2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
ネット上で比較したところ、購入後のメンテナンスが充実しているようなので決めました。
2018/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
インターネットで知りました。 初来店では、親切丁寧に対応して頂き即決しました。 ネット上で比較したところ、購入後のメンテナンスが充実しているようなので決めました。 セールス担当者の方へ。納車までの間に保険の事や、ナンバープレート、タイヤの事等親切に対応していただき感謝しております。有難うございました。 納車を迎えて、晴天にも恵まれ、晴れ晴れとした気持ちです。大切に乗って行きたいと思います。
販売店の返信2018/02/16
れいくんS60様 この度は、数ある販売店の中から、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 装飾品も多く取付されて、よりボディー色が引き立つ仕上がりになりましたね! これから末永く大切にお乗り頂ければ幸いです。 もう運転は慣れられたでしょうか。 ご不明点等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。 これからもメンテナンスを通して、末永くお付き合いくだsだいませ!
担当して頂いた塚本様の電話対応から親切なご対応で選びました。
2018/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
インターネットで知りました。 初来店時、お客様が多くいらっしゃり、人気のある店という印象を受けました。 担当して頂いた塚本様の電話対応から親切なご対応で選びました。 セールス担当者の方へ。今後とも長くお付き合い宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/02/14
ジュンV70様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。 これから永いおつきあいの中、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき、ボルボの専門店でもあり、安心できる印象でした。
2018/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知り、昨年11月に一度車を見せて頂きました。 初来店時、丁寧に対応していただき、ボルボの専門店でもあり、安心できる印象でした。 ボルボの専門店であること。整備のスタッフも充実していると感じたから選びました。 セールス担当者の方へ。中野様に御対応頂きましたが、店長様とも知らせずに、気さくに対応していただき感謝しております。他のスタッフの方々も気持ちよく対応して頂きました。 納車を迎えて、購入を決めたら、一日千秋の想いで本日を迎えました。大安で天気も良くありがたいです。
販売店の返信2018/02/14
ボルボファンS60様 この度は当社よりボルボS60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、ボルボファンS60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。ご自宅から当店まで距離がございますので、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーnetにて知りました。 ボルボ専門店、整備、保証内容にて信用しました。 初来店時、お客を大切にしていると思いました。 ボルボ専門店、整備、保証内容にて信用しました。 セールス担当者の方へ。ボルボは初めての為、わからない事がありましたが、すべて説明が分かりやすく納得が出来ました。ありがとうございました。 納車を迎えて、ボルボが初めての為、不安がありますが、コクスン中野店長がいれば不安は解消されると思います。
販売店の返信2018/02/14
群馬より様 この度は当社よりボルボXC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、群馬より様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネット検索にて知りました。 沢山のボルボ車が置いてあり選びやすかったので選びました。 セールス担当者へ。迅速な対応でとても良かったです。 納車を迎えて、安全に運転したいです。
販売店の返信2018/02/08
yu-maV40様 この度は数ある販売店の中から、当社よりボルボV40をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 もともと大変程度の良いお車ですが、今回ボディガラスコーティングも施工されて、より磨きがかかりましたね! これから長く大切にお乗り頂けると思いますので、ぜひV40と共に素敵な思い出をたくさん作っていってください。 少々距離はございますが、今後ともメンテナンスなどで末永くお付き合いくださいませ。 宜しくお願い致します。
他のお店に比べて、ボルボ車への知識、情熱が高いと感じました。それだけの会社としての哲学があるのだと…
2018/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車サイトにて知りました。とても沢山のボルボ車の在庫とスタッフの方々の気持ちの良い対応に感動しました。 他のお店に比べて、ボルボ車への知識、情熱が高いと感じました。それだけの会社としての哲学があるのだと思い選びました。 セールス担当者の方へ。遠方より来店して購入となりましたが、納車までの間こちらの質問やお願いにも丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございます。これからも車を利用するにあたりアドバイスのほど、宜しくお願い致します。 納車を迎えて、今まで乗った車にも愛着があり寂しい限りですが、ピカピカの車を見てワクワクも同時に感じました。両方の気持ちを大切にし、大事に乗って行きたいと思います。
販売店の返信2018/02/07
しーくま様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、しーくま様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
初めてでもとても親切に対応して下さり、何度か足を運ぶうちに自分が乗りたいと思える車を見つけることが…
2018/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
