k1surfさんのクチコミ詳細
半年まちがすぐ乗れた
投稿日:2014/04/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ハスラーが欲しくて新古車情報を発見も売り切れでした。 しかし鹿島オートの糸川さんは違いました。次の入庫予定で連絡するとのこと。 半信半疑でしたが約束通り連絡をもらい現車も見ずに決めました。それは糸川さんの対応のよさに信頼できたからです。金額的にも満足ですし(新車と何一つ変わらない)サービスもマットバイザーその他と充実でした。アフターはメーカー対応になってしまうのは残念ですが(遠方)機会あればまた相談したいと思っています。 お茶もたっぷり頂いてリフレッシュして帰宅できました。ありがとう鹿島オート
購入年月:2014/03
購入した車:スズキ ハスラー 660 X
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
鹿島オートからのクチコミ返答
2014/04/11
K1surf様 この度は、ハスラーのお買い上げ、誠にありがとうございました。どうもご無沙汰しております。ハスラーの調子、乗り心地はいかがでしょうか?何よりも、まだまだ半年待ちのお車でのドライブは、いろんな意味でも気分のいいものだと思います。 お少しでもご満足いただけたようで、弊社としても、たいへん嬉しい限りでございます。しかも、このようなお褒めのお言葉までいただいて、物売りを職業とする者として、喜ばしい気持ちでいっぱいでおります。本当にありがとうございます。私の対応が決して良かったわけではございません。K1surf様が、気持ちよく私どもにお声を掛けていただけたので、スムーズに事が運んだのだと思います。弊社のような小さなお店に、ご信頼をお寄せいただいて本当にありがとうございました。これからも、皆様がたの信頼を、裏切ることのないよう、日々真剣に、情熱を持って、取り組んでいきたいと思います。 また、トレーニングで近くを走るときは、お立ち寄りいただければと思います。お茶でよろしければ給水にお立ち寄りください。ハスラーと自転車がとてもお似合いでかっこよかったです。これからもトライアスロン頑張ってください。 本当にありがとうございました。 糸川
他のユーザーのクチコミ
2014/02/21投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
下取り車を入れての購入でしたが、他数店舗より査定額が2割近く減になり、ちょっと残念でしたが、欲しかった希少ホワイトだったので仕方ないかと・・・ 納車に関しては少し段取りが悪いかなと思いました。少し遠方だったのでもう少し気を使ってほしかったです。 まだ受けてませんがアフターサービスに期待したいです。 お世話になりました。
2013/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
糸川さんには、最後の最後まで色々とワガママを聞いてもらいました。面倒だったことと思いますが、今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/10/01
660ワゴンR様 この度は、遠方からにもかかわらずワゴンRのご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 さらにはこのような多大なご評価までいただきまして、本当にありがとうございます。電話やメール等、お仕事などでお忙しいにもかかわらず、ご対応いただきましてありがとうございました。書類等のやりとりで幾つかご迷惑をおかけしたかと思います。申し訳ございませんでした。 もう少し、スムーズな商談ができるように努力していきたいと思っています。 お客様のご要望にもできる限りお答えできるようにがんばって行きたいです。660ワゴンR様が気持ちよく、ご成約をして頂き、気持ちよく新しいお車で発進される、その瞬間まで、今後もがんばって行きたいと思いますので、よろしくお願い致します。もちろんその後のアフターも、遠方からでもできる限りがんばります。こちらこそこれからもよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。従業員一同、心より御礼申し上げます。 糸川
2013/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からの納車で現車を確認することが出来なかったのですが、まめな連絡をいただき安心して購入することができました。普通車の購入は初めてでしたが、親身な対応に不安もなく満足です。特に店長の糸川様にはお世話になり感謝しております。現在納車後1ヵ月ですが、車の状態も良好です。元来維持費のかかる車種だと覚悟の上での購入でしたので、車の評価はそうさせていただきます。機会がありましたら是非鹿島オート様にお邪魔してみたいと思います。
販売店の返信2013/08/17
たむちゃん様 先日はスイフトスポーツのご購入、誠にありがとうございました。さらにはこのようなクチコミに最高の評価を頂きまして、なんとお礼を言っていいのやら、とにかく、本当にありがとうございます。正直、遠方ということもあり、現車確認も無しで、お電話のみでの商談でしたので、様々なご不安があったかと思います。ましてやご購入いただいたお車はかなり高額な車種でしたので尚更だったと思います。それなのにもかかわらず、弊社に対してご信頼をいただき、無事ご成約、納車をさせていただいた事は、たむちゃん様への’感謝’以外にほかなりません。書類のやり取りで、私がミスをしてしまった時も、優しく対応していただいて嬉しかったです。これからも、たむちゃん様の信頼を裏切らないよう、明日からまた、頑張って行こうと思います。あたたかいお言葉、本当にありがとうございました。本当に励みになります。是非、機会がございましたら、ご来店いただけますよう従業員一同、お持ちもうしております。 糸川
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