アフターフォローは大切では?(2013maさんのクチコミ投稿)

2013maさんのクチコミ詳細

アフターフォローは大切では?

投稿日:2013年01月05日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:2

品質:4

遠方でネット上のみでの車両購入で不安があったが、tel対応もよく購入を決めた。何の説明もなく担当変更、陸送での納車だったが連絡一切なし。車両は満足しているが残念。遠方だからか?

購入年月:2012年11月

購入した車:トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

FUNからのクチコミ返答

2013年01月06日

この度は当社にてお買い上げを頂きまして誠に有難う御座いました。また、遠方からの購入と重ねて御礼申し上げます。 現車を見ていない中で購入して頂きましたが、車両について、満足されていると言うことで本当に良かったと思います。 また、当社指定の、陸送業者が納車前に、ご連絡をしなかったと言う事で、大変ご迷惑をおかけしました。また、担当変更では無く、当初、下取り車があり、当社で納車をしまして、下取車との入れ替えとの事でお話をさせて頂きましたが、下取り車が無しと、途中にて、内容を変更されましたので、担当者変更では無く、陸送手配担当スタッフが、ご連絡を差し上げました事を、ご理解願えればと思ます。遠方のお客様が安心して購入出来るように、説明を徹底していきたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございます。

投稿日:2012年12月25日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

欲しい車を買えました。 ありがとうございます。 親切にしていただきました。

購入年月:2012年12月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z

投稿者:ノアt太郎さん

大満足です!

投稿日:2012年10月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とってもいいお買い物をさせていただきました。店員さんもとても親切丁寧で、どの車もとてもきれいにされてるし、保証もしっかりしていて、安心して購入することができました。また、次の車を買うときもお願いしよ…

購入年月:2012年09月

購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド

投稿者:yushaさん

即決でした。

投稿日:2012年09月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

お店の対応も早く、こちらの希望日に合わせてくれてとてもたすかりまた。 サービスもよくて大満足です。

購入年月:2012年09月

購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vエアロセレクション プラスナビHDD

投稿者:チャンミナさん

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