クレーム対応(REISAKAさんのクチコミ投稿)

REISAKAさんのクチコミ詳細

クレーム対応

投稿日:2026/01/31

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

日産デイズを購入しました。引き取り後洗車をしましたが、右フロントのタイヤハウスの内カバーが無いことにきずきました。下見時にはきずきませんでした。担当者にクレームの電話をしたところ、現状維持での販売なので、無償での対応はできませんとの事でした。しかし、社長さんが私の方の言い分を聞き入れてくれて無償対応してくれることとなりました。有難うございます。 協和自動車さんからは、12年間で家内5台・息子2台・義姉1台を購入させてもらっています。 それは、低価格ですが故障もなく乗ることが出来ているからです。

購入年月:2026/01

購入した車:日産 デイズ

他のユーザーのクチコミ

軽自動車の購入

2025/12/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

契約から納車までとてもスムーズだった。 他の販売店と比較してもとても安い価格でありがたかった。契約時に店舗にある車をたくさん見せていただき、ゆっくり選ぶことができてよかった。 ありがとうございました。

とさん

日産 ルークス (2025/11購入)

販売店の返信2025/12/02

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

車購入

2025/11/26投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

走行距離と価格がよかったので、購入しました カーセンサーのおかげでいい車を見つける事ができました

ガッツさん

日産 モコ (2025/11購入)

お手頃価格

2024/02/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

夕方近くに現車確認希望のお電話をしたら快く対応してくださいました。 他店では暗くなる前にとか夕方は…と断られてました。 押し売りのような接客もなく自由に見てください。といった感じで説明をしっかり受けたいひとには物足りないかもしれませんが聞けばしっかり答えてくださり、こちらの要望も快諾してくれて購入決めさせていただきました。 保証もあるので安心です。

ハレノヒ1999さん

スズキ エブリイ 660 PA ハイルーフ (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/13

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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