます。 結果としてこちらで購入して良かったです。
販売店の返信2019/01/26
宮城県民様、この度は遠方からご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価を頂戴しまして大変嬉しく思っております。遠方ゆえにお問い合わせからご納車まで現車をご覧いただくことなく進めさせていただきました。ご納車が済み、お受取りいただく際にどのように感じていただくかとても不安でしたが、お気に召していただけたようでとても安心いたしました。この後長期保証制度にもお付き合いいただきましたので、何かお困りの際は改めてご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応が丁寧で分かりやすかったです。
販売店の返信2019/01/26
コウ様、この度はお車の注文誠にありがとうございました。初めてのお車ということで、車探しのお力になれたこと、大変嬉しく思っております。今回は長期保証にもご加入いただいておりますので、何かお困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2019/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回でホリエさんから4台目の購入になりますが、毎回接客、車の状態、価格共に満足しています。今回も、非常に丁寧な説明をしていただき、納得の上購入することが出来ました。
販売店の返信2019/01/22
you_様、今回も当社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価を頂戴しまして大変嬉しく思っております。 今回もyou_様のご期待を裏切ることのないよう対応させていただきます。ご納車後も変わらず当社とお付き合いいただけますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
対応もよくスタッフさんの挨拶が気持ちよかったです♪
販売店の返信2019/01/21
ヴェル ヤス様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。今回は長期保証にもご加入していただいておりますので、お困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2019/01/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
自分たちの探していた車の色が有り、内装もとてもきれいな状態だったので即決しました。
販売店の返信2019/01/21
カズ460様、この度は購入いただき誠にありがとうございました。お探しの車が見つかり嬉しい限りです。末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
2018/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入は初めてでしたが、実際に車を見させていただいて気に入り、購入を決めました。 アフターサービスもとても満足のいくものだったので安心して購入することができました。 営業の方の説明も丁寧で分かりやすく、とても親切にしていただいて大変満足しております。 次回購入の際もこちらでお世話になれたらと考えております。
販売店の返信2018/11/28
はちゅたん様、この度はお車のご購入、ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。初めての中古車ご購入のサポートが出来ましたこと、心より嬉しい限りでございます。今回は長期保証にもご加入していただいておりますので、お困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2018/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現車確認出来ない広島という遠い所との取引を快く行ってくださり、現車の状況も正直に丁寧に教えてくださいました。内外装共もとても綺麗で予想以上の車でした。こちらからの要望にも応えてくださり感謝しています。とても良いスタッフさんのいらっしゃる、とても良い店だと感じました。 この度はありがとうございました。大切に乗らせていただきます。
販売店の返信2018/11/09
ぼんよしぞう様 この度は、今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お見積り、お電話、ご返信とお時間もかかりながらも、ぼんよしぞう様には大変至らぬ点もございましたのにこのような評価ありがとうございます。また、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。あらためてヴェルファイアも末永く大切にお乗りいただければ幸いです。何かお困りのことございましたら遠慮なくご遠方ではございますがご相談ください。この度はご成約誠にありがとうございました。
2018/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
営業担当さんの対応も良く、安心して即決出来ました。ヴォクシーは2台目ですが、荷物もたくさん積めて今後ますます趣味のキャンプライフが楽しくなりそうです。また機会があればホリエオートさんにお世話になりたいです。
販売店の返信2018/07/04
ISK夫婦様、この度はお車のご注文、ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。今回は長期保証にもご加入していただいておりますので、お困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2018/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい所まで丁寧に説明して頂きました。 対応も良く安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2018/05/19
シナちゃん様、この度はお車のご注文、口コミのご投稿誠にありがとうございます。また、この様な高評価をいただき大変嬉しく思います。いただいた評価にお答え出来る様努めて参りますのでよろしくお願い致します。今後共よろしくお願い申し上げます。
2018/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日無事に納車を迎える事ができました。 HPで気になる車があり、予約もせずいってみたら迅速かつ丁寧な対応で色々お話もさせていただき楽しく車を拝見させていただきました。気になる車とは違いましたが別の車に一目惚れしてしまい、その場で即決しました。契約の時も納車の時も丁寧な対応で夫婦共々大満足です。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2018/04/10
kou-xm03様、この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。またこの様な高評価をいただけ、大変嬉しい気持ちです。商談時にはお車のお話以外にもお話をさせていただき、楽しく商談をさせていただく事が出来ました。今回は、長期保証にもご加入していただいておりますので、お困りの際には何なりとお声掛け下さいませ。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2018/04/05投稿
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
シビックを購入しましたが購入から3ヶ月以内でタイヤがバースト・・・ どこかにぶつけた訳でもなく何かを踏んだ訳でもなく原因が分からずタイヤ屋さんに調べてもらったところ10年以上前のタイヤなので全部交換しないと危険とのこと、、 ホリエオートさんの別料金の2年保証に加入していたのですが電話で保証対象外と言われました 手頃な値段で接客も良くて満足していたのですが結局高くついてガッカリです・・・せめてタイヤが古いですよとか一言言ってくれれば良かったのにバーストは下手したら事故で怪我してました 自分で車のメンテナンスができる方にはオススメなお店ですが、詳しくない方には危険かもしれません
販売店の返信2018/04/06
おきにゃ様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。今回のタイヤの件ですが、 おきにゃ様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。タイヤの製造年に関してのご説明が不足してしまいご迷惑をお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。いただいた内容を真摯に受け止め、お客様の目線になり対応していきます。 貴重なご意見、誠に有難うございます。今後とも、よろしくお願い致します。
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