2017年08月14日
ホリエオート下山店
品質チェックを徹底し、厳選した物件と店頭に反映させております!
ご納車後のアフターフォローも大切にしたいと考えております!
お困りの際は、気軽にご相談いただける販売店であるよう努めております!
商品の良い点、悪い点も、すべてお伝えできるよう工夫を行っております!
お客様との出会いと絆を大切に、誠意をもって対応いたします!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ネットで気に入った車を見つけ、試にメールで問い合わせをしました。 数時間後には担当者からメールが入り、当方の聞きたかった事が 詳細に返信して頂きました。 この担当者に好感を持ち早速翌日、ノーアポイントでお店を来店しました。 突然の訪問にも快く応対頂き、車両に関する説明も、良い点、悪い点を 包み隠さず説明頂き、安心して任せられると感じました。 その後別のお店も立ち寄りましたが、対応の違いに、改めてこのお店の 対応の良さに感銘を受けました。担当者以外にも女性スタッフの電話応対や 他のセールスマンも大変感じが良かったです。 当方の都合で、納車手続きに関して何かとご無理を言いましたが 大変迅速に対応して頂き、早さもサービスの一つと実感しました。 中古車ご検討中の方には、安心してお取引出来るお店であると、お勧め致します。
販売店の返信2013/03/25
この度は当社の物件でご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。新たなお車でのお出掛けに間に合いますよう迅速に対応させていただきますので、書類収集等でお手数をお掛けする事もあるかと思いますが、ご協力くださいませ。精一杯で対応させていただきますので、ご納車後も永いお付き合いとなれますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。
2013/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から車両の販売価格の安さは気になってました。おそらく茨城県内で最安値ではないかと思える価格に、実際の車両を確認しない事には安心出来ないという事で実車を拝見させていただいた所、正直、この価格でいいのか?と思えるぐらいの状態のよさでした。リアバンパーに傷があり、その分を割り引いた価格設定としても安いと感じました。最終的には板金しても十分、予算内に収まり大満足の購入となりました。販売を担当していただいたSさんは車に対する愛情もすばらしく、このオデッセイの事も「この子」と言ってたっぷりと愛情を注いでいただいてた感じが受け取れました。Sさんのご家族もオデッセイを所有しているとの事で、装備に対する的確で解りやすい説明に、購買意欲をそそられた事は言うまでもありません(笑) こちらのお店で購入した事は正解でした。すばらしい車に出会えた事に感謝しています。 また、機会がある時はよろしくお願いします。
販売店の返信2013/02/05
この度は当店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、励みとなる評価をいただけました事、深く御礼申し上げます。私がお車のご説明をさせていただいている中で「この子」とお話ししていた事に全く気付いておりませんでした…お恥ずかしいながらもジョー吉様にとってご購入いただきましたお車が良い出会いとなっていただけた事にとても嬉しさを感じております。年式・走行距離・装備ともに不満の少ないお車ですので、永くご愛用いただければ幸いです。少々遠方となりますが、長期保証もお付き合いいただきご納車させていただきましたのでお困りの事がございました際はお気軽にご連絡をお待ちしております。
2012/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車の購入の際に諸経費の説明や、ローン、自動車保険についてもいろいろ相談に 乗ってくださいました。 車の確認の際にも、最初に傷の有る箇所の説明をしてくれて非常に信頼できる 店だと感じました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/11/14
この度は当店のお車でご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。このお車からまたぎゃん様とのお付き合いが始まります。保険や保証も含め、お困りの事がございました際はお気軽にご連絡をお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2012/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
説明も細かい所まで詳しく話してくれたので安心して購入に踏み切れました。良い車も見つかったので満足です。
販売店の返信2012/11/14
「クチコミ」ご投稿有難うございます!また、お褒めのお言葉大変うれしく思います。今後も永いお付き合いをさせていただきたく、可能な限りフォローさせていただきたいと考えております。そういった意味では、先日ご提案した自動車保険の件も大切な部分ですので、是非ご検討いただきたいと思っております。今後も何卒よろしくお願いいたします!ご家族の方にもよろしく伝えくださいませ。
2012/06/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
ウィッシュを探してる中、車両価格が偶々相場より安く、目にとまりました。 現車も確認したところ多少キズとかはありましたが、全体的にキレイだったのでよかったです。キズとかは中古車だから仕方ないですね。遠方での購入でキャンペーンとかもあるのはいいと思います。諸費用が若干高めともう少しサービスがあるといいと思いました。車に関しては大満足です。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2012/06/13
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠に有難うございます。遠方かつ御忙しい中、弊社に脚を運んでいただき社員一同大変嬉しく思います。お客様に満足頂ける事が私共の励みとなります。車内のクリーニングや細部に渡る部分のご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また、いっしー☆様にいただいた意見を真摯に受けとめ、今後の販売活動に活かして行きたいと思います。是非、お近くにお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2012/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
感じの良い販売店で活気がありました。接客して頂いた「○橋」さんは説明も丁寧で非常に好感の持てる方でした。今まで新車、中古車を含めて10台以上乗り換えていますが今までの中で1番です!