中古でボルボを探していた所、ボルボ専門で扱うこちらを見つけました。 初めてでもとても親切に対応して下さり、何度か足を運ぶうちに自分が乗りたいと思える車を見つけることができました。 スタッフのみなさんが親切で安心できること、自宅から近いこともあって長く付き合っていきたいと考えた為選びました。 セールス担当者にはメールで丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。突然来店した際、雨が降っていた際にも一緒になって車選びに付き合って頂き嬉しかったです。 納車を迎えて、しっかり整備に通って末永く乗って行きたいと思います。
販売店の返信2018/02/07
arataland様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、arataland様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お住まいがお近くになるという事ですのでお車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業の松野さんが素晴らしい対応で「ウチは買っていただいてからのお付き合いを大事にしている会社です。…
2018/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネット、Facebookで知りました。 初来店時、とてもきれいな室内でした。来店客が多くにぎわっていて良かったです。 営業の松野さんが素晴らしい対応で「ウチは買っていただいてからのお付き合いを大事にしている会社です。」と言ってくれたのが決め手でした。 松野さん、長い付き合いをよろしくお願いします。 納車を迎えて、今後10年、15年とこの車と長い付き合いをしていくことを自慢していきたいと思います。
販売店の返信2018/02/02
ジャックスパロウ様この度は当社よりボルボXC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。今後もジャックスパロウ様のお力になれるよう、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後も長くXC70にお乗り頂ける様、気になる所がございましたらお気軽にご来店・ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店、ボルボの車について詳しく安心できる車を置いてあると思ったから選びました。
2018/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーnetで知りました。 初来店時、お店がキレイで展示車が沢山あると思いました。 ボルボ専門店、ボルボの車について詳しく安心できる車を置いてあると思ったから選びました。 セールス担当者は車の良い所、悪い所をきちんと説明して頂き安心して車選びが出来ました。良い車に出会えて良かったです。 納車は初めての車なので、とてもワクワクしています。家族と共にこれからどこに行くか考えると楽しくなってきます。
販売店の返信2018/01/24
OXC70様 この度は数ある販売店の中から、当社在庫車のボルボXC70 2.5T をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 こちらのXC70は、あまり流通していない希少なお色で、私も個人的に大好きなお色の組み合わせです。 ぜひ長く大切にお乗り頂き、これからXC70と共にご家族と素敵な思い出をたくさんお作りください。 メンテナンスにつきましても、しっかり責任を持ってサポートさせて頂きます。 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2018/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。初来店時、親切に対応して頂きました。 ボルボを長年、扱っているとあったので選びました。 セールス担当は親切な対応で、いつもありがたいです。 納車して、楽しみにしていたので嬉しいです。
販売店の返信2018/01/24
ユータV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、ユータV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
VOLVOに詳しい事と、メンテナンスまで面倒を見てくれそうだったから選びました。
2018/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知りました。 初来店時は在庫の台数の多さにおどろきました。店内は落ち着いていて、くつろげました。 VOLVOに詳しい事と、メンテナンスまで面倒を見てくれそうだったから選びました。 セールス担当者はVOLVOに詳しく、親切丁寧に接していただきました。安心出来ました。 納車を迎えて憧れの車でしたので、とてもワクワクしています。ドライブが楽しみです。
販売店の返信2018/01/24
ひろG様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変光栄です。ひろG様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2018/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HPで知り、来店させて頂きました。 初来店の際はきれいな店内と丁寧な対応という印象を受けました。 ボルボ専門店という信頼感、営業松野さんの対応で決めました。 セールス担当者には、細かな対応ありがとございました。今後ともよろしくお願い致します。 納車を迎えて、運転するのが楽しみです。
販売店の返信2018/01/18
N.R.様この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後もN.R.様のお力になれるよう、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
落ち着いた雰囲気でおしゃれで、みなさんの対応も良かったです。
2018/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 落ち着いた雰囲気でおしゃれで、みなさんの対応も良かったです。 たまたま御社のHPにたどり着いたので選びました。 セールス担当者には今まで通りの対応でお願いします。 納車を迎えて、嬉しさと今まで乗っていて車との別れのさみしさ両方です。
販売店の返信2018/01/06
タカシXC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、タカシXC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。ご自宅から当店まで距離がありますが、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
VOLVOに詳しいことと、保証の面が充実していたので長く付き合えると思いコクスンを選びました。
