規模も大きく信頼できそうだったからです。(ソルトライフさんのクチコミ投稿)

ソルトライフさんのクチコミ詳細

規模も大きく信頼できそうだったからです。

投稿日:2020年09月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

7月中旬の連休中、それまで乗っていた車(XC70)のヘッドランプが故障。普段付き合いのあったボルボ修理店が休みで、1日も早く直したいと思っていたところ、貴店が応じてくれた。平行してエンジンシステム、およびABS等のアラーム、距離計の故障、オートクルーズの故障などが併発しており、実はXC70を候補に車の入れ替えも検討していた。そのとき北名古屋のコクスンの存在を知り、土浦に支店があることを知った。初めて連絡した者の急な依頼に応じてくれたことから信頼して店舗を訪れた。 初来店時はサービスフロントも好印象だった。 中古車を探していたとき、今回購入したXC70が北名古屋の本店にあったこと。連休中で忙しかっただろうにもかかわらず、初めての客の急な修理のオーダーに応じてくれたこと。平行して付き合いのあった埼玉県内のボルボ専門の修理工場(決して悪い店ではなかった)が土日が定休で不便であったこと、その店に比べて貴店が清潔、規模も大きく信頼できそうだったことなど。また正規ディーラーにオイル交換で世話になったことがあるが、見下されるようないやな対応をされたことがあり、その両社の中間的なポジションにあると思われた貴社が自分に合っていると感じた。 知久さんにはお世話になりました。メールや電話での対応も丁寧で、信頼できました。ありがとうございます。そのほかほとんどお話はしませんでしたが来店時に最初に声をかけてくれ、車を移動してくださった店長、また初めて訪れた際に修理で対応してくださった佐藤さんにも感謝しております。お世話になりました。 乗ってみて、改めていい車だと思いました。車種、新車、中古にかかわらず、初めて乗る車はいいものです。土浦から埼玉まで帰るときは楽しかったです。

購入年月:2020年09月

購入した車:ボルボ XC70

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

ボルボ専門店 コクスン 土浦からのクチコミ返答

2020年09月19日

ソルトライフ様 この度は数ある販売店の中から、当社よりXC70をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。 ソルトライフ様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同これからもメンテナンス等責任を持って対応させて頂きますので、お気づきの点等ございましたら、何なりとご用命くださいませ。 少々ご遠方とはなりますが、機会がございましたらぜひまたお立ち寄り頂き、釣りのお話しでも聞かせてください。 これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

親切な対応が良くて決めました。

投稿日:2020年09月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーnetで知りました。 初来店時、ご対応がとても親切でしたのでコクスン様でお世話になっても良いという気持ちになりました。 親切な対応が良くて決めました。 セールス担当の方へ、質問、要望にご対応い…

お店からの返信あり

購入年月:2020年09月

購入した車:ボルボ XC60

投稿者:takeXC60さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーで知りました。 初来店時、ボルボ車の在庫の多さに驚きました。 ボルボ専門店である安心感で決めました。 セールス担当の方へ、丁寧に対応頂き感謝しております。 納車を迎えて、嬉しいです!新車みたい…

お店からの返信あり

購入年月:2020年09月

購入した車:ボルボ V70

投稿者:isaoV70さん

VOLVO専門店なので選びました。

投稿日:2020年08月24日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

近所なので知っていました。 VOLVO専門店なので選びました。 セールス担当の方へ、気持ちの良い接客でした。 納車を迎えて、とても待ち遠しかったのでやっと納車という気持ちです。

お店からの返信あり

購入年月:2020年08月

購入した車:ボルボ V40

投稿者:spoonyさん

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対象者

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