販売店の返信2012/04/29
クチコミご投稿有難うございます!こちらこそ、急遽担当の変更にも関わらず、napa様には気持のよいご商談をさせていただきまして、大変感謝しております。これも何かのご縁かと思いますので、少々距離は離れておりますが、今後もnapa様とは永くお付き合いしていきたいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします!
2012/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あくまでもセールストークなのは解っていても、その中でも誠実さを感じ取れるとても好印象な担当者様でした。 販売店自体が悪徳な商売をしてると自ずと販売員にもそれが垣間みれたりします。 中古車という或る意味正解の無い商品を扱う業界で、いかに顧客に安心して買ってもらえるか?という事を考えていると伝わる商談でした。
販売店の返信2012/04/16
先日は体調の悪い中、遠いところ脚を運んでいただき有難うございました。また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。toravy様には商談前の準備もスムーズにしていただき、大変感謝しております。今後もtoravy様のご意見を参考にさせていただき、お客様の中古車探しにお応えできるよう、スタッフ一同努力してまいります。このたびは有難うございました。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
諸経費・保険の事など簡潔かつ丁寧に説明して頂きました。 納車日の連絡がちょっと遅いかと感じましたが、特に目立った不満は無く、いい車を買えたと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2012/04/02
この度は当社にてアウトランダーをお買い上げいただき誠にありがとうございました。また、高評価を頂戴しまして大変うれしく思います。若干店舗と距離はありますが、微力ながら、うっすー様のお力になれるよう、一層努力して行きたいと思います。今後もよろしくお願いいたします。
2012/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
海外駐在からの帰国に合わせて中古車を探していて、ホリエオートさんにお世話になりました。 帰国したらできるだけ早く車を決めたかったので、海外在住時にメールで問い合わせしたところ、すぐにお返事をいただき、その後のやりとりも非常に丁寧でわかりやすかったです。 帰国してすぐに来店させていただいた時も、とてもフレンドリーに迎えてくださり、車の情報も正確でとても良い状態だったので、安心して商談に入らせていただきました。 帰国したばかりで必要な書類などの準備に時間がかかっても、できるだけ早く納車できるように骨をおってくださったり、任意保険や代車の相談にも親身になって対応していただきました。 納車後のサービス対応も迅速できめ細かく、中古車でも安心して使用できています。 自宅からは少し遠い販売店ですが、次回も機会があればこちらにお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2012/03/18
投稿有難うございます!silkpanser様にはご贔屓にしていただき、大変感謝しております。しかも高評価を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。今後もsilkpanser様に喜んで当社をご利用いただけますよう更に努力していきたいと考えております。何卒よろしくお願いいたします。
2012/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて県外で車を購入しました。 実際に車を前にして見ることが出来なかったので正直不安な気持ちもありましたが丁寧で迅速そして色々な要望に答えて頂きとても満足です。 気持ちいい取引が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/03/13
お褒めのお言葉をいただきとてもうれしく思います。このお言葉に甘んじることなく、今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力していきたいと思います。お車でお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします!
