まつかよさんのクチコミ詳細
見に行ったその日に決めました
投稿日:2013/10/07
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
フォルクスワーゲンのワゴンが乗りたくて中古車を探していました。家に車がない状態だったのでなるべく早く購入したいのですが、恥ずかしいお話で 予算がかなり厳しい状態だったので希望の車と予算がなかなか合わずワーゲンは諦めていました。最後に見るだけ…そんな感じで母と私の女2人でチェリービークルさんに伺いました。 その日に購入を決めました\ 予算オーバーでしたが、購入を決めた理由がこちらです まず置いてある車両は中、外みんな凄くキレイでした。(車に詳しくない母と私で行くとまず見た目になってしまいます)次に、店長さんの接客です。聞きたい事、言いたかった事をほぼ店長さんの方から言って頂けたのでそういう事が得意ではない私と母は凄く助かりました。 予算オーバーしていましたが気持ちよく購入を決める事ができました。 私が伺った日も店長さんお一人で忙しくしていらっしゃいましたが丁寧に接客してもらえました。 ありがとうございました。
購入年月:2013/10
購入した車:フォルクスワーゲン パサートワゴン 2.0
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
チェリービークルからのクチコミ返答
2013/10/10
先日はパサートワゴンをご契約いただきまして誠に有難うございました。はじめにご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。クチコミを拝見させていただきました。このような高評価をいただけた事を大変嬉しく思います。 お客様にとって車選びはいろいろ考える事があり大変だと思います。その問題にご提案、サポートをしていく事が私達の役目だと思います。 それから女性のお客様ですとやはり車屋は怖いなどのイメージが強いかと思われます。それに対しては私共も日頃から最大限のお心配りができればと努力をしておりますがそう簡単には払拭できるものとも思いませんので何かお気づきの点がございましたらご指摘してください。 たくさんのお客様にオール5の評価をいただけるよう今後努力してまいりますのでどうぞよろしく願い申し上げます。 ご投稿いただきまして本当に有難うございました!
他のユーザーのクチコミ
2013/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかったレガシィW30Rが近くに合ったので見に行くと内外装とも綺麗で予算内だったので即決しました。下取り車も走行9万キロ越えていたのですか予想以上の額で取って頂いて総合的に見ても大満足です
販売店の返信2013/05/13
スノウバード様、この度は多数の販売店から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。 ご契約時はいろいろなお話ができ且つ、即決していただきまして本当に有難うございました。 このような多大な評価をいただきまして有難うございます。従業員の励みになります。 今後もご相談等ございましたらお気軽にお声をかけてください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2013/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんの対応が最高に良く、全てにおいて満点、そして大満足です。再び車を購入する際には、真っ先に相談したいお店であり、知人にも是非紹介したいと思うお店です。車も快調です。またお世話になる際には、宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/03/23
rainywood様、この度はこのような高い評価をしていただきまして誠に有難うございます。 弊社としても今回限りの事ではなく今後もより良いお付き合いをしていただけますよう努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。 精一杯のご対応をさせていただきますのでお車に関するご相談でしたら何でもお気軽にお声をお掛けください。 本当に有難うございました!
2012/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して約1か月が経ちました。とても良い買い物をさせていただいたと思っています。ありがとうございました。 中古車の購入は、やはりお店で選ぶべきだなと思いました。車の調子は、特に私のような神経質な人間には、色々と気になってくるものです。ちょっとした音の不具合でも気になりだしたら、ずっと気になってしまいます。そういう時、いつでも、親身になって相談に乗っていただけるお店というのは中々ないと思います。 今回、購入後、ブレーキの音とエンジン音が気になって (といっても、エンジン音に至っては、家内も気づかないほどのとても小さな音ですが)、検査をお願いしたのですが、むしろ「早い段階で持ってきていただいてありがとうございます」と言っていただいたのには驚きました。結局、エンジンは何ともなく、ブレーキも取り付け位置を微調整するだけで治りました。とても親切に対応していただきました。 本当にお客さんの立場に立って、対応をしていただける、良いお店です。大変お勧めです。 カーセンサーの保証もお勧めだと思います。万が一、車の調子が悪くなったときに、保証をする機関が第三者なので (修理費を払うのがカーセンサー側なので、たぶん・・)、こちらもよりお店に相談しやすくなるという利点があると思います。お店の自前の保証がしっかりしているお店もいいかもしれませんが、そういう意味で、カーセンサーの保証を扱っているお店というのは、大変良いと思います。
販売店の返信2012/11/04
nyamu様、この度は弊社をお選びいただき、さらにこのような評価をしていただきまして誠に有難うございます。 お車も長くお乗りいただいていれば不安や不明な点が出てくるかと思いますので今回のような事以外でもいつでもお気軽にご相談ください。 車検・整備などお車に関する事でしたら最大限フォローさせていただきます。 今後も末長いお付合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 お買い上げいただきまして本当に有難うございました。
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