zoom_zoom研究生さんのクチコミ詳細
MT氷河期
投稿日:2012/12/05
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
デミオのマニュアルが欲しくて近県を探したが、全く無し。当サイトで検索してみたところ、ここのお店のものが良さそうだったので問い合わせをしてみました。遠方(石川県)なので陸送などの費用が心配でしたが、見積もり金額が思ったほどではなかったので購入を決定。メールとTELのやりとりだけで直接顔もあわせていませんが、納車までトラブルもなく、とても丁寧に対応をして頂きました。車の状態も良く、大変満足してます。試乗とか出来ないので不安な面もありましたが、MAZDA直々の保証もつくので購入を決めて良かったと思います。
購入年月:2012/11
購入した車:マツダ デミオ 1.5 スポルト
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
北関東マツダ つくば店からのクチコミ返答
2012/12/06
zoom_zoom研究生様 この度のご成約誠にありがとうございます。ご納車後の不明点などはございませんでしょうか?遠方のため、お顔を拝見することが出来ず申し訳ございませんでした。当社ではメール・電話のみでのご対応の場合、進捗に関してより細かくご連絡を差し上げることを心がけております。保証は基本1年間走行無制限kmの保証で、今後はお近くのマツダにて点検・保証整備等アフターサービスを行うことが可能です。たとえ遠方でも、安心してご購入いただける様に、精一杯努力して参ります。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から1時間30分かかりますが行ったかいがありました。現車も綺麗に展示していましたし、店内も清潔で接客が良かったです。納車までスムーズに対応していただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/10/29
クリパパ様 早速の口コミの投稿及び高評価頂き誠にありがとうございます。 雨の中のご納車だったので無事、ご自宅に帰れたようで安心いたしました。 『行ったかいがありました』 という言葉をいただき大変嬉しく感じております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/10/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
メールで問い合わせをさせていただいた段階から写真等での詳細なご説明をいただき、遠隔地からでしたが訪問し、現車確認の上購入を即決しました。契約後にもいろいろお願いをさせていただきましたが、快くご対応いただき満足した購入ができたと感謝しております。
販売店の返信2012/10/22
tomotoradanna様 口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。また、遠方より何度もご足労頂き、合わせて御礼申し上げます。 あまりにも遠方の場合は難しいですが、中古車は現車をご確認いただくことが重要と考えております。まず、ご希望がございましたら細かい傷や、汚れなどの写真を送付をさせていただきます。更に実車を確認いただきますとイメージも変わると思います。 離れた地域でも、お近くのマツダにてアフターフォローもしっかり行わせていただきますのでご安心下さいね。何か気になる点や不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともマツダにて末長いお付き合いを頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
2012/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
自動車の品質はもちろん、接客にも満足しました。 自動車の購入は初めてだったので不安も大きかったですが、質問に一つ一つ丁寧に回答していただいたので安心して購入することができました。 また、購入に関することだけでなく、保険のことや以前使用していた車に関することにも相談に乗っていただきました。 自信を持ってお勧めできるお店です!!
販売店の返信2012/10/08
orange.orange様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は初めてのお車のご購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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