後悔と反省(ルーラーさんのクチコミ投稿)

ルーラーさんのクチコミ詳細

後悔と反省

投稿日:2019年06月23日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車されてすぐにエアコンの故障が発覚。お店にかけあいましたがあとのまつり。クルマ選び・お店選びが出来なかったことへの後悔と反省の日々を送っています。

購入年月:2019年04月

購入した車:トヨタ bB

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:3

走行性能:3

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

カートレンドからのクチコミ返答

2019年06月29日

この度はbBのご購入誠に有難う御座います。再度サポートさせて頂きましたが、 納車後約1ヶ月経ち、お車の不具合のご不満を感じた際、 ご不満の解消がされていない事をお聞きしますと心が痛みます。 再度ご来店時にお話させて頂きましたように、ご契約の際全てのメリットデメリットをお伝えし、 ご納得した際に感動のご納車からアフターまでをサポートさせて頂くことが弊社の方針です。 決して、いい加減な対応をしている気持ちは一切御座いません。 ですが、ルーラー様のご心情が解決しきれなかったことに関しては、悔やみきれない気持ちです。 同時に2度とこのようなお気持ちにさせてしまわないようご契約までの流れを再度見直し させて頂きました。 今後とも、ルーラー様のご意見を受け止め、お客様のご意見にお応えいたすべく、 より良い販売店にするためにたゆまぬ努力を重ねてまいります。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。 ご意見に感謝致します。

他のユーザーのクチコミ

下取りの満足感

投稿日:2019年02月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

急な来店にも関わらず、とても良い対応をして頂きました。他店よりも高い価格で下取りして頂き、車の購入もスムーズにいきました。とても満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2019年02月

購入した車:トヨタ ポルテ

投稿者:肉まん29さん

プリウス購入

投稿日:2018年10月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:ナリ_さん

ワゴンR

投稿日:2018年09月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

内装がとてもキレイ!!安い!!

購入年月:2018年09月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 FX-S リミテッド

投稿者:タロ!さん

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