対応に満足!(レスパパさんのクチコミ投稿)

レスパパさんのクチコミ詳細

対応に満足!

投稿日:2014/09/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

マツダのディラーでのスズキ車購入であったので不安であったが、購入から納車まで丁寧であり満足している。

購入年月:2014/09

購入した車:スズキ ジムニー

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

北関東マツダ TX守谷駅前店からのクチコミ返答

2014/09/08

この度は、クチコミへの投稿および高い評価をいただき、誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。 納車後、オーディオの操作にて大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう、私を始めスタッフ一同、厳重な注意を払ってまいります。これからも安心しておクルマをお乗りいただけるよう、社員一同頑張らせて頂きたいと思います。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのUカー購入で不安いっぱいでしたが、ご担当の方の誠意ある対応で安心して契約することができました。

金平堂さん

マツダ アテンザ 2.5 25EX (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/26

金平堂様、この度は、クチコミへの投稿およびこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 当店はお客様一人一人が納得していただける様わかりやすい説明を心がけていますので、この様な評価 を頂きまして社員一同心から感謝しています。お気づきの点がございましたらお気軽にご相談して下さい。今後ともよろ しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

他県からの中古車購入検討ということでメール等で問い合わせをさせていただきましたが、質問に対するレスポンスが早く、気になる箇所については写真なども送っていただけました。実際にお店を訪問させていただいて、状態についても丁寧にご説明いただき大変満足しています。 また綺麗な状態で乗れたほうがいいでしょう、とのことで小傷の修理ついても快く承諾いただきました。 地元の中古車取り扱いディーラーにも見習ってもらいたいくらい対応が良かったです。 アフターサービスについてはまだ受けておりませんので評価不明とさせて貰います。

アロハのクマさんさん

マツダ ロードスター 2.0 RS RHT (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/16

アロハのクマ様、 このたびは多くの販売店の中、当店でのご購入本当にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。、只今、納車準備をいたしておりますので、ご納車までもうしばらくお待ちください。お車に関すること、お気づきの点がございましたらお気軽にご相談して下さい。今後とも宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カーセンサーで在庫車の多さを見て、埼玉からですがいきなり行ってみました。 系列店の在庫車も見に行き、結局5時間以上お付き合いしていただきました。 対応の良さは保証します。結局当日に契約しました。 小傷の修理やオプション装着など依頼し、無理を言って希望日に納車してもらいました。 対応すばらしいです。納車の時は、納車式なるものがあり、一緒に行った妻が花束をいただきました。何も言わずともバッテリー新品交換してくれるなど、やはりディーラーですね。量販店とは対応が違います。

2代(台)目ロードスターさん

マツダ ロードスター 2.0 RS (2014/03購入)

販売店の返信2014/03/18

2代(台)目ロードスター様、この度は2台目のロードスターを弊社にてのご購入誠にありがとうございました。また、このような良い評価をいただきとても嬉しく思っております。お客様のご期待に添える対応させて頂くのが私たちの使命だと思っております。これからも遠隔地ではございますが、お車の件で気になる点などございましたら、いつでもお気軽にお店にご連絡いただければと思っております。アフターサービスの部分でもしっかりサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。

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