安心して購入することができました。(たむちゃんさんのクチコミ投稿)

たむちゃんさんのクチコミ詳細

安心して購入することができました。

投稿日:2013/08/15

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

遠方からの納車で現車を確認することが出来なかったのですが、まめな連絡をいただき安心して購入することができました。普通車の購入は初めてでしたが、親身な対応に不安もなく満足です。特に店長の糸川様にはお世話になり感謝しております。現在納車後1ヵ月ですが、車の状態も良好です。元来維持費のかかる車種だと覚悟の上での購入でしたので、車の評価はそうさせていただきます。機会がありましたら是非鹿島オート様にお邪魔してみたいと思います。

購入年月:2013/07

購入した車:スズキ スイフト 1.6 スポーツ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

鹿島オートからのクチコミ返答

2013/08/17

たむちゃん様 先日はスイフトスポーツのご購入、誠にありがとうございました。さらにはこのようなクチコミに最高の評価を頂きまして、なんとお礼を言っていいのやら、とにかく、本当にありがとうございます。正直、遠方ということもあり、現車確認も無しで、お電話のみでの商談でしたので、様々なご不安があったかと思います。ましてやご購入いただいたお車はかなり高額な車種でしたので尚更だったと思います。それなのにもかかわらず、弊社に対してご信頼をいただき、無事ご成約、納車をさせていただいた事は、たむちゃん様への’感謝’以外にほかなりません。書類のやり取りで、私がミスをしてしまった時も、優しく対応していただいて嬉しかったです。これからも、たむちゃん様の信頼を裏切らないよう、明日からまた、頑張って行こうと思います。あたたかいお言葉、本当にありがとうございました。本当に励みになります。是非、機会がございましたら、ご来店いただけますよう従業員一同、お持ちもうしております。 糸川

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

車の状態から、値段の内訳まで、詳しく説明してくれました。 見積もりのメールに対してもしっかり回答いただきました。 購入価格も表示金額どおりで、何一つ上乗せはなく、 分かりやすい金額表示です。 値段に関しては、満足していたので、全く値引き交渉はしてませんが、 その分、下取りにかなり気持ちを乗せていただいたと思います。 めんどくさい値段交渉など一切する必要もなく、 潔い売り方(下取り含め)で、気持ちよく購入できました。 話の仕方も、とても誠実で、はじめての購入先でしたが、何の不安もありませんでした。 近ければ、メンテナンスもお願いしたいところですが、 遠いのが残念です。

zawa1981さん

スズキ ジムニー 660 ランドベンチャー 4WD (2013/03購入)

販売店の返信2013/03/25

zawa1981様、先日はジムニーのご購入誠にありがとうございました。遠方より、ご商談、納車と二度もご来店いただきまして、本当にありがとうございました。しかも、このようなお褒めのお言葉まで頂いて、ほんとうに嬉しい限りでございます。自動車という商品は、100円、1000円で簡単にご購入頂ける商品ではございません。しかも、一度ご購入されれば、なが~くお使いになる代物だと思います。ですので私どもとしては、できる限り、気持ちよく、満足のいく、購入後も後悔がないように、最善の努力をさせていただく次第でございます。zawa1981様からいただいた、お褒めのお言葉に、おごること無く、明日からも、がんばって行こうと思います。本当にありがとうございました。新車のメーカー保証もございますので、遠方からでも、地元のディーラー等にアプローチすることもできますので、できる限りのアフターサービスには努めたいと思っております。お気軽にご連絡下さいませ。これからも、よろしくお願い致します。 糸川

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話での何度かの問い合わせやお願いにも、快く・素早くそして丁寧に対応していただき、現車の確認をしなくても不安なく契約できました。遠方からの買い物でしたが、「県外登録費」「メーカー保証継承」など他店で掛かる費用をサービスしていただき、安心して購入できました。また購入の機会があれば、鹿島オートさんをチェックしようと思います。

おしるこさん

スズキ アルトラパン 660 10thアニバーサリー リミテッド (2013/02購入)

販売店の返信2013/02/21

おしるこ様 先日は、ラパンのご成約、さらには遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。 このようなあたたかいお言葉をいただきまして、従業員一同、心より御礼申し上げます。 ほんとうにありがとうございます。 これを励みに明日からまた、情熱を持って、精一杯がんばって行こうと思います。 私は、おしるこ様に100%のサービスをお届けできたとは思っておりません。 ご不便をおかけした面も、幾つかあったことと思います。 明日からまた努力をし、お客様の’ご満足’のために、がんばりたいと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 糸川

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