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ＮＤロードスターさんのクチコミ詳細
納期については不満
投稿日：2019/03/25
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
担当者の車の説明は丁寧であった。 納車までの期間および対応には不満があったため、総合評価としては上記のとおりとした。 できるだけ、事実のみを書くようにしていますが、満足度という主観がはいっていることはご容赦ください。 店舗にて現車を確認して注文契約してから、引き渡しまで５週間かかった（納車できることを確認した最短日に引き取りに行って５週間であった）。 当初の納車予定日から１１日間遅れたが、店舗から納車が遅れることの連絡はなかった。 （当初の納車予定日は、当方で車庫証明を取得すること及びその期限と代金支払日を決めて提示されたものであり、当方の遅延はなかった）。 代金の全額支払から、引き渡しまで２１日間かかった。 代金を全額支払ってしまったため、こちらの取り得る対抗手段はなく、引き渡しが遅れることについては泣き寝入りせざるを得なかった。
購入年月：2019/03
購入した車：マツダ ロードスター 1.5 S レザーパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
北関東マツダ つくば研究学園店からのクチコミ返答
2019/03/29
NDロードスター様 このたびはおクルマ、ロードスターのご購入ありがとうございました。 ご指摘をいただきましてありがとうございます。今後このようなことがないよう、店舗スタッフ一同、気をつけてまいりますのでこれからもご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。 北関東マツダつくば研究学園店 今井
他のユーザーのクチコミ
2016/10/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
接客いただいた方の対応がとても爽やかで、大変満足しています。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/10/17
ｈｙｄｅｃ様、この度は新車ご購入いただき、誠にありがとうございました。 お使いいただき何かご不明な点がございましたら、何なりとお問合せください。 また、新車１ケ月点検もお待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをいただければ幸いです。 何卒宜しくお願いいたします。 つくば研究学園店 松本
2015/10/22投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
予算・条件に合う中古車が県内でなかなか見つからず、ネットで偶然こちらのお店を見つけました。 最初のメールから丁寧に対応していただき、初めてかつ遠方からの購入でしたが手続き等も色々サポートしていただきました。 おかげさまで１ヶ月点検も終え、今のところ不調などもなく快調に動いてくれています。 またご縁があれば違う車もご相談させていただきたいお店でした。
販売店の返信2015/10/23
しろめがね様 このたびは口コミの投稿ならびに当店の高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。おクルマのご購入と重ねてあらためて御礼申し上げます。今回のマツダデミオのご購入は遠方ではありましたが現車をご覧いただいた上でのご購入でした。お引渡しまで時間がかかりましたが無事に、しろめがね様にお引渡しでき安心いたしました。しろめがね様はお住まいが遠方で、直接的な対応はむずかしい面もございますが、できる限りのサポートいただきたいと思いますので、気になる点、お気づきの点等ございましたらお気軽にお声をおかけください。近い将来、機会がございましたならば、またお手伝いをさせていただければ幸いです。しろめがね様、今後ともよろしくお願いいたします。
2015/07/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
県外からの購入でしたが、迅速かつ丁寧な対応で、終始安心してお取引ができました。また、お店やスタッフさんの雰囲気も良かったです。とても良い買い物ができました！
販売店の返信2015/07/27
ｃｅ-２様 このたびはＮＢロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また口コミのほうも満点の評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 その後、ロードスターをお使いいただきましての調子はいかがでしょうか？ご不明な点等ございましたら何なりとお聞かせください。今後も、ｃｅ-２様のお役に立てますようスタッフ一同、頑張らせていただきますのでよろしくお願いいたします。 私もＮＢロド乗りですので近い将来、街であったならぜひお声をおかけください。
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