とても親切な対応でした。(まことんとんさんのクチコミ投稿)

まことんとんさんのクチコミ詳細

とても親切な対応でした。

投稿日:2015/01/23

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

所有していた車が車検で乗り換えを考えていて、ウィッシュを探していたところ、内外装とても綺麗なウィッシュ発見。伺ってみたとこ、とても親切に状態などを教えて頂き即、購入することに決めることができありがとうございます。納車も早くして頂きとても助かりました。納車の時車の仕上がりは感動的でした。お店の方の対応はとても親切で、アフターケアも充実しているので、とても安心です。 お店、環境、スタッフの方の信頼度100点満点です。

購入年月:2015/01

購入した車:トヨタ ウィッシュ 1.8 Xエアロスポーツパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

チェリービークルからのクチコミ返答

2015/01/24

まことんとん様、この度はご遠方にもかかわらず弊社のウィッシュお買い上げいただきまして誠に有難うございました。 納車してまだ数日ですがお車のコンディションはいかがでしょうか。 今回、大変お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、とても感謝しております。今後も数ある店舗の中からお客様にお選び いただけるよう努めてまいります。今後、お車の件で何かご相談がございましたらお気軽にお声をお掛けください。 ご多忙の中、ご投稿いただきまして本当に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の値段、接客、店長の人柄、どれも満点です! 中古にも関わらず、大変キレイで、車内の設備も整った車を、安く売って頂きました。本当に良い買い物でした。 さらに、納車日に急きょ仕事が入ってしまい、納車日前日にその旨を連絡をした際、店長さんは快く承諾してくださりました。 さらに無理をしてまで、私の都合の良い日に納車していただき、本当に助かりました。

デルチェフさん

ホンダ フィット 1.3 L (2014/12購入)

販売店の返信2014/12/16

デルチェフ様、この度は口コミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。 今回お車のご購入が初めてとの事でしたが気に入っていただけたのでしたら幸いです。 まだお車にも慣れないかと思いますが今後もアフターサービスに万全を期して出来る限りのフォローを させていただきたいと思います。些細な事でも何か疑問がございましたらお気軽にご相談ください。 これからもこのような評価をいただけるよう従業員一同一生懸命取り組んでまいりますので末永くお付き合い いただければ幸いです。ご投稿、本当に有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

画像と電話の話だけで大きな買い物をする事イコール何が重要か?と考えると、お店の信頼性な訳です。これまで色々な車屋さんに問合せて状態を聞くと大抵は「キレイなクルマですよ~」と言うセリフのみが返ってきますが、こちらの店長さんはまずダメな所をとても細かく説明してくれました。そして可能な箇所は対応、こちらが納得できるかどうかを交渉する形を取られております。これこそが「信頼性」だと思うのです。新車ですら車種毎にウィークポイントがあり完璧なクルマはありません。ましてや中古車販売です。そしてダメかどうかという境界は個人によって大きく異なります。いかにチェリービークルさんの仕事の仕方が正しいかと思わされます。僕は新車ディーラーでもこの形を取って欲しい所です。その後の納車時は最高の仕上がりになっている事に驚かされました。「キレイですよ」「いいクルマですよ」ではダメなんです。チェリービークルさんはネット中古車販売界の次世代スタンダードになるべくお店だと思います。お願いしてよかったです。今回は本当に嬉しい納車でした。

くろ55さん

フォルクスワーゲン ゴルフ E (2014/05購入)

販売店の返信2014/05/19

くろ55様、この度は当店でご成約をいただきまして誠に有難うございました。 今回、このような身に余るお言葉をいただきまして心から感謝しております。 弊社でもネットによる販売が大変多くあります。お客様にとってお電話やネットでのやり取りは大変不安かと思います。 中古車は千差万別です。ですからお客様に対してできる限りのお答えをするのが当然です。 弊社では不安をいかに安心に変えるかを日々考えております。日々勉強です。まだまだ至らない点がございますがその際は何なりとご指摘をよろしくお願いいたします。このような評価を糧にもっと信頼のおける店作りをしたいと思います。 ご遠方ではございますがいつでもお気軽にお車の事ご相談ください。 本当に有難うございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:2

品質:4

こないだはお世話になりました。すっごく対応も良かったし、色々していただいて、とても良い買い物ができたと思います( ^ω^ )

ゆいりんさん

トヨタ パッソ 1.0 X (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/12

ゆいりん様、この度は弊社にてご購入をいただきまして誠に有難うございました。 当日はご遠方にもかかわらずご来店をいただきまして大変感謝しております。 ご来店の際はお客様が重なりゆいりん様をお待たせしてしまいすみませんでした。 ゆいりん様のご協力で無事対応する事が出来ました。本当に有難うございました。 ご遠方ではございますがお車の事何かございましたらお気軽にご相談ください。 ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。

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