2017/12/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
240を探していて、HPにたどり着きました。 VOLVOに詳しいことと、保証の面が充実していたので長く付き合えると思いコクスンを選びました。 セールス担当者にはこれからもたくさんお世話になります。 たくさん遠出をしたいです。
販売店の返信2017/12/25
Chelsea240様 この度は当社よりボルボ240をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、Chelsea240様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2017/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネット検索で知りました。 初来店の印象は店舗がキレイで落ち着く雰囲気だと思いました。 ボルボ専門店なので選びました。 セールス担当者は丁寧な対応で信頼できる人でした。 久しぶりのボルボで、今朝が待ち遠しかったです。 天気も良くすがすがしい朝でした。
販売店の返信2017/12/25
ハナXC60 様 この度は数ある販売店の中から、ボルボXC60のご購入にあたり、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車の際には、わざわざおいしいお土産まで頂いてしまい、却って申しわけございませんでした。 ご家族と、またこれからXC60と共に素敵な思い出をたくさん作っていって頂ければ幸いです。 どのような事でも結構ですので、お車についてのご質問などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 責任を持って対応させて頂きます。 今後とも、末永いおつきあいの程、宜しくお願い致します。
2017/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々ボルボを愛用している為、貴社の情報を得ています。 ボルボの専門店にて信頼しています。なので選びました。 塚本さんの人柄と生真面目さに信頼しています。 色々とありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2017/12/25
R・P様 この度は当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変光栄です。ご納車までだいぶお時間をいただきましたが、整備優先でしっかり作業させていただきこちらとしても満足の出来る仕上がりになりました。今後R・P様の素敵なVOLVOライフの為にアフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。少々距離はございますが、お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
お目当ての車があったこと。車自体の条件が良かったのと、保証がしっかりついていたので安心できました。
2017/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーにて知りました。 良い雰囲気でした。iMac置いてあるので他のボルボも見ることができました。 お目当ての車があったこと。車自体の条件が良かったのと、保証がしっかりついていたので安心できました。 ありがとうございます。Surfお互い頑張りましょう! わくわくです。
販売店の返信2017/12/25
ucoXC70 様 この度は数ある販売店の中から、ボルボXC70のご購入に当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 夏はサーフィン、冬はボードとucoXC70様のライフスタイルに合ったお車ですので、これから益々行動範囲が広がるのではないでしょうか。 私も(腰を痛めない程度に)楽しみたいと思います(^-^; 特に初めてのボルボ車ということで、安心してボルボライフをご満喫して頂けるよう、しっかりと整備をさせて頂きましたが、何かお気づきの点があればいつでもご連絡をくださいませ。 ご遠方とはなりますが、これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
車、対応、専門店である事(アフターをしっかり対応して頂けそうなので)選びました。
2017/12/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
カーセンサーnetで知りました。 対応が良く、購入したい気分になりました。 車、対応、専門店である事(アフターをしっかり対応して頂けそうなので)選びました。 ありがとうございます。 ウキウキです。
販売店の返信2017/12/25
haru様この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後もharu様のお力になれるよう、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2017/12/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
インターネットで知りました。 ボルボ専門店だから選びました。 丁寧にありがとうございます。 うれしいです。
販売店の返信2017/12/23
タカシV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、タカシV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々わがままを聞いてくれて対応してくれたからです。親切にしてくれた事です。車が気に入ったからです。
2017/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
Goo-netとホームページで知りました。 とても感じが良くてきちんと説明してくれて分かりやすかったです。 色々わがままを聞いてくれて対応してくれたからです。親切にしてくれた事です。車が気に入ったからです。 とても親切に丁寧に説明して頂きわがままを聞いてくれて良くして頂きました。今後もお願いしたいです。 とても楽しみです。
販売店の返信2017/12/23
mV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変光栄です。mV40様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お近くですのでお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
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