ベリちゃんさんのクチコミ詳細
丁寧な対応で安心
投稿日:2014/09/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私にとっては初めての車購入で、家族の中でも初めての中古車購入でした。とても不安でしたが、丁寧に車の状態やアフターサービス、自動車保険の説明をしてもらえたので、安心しました。 車選びの際、こちらの店舗の車と、同じ北関東マツダの他店舗の車の2台で迷っていたのですが、そのことを伝えたところ、翌日には車を運んでくれ、実際に2台並べて見比べることが出来たことが特に嬉しかったです。 お店全体の雰囲気が良く、納車時には数名のスタッフから挨拶があったのも好印象で、今後のアフターケアにも不安はありません。
購入年月:2014/08
購入した車:マツダ ベリーサ 1.5 C ドレスアップパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
北関東マツダ TX守谷駅前店からのクチコミ返答
2014/09/11
ベリちゃん様 この度は大変好評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後、ベリーサをお使い頂きまして調子はいかがでしょうか? お使い頂きまして何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後も、ベリちゃん様のアフターケアにお役にたてます様スタッフ一同頑張らせて頂きたます。宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2014/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダのディラーでのスズキ車購入であったので不安であったが、購入から納車まで丁寧であり満足している。
販売店の返信2014/09/08
この度は、クチコミへの投稿および高い評価をいただき、誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。 納車後、オーディオの操作にて大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう、私を始めスタッフ一同、厳重な注意を払ってまいります。これからも安心しておクルマをお乗りいただけるよう、社員一同頑張らせて頂きたいと思います。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
2014/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのUカー購入で不安いっぱいでしたが、ご担当の方の誠意ある対応で安心して契約することができました。
販売店の返信2014/07/26
金平堂様、この度は、クチコミへの投稿およびこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 当店はお客様一人一人が納得していただける様わかりやすい説明を心がけていますので、この様な評価 を頂きまして社員一同心から感謝しています。お気づきの点がございましたらお気軽にご相談して下さい。今後ともよろ しくお願いいたします。
2014/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他県からの中古車購入検討ということでメール等で問い合わせをさせていただきましたが、質問に対するレスポンスが早く、気になる箇所については写真なども送っていただけました。実際にお店を訪問させていただいて、状態についても丁寧にご説明いただき大変満足しています。 また綺麗な状態で乗れたほうがいいでしょう、とのことで小傷の修理ついても快く承諾いただきました。 地元の中古車取り扱いディーラーにも見習ってもらいたいくらい対応が良かったです。 アフターサービスについてはまだ受けておりませんので評価不明とさせて貰います。
販売店の返信2014/06/16
アロハのクマ様、 このたびは多くの販売店の中、当店でのご購入本当にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。、只今、納車準備をいたしておりますので、ご納車までもうしばらくお待ちください。お車に関すること、お気づきの点がございましたらお気軽にご相談して下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
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