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
投稿遅くなりました。 初の車購入ということで、いろいろと相談に乗っていただきました。 無理な注文にも最大限応えて下さったと思います。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2012/01/25
やまと様、この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして心から感謝いたしております。初のお車のご購入にあたりまして、不安に思う点も多かったかと思います。これからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、遠方となりますが何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛け・お立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2011/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
終始迅速丁寧な対応で担当して下さった方もとても好印象の方でした。 こちらのわがままもいろいろと聞いて頂き有り難うございました。 大切に乗りたいと思います。 また機会が有りましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2011/09/12
この度は大変お世話になりました。また、投稿頂きましてありがとうございます。書類関係で色々とお手数をお掛けする事も多かったと思いますが、無事にご納車を迎える事が出来て安心しております。何かご不明な点等ございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともよろしくお願い致します&誠にありがとうございました。
2011/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は車に詳しくないのですが、どのような目的で使用するかを伝えると、条件に合う車を提案していただき、それぞれの車の特徴や、どうしてオススメしたのかまでを親切に教えていただきました。
販売店の返信2011/02/26
この度は大変お世話になりました。用途に合うお車として数車種ご提案させて頂きましたが、最終的にお選び頂きましたお車は用途通りにお使い頂けていますでしょうか?お住まいも近いようでそう近くない距離ですので、お顔合わせする機会も少ないかと思いますが、近くまでお越し頂く事がございました際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。最後に高評価を頂きました事、そして当店でご購入頂きました事、深く御礼申し上げます。ありがとうございました。
2011/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠隔地からの購入に対して、本当に親切で丁寧な対応をしてくれます。遠隔地からの購入の不安をまったく感じさせないことは勿論、地域の特性もきちんと整備担当者に伝えていただき、 措置していただきました。現車確認が出来ないことの不安は、細部にわたる写真でお知らせいただけたので、本当に満足しています。良い車を手にすることが出来、大切に永く乗り続けたいと思います。
販売店の返信2011/02/06
高評価を頂戴しまして誠に有難うございます! 今後も安心してお車をご購入、ご利用いただけますよう努力してまいります。 これからご利用いただく上で何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 また、店舗付近に足を運ばれた際は是非お店にお立ち寄りください! それでは今後共よろしくお願いいたします!
2011/01/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
店頭に並んでいる車種も豊富で、ミーハー過ぎない、程度が良さそうな車が多かったので、 しばし目移りしそうになりました。 あいにくで問い合わせた担当の方は不在でしたが、 別の店員さんが私に気づくなり、問い合わせた車に案内してくれました(驚)。 営業っぽい口調ではなく、 世間話の感覚で解らない事を教えてくれたり、 外装が見やすいように、車を移動してくれたので 気兼ねなく、前後左右上下! チェック出来ました。 ドアノブの傷が、ちょっと気になった私を見て、 速やかに、粒子の細かいコンパウンドで磨き上げてくれた事で、 昔で言う真心のこもったサービスを大切にしてる店なんだ、と感じました。
販売店の返信2011/02/04
この度は当店でご購入・レビュー投稿を頂きまして誠にありがとうございます。複数のお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。お客様のご意見を励みにし、今後に生かさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2011/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
去年の12月に購入しました。 自宅から約2時間ほどかかりましたが、 家族でドライブ気分で出かけました。 店内の雰囲気がよく、子供の遊びスペースも用意されていました。 (ラジオのCMはなんとなく聞いていました。) 商談中は 子供たちには”遊びスペース”とそして”ジュース”、”お菓子”が好評で ”もう帰りたい”コールがなく商談に集中することができました。 初めて伺ったのですが、 所長様をはじめ、担当の○○様に親身に相談にのっていただき、 購入する決断ができました。 (我が家の大蔵大臣も説得(笑)して頂きました。) とても良い方々に巡り合えました。 また、購入した車も 毎日、通勤で1時間ほど乗っているのですが、キビキビと爽快に走っています。 整備点検が行き届いているのだなぁと改めて思いました。 今後、メンテナンス等でお世話になると思いますので、よろしくお願いします。 最後に。 担当者様をあえて伏字にしました。 ”ファンキー”と声をかけているイケメンの方です。 (NACK5ですね。) 是非、来店して確認してください(笑)
販売店の返信2011/02/01
この度は大変お世話になりました。貴重なご意見を頂き大変嬉しく思っております。 お車のコンディションも良好との事で、安心致しました。 県外からのご来店・ご購入との運びとなり、ご納車まで色々とお手数をお掛けしてしまった事と思いますが 最終的にご満足頂けるような担当であった事、大変嬉しく思っております。 お車の販売だけではなく、ご納車後からが本当のお付き合いと考えております。 ご満足頂けるカーライフをお送り頂けますよう精一杯で対応させて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
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