最後の対応が残念でした。(成田(つくば)さんのクチコミ投稿)

成田(つくば)さんのクチコミ詳細

最後の対応が残念でした。

投稿日:2017年01月27日

総合評価

3

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

初めはとても丁寧でしたが、こちらが指摘しないと、不具合の説明をしてもらえないことが多かったです。 ルームランプが点かないことや、ダッシュボードの破損など、何度か通うことにはなりましたが、都度対応していただきました。 残念だったのは最後に見つけたライトスピーカーの音が出てなかった件への対応でした。 購入した時とは別の担当の方が対応してくださったのですが、車は動けば問題ではない、中古なのだからそういうことはある、音が出てなくてもそれは不具合ではない、と言われてしまいました。 車検整備でチェックが入ってないところを指摘すると、指定整備工場ではないので細かいところまで見ないでください、と言われたことも。 対応してくださる担当の方で随分と差があり、最終的には大変不愉快な思いをすることになってしまい残念でした。

購入年月:2016年12月

購入した車:スズキ ワゴンR

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:2

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

トミーカーランドからのクチコミ返答

2017年01月29日

つくばワゴンR様。基本現状販売の為12月10日販売でしたので、1月28日のクレームは、お受けする事が出来ませんでした。宜敷お願いします。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました!

投稿日:2016年04月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

色々ご協力頂きありがとうございました。去年12月、今年3月と連続して購入いたしましたが、車も二台とも異常みあたらず安いうえ、丁寧。 本当に良いお店だとおもいます! なにかありましたらよろしくお願い致しま…

お店からの返信あり

購入年月:2016年03月

購入した車:日産 マーチ 1.2 12c

投稿者:12kさん

ありがとうございました!

投稿日:2016年02月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入から納車まで迅速に対応していただきました。 購入した車も状態よくすごく良かったです! また機会があればよろしくお願いいたします。

お店からの返信あり

購入年月:2016年01月

購入した車:マツダ ロードスター 1.8

投稿者:sss0902さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前より探していた車種がこちらのお店に在庫したのを見つけ、車の状態や価格の両面で魅力的だったので問い合わせをさせて頂きました。 その後、大変わかりやすく車両の状態などをご説明して頂き、店舗での現車確認…

お店からの返信あり

購入年月:2016年02月

購入した車:ホンダ HR-V 1.6 J

投稿者:CP3CP3さん

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