2017年07月12日
認定中古車の安心サービス【8つの安心】を掲げます。
1台1台、お客様の納得と満足をいただくために【9つの約束】を掲げます。
(8つの安心、9つの約束につきましては販売店ページをご覧ください。)
VW認定中古車ならではの、きめ細かな保証サービスをお届けします。
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6件のクチコミ
2019/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての遠方納車で不安もありましたが、スタッフの方の電話対応が素晴らしく、ありがたいサービスもして頂き、距離感を感じない程の良い買い物ができました。
販売店の返信2019/06/06
ダスケ様この度は遠方にもかかわらずご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお言葉をいただいてしまいまして重ねてお礼申し上げます。実際に商品をご覧いただけない、私とも電話やメールでの商談になりますのでご不安だったと思います。そのご不安が解消できるようにと思いながらお話させていただいておりましたが、このようにお誉めいただき改めて身の引き締まる思いです。今後お車でご不明な点等ございましたら遠慮なくご連絡ください。これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
2018/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今まで親の車で運転をしていましたが、マイカーは持っていませんでした。 そんななか、ビートルが来年に販売中止になるというニュースを聞き、一度乗ってみたかったあこがれの車だったので、どうしても購入したい!という気持ちが強くなりました。 初めは地元の販売店の新車を見に行ったのですが、やはり新車は価格が高い… 諦めて認定中古車を見るも、近場には自分の好きな青色のビートルはありませんでした。 そんななか、茨城県に青色で状態のいいビートルがあるのを発見。 車購入経験なし&遠方なので実物を見に行けないという、ちょっと購入へのハードルが高い条件でしたが、担当の佐々木さんは、車の写真や契約者の説明・書き方など、私が不安に思うであろうことを先回りして丁寧に教えてくださいました。 おかけで、上記のような条件でしたが、不安なく購入することができました。 まだ購入したばかりですが、これからも信頼してお付き合いできる方だと感じました。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/11/11
のあのあ26様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しておりますと同時に改めて身の引き締まる思いです。 お住まいが弊社から遠方で実際にお車の確認が難しく、そして私とも直接お会いしての商談ができない中、お電話やメール等で大変失礼いたしました。 ご用意お願いしました書類もすぐにご準備いただきましてありがとうございました。 これからも何かご不明な点などございましたら遠慮なくご連絡ください。 これからもどうぞよろしくお願いします。
2018/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回Volkswagen土浦で二台目の車を購入しました。 以前からスタッフの方の対応やお店の雰囲気も良くとても気に入ってます。 車の事がよく分からない私にも、とても親切に説明してくれるので助かります。
販売店の返信2018/09/10
ミルキー&ショコラ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 【評価が低いクチコミ】
2018/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめて車を購入するにあたり、わからない事だらけでしたが担当の佐々木さんはどんな細かい質問にも丁寧に笑顔でい答えてくださりました! もちろん他のスタッフの方々もとても丁寧で優しかったです! 車の状態も気になる傷はなく状態もとても良かったです! これからも末永くお世話になりたいと思うような素敵なお店でした!
販売店の返信2018/09/08
お寿司ゴルフ様 この度は、はじめてのお車を当店よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきましてありがとうございます。当店からお住いまで少し離れていますが、今後もお車のことで何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。 スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともどうぞ末永いお付き合いを承りますよう宜しくお願い致します。
2018/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社会人になり初めて自分でクルマを買おうと決めた時に選んだのがフォルクスワーゲンでした。しかし、車自体に無知なのでどの車種がいいか、どのくらい費用がかかるかなど検討もつきませんでした。担当者の佐々木さんはそんな私ために、私の生活シーンを鑑みた上でポロというクルマをオススメしてくださったので納得して購入することができました★また、国産車と勝手が違う装備周りに苦戦して走行中疑問点が出てしまった時も、すぐに電話で色々教えてくださったので本当に助かっています。妥協しないで選んだおかげで毎日楽しく通勤、ドライブをしています!店内はいつも明るく季節感のあるレイアウトも素敵で、用事がなくても遊びに来てしまいたくなります。これからもどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2018/06/21
★ニモ★様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 運転や、操作方法など慣れましたでしょうか?楽しくドライブされているとお聞きしまして大変うれしく思います。 これからもご不明な点やご質問などいつでも結構ですのでご連絡ください。 店内レイアウトも夏に向けて変えましたが、ドリンクも季節限定の物をご用意しております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:佐々木
2018/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
以前から欲しかったビートルを購入希望だったのですが中々いいのに出会えず、、、 最初は話を聞くだけと思っていたのですが、担当の方の話しが車にあまり詳しくない私にもわかりやすく、優しかったです! 他の方の接客もとても丁寧で、お店は清潔感がありました! 無事納車まで済み、本当ここのお店で買ってよかったとおもいます!
販売店の返信2018/03/13
uki uki様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。当店のビートルを気に入っていただきましてありがとうございます。これから可愛がってもらえると大変嬉しいです!また今後のメンテナンスや、ご不明な点など何かありましたらいつでもご連絡ください。高評価いただいて恥じぬようこれからもスタッフ一同精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
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