2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
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2019/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、お店がきれい、対応が丁寧だと思いました。 ボルボ専門店の為選びました。 セールス担当の方へ、購入を決めてから納車まで、丁寧に対応していただき、また私の都合に合わせて様々な調節をして頂きありがとうございました。 これからもよろしくお願い致します。 納車を迎えて、やっと迎えられて素直に嬉しいです。
販売店の返信2019/10/30
サトシV40様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホームページで知りました。 専門店という点が決め手です。 セールス担当の方へ、いろいろな事に素早く対応頂きありがとうございます。 納車を迎えて、楽しみです。
販売店の返信2019/10/28
ジジV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ジジV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
専門店ならではの知識と、在庫の豊富さ、口コミの良さが決め手です。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー、グーネットで知りました。 初来店時、お店の中もキレイに整理されており、非常に気持ちの良い店舗でした。 また、専門店という事もあり、非常に良い印象でした。 専門店ならではの知識と、在庫の豊富さ、口コミの良さが決め手です。 セールス担当の方へ、良い対応をして頂きました。明るく笑顔で対応して頂いたので、気持ち良く車を決めることが出来ました。 納車を迎えて、心待ちにしていたので、嬉しい限りです。早くドライブに行きたいです。
販売店の返信2019/10/28
タロV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。タロV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで知りました。 専門店であるため、安心して購入できると思いました。 在庫が豊富でした。 セールス担当の方へ、夏の暑い中、汗をかきながら車両をみせていただきありがとうございました。納得いくまで確認できました。 納車を迎えて、遠方からの購入でありましたが、手続き等、特に問題なく進められて良かったです。安心して購入できました。
販売店の返信2019/10/28
タカV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。タカV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 ボルボ専門店の為選びました。 セールス担当の方へ、ありがとうございます。 納車を迎えて、大変満足しています。
販売店の返信2019/10/28
スイートV50様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。スイートV50様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
グーネットでの写真のキレイさや問い合わせにもすぐ連絡がもらえたので実際に行ってみようと思いました。
2019/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グーネットで車を探していて知りました。 初来店時、店内などキレイで説明も分かりやすくして頂きました。 グーネットでの写真のキレイさや問い合わせにもすぐ連絡がもらえたので実際に行ってみようと思いました。 価格なども納得のいくご説明がもらえたので決めました。 セールス担当の方へ、見積もり金額など丁寧にご説明して頂きありがとうございます。 こちらのお店を選んで良かったと思っています。 楽しみにしていたのでとても嬉しいです。 これから大切に乗って行きたいと思います!
販売店の返信2019/10/28
くまV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。くまV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
実際にお店にお邪魔して、お店の皆さんのフレンドリーなご対応に即決させて頂きました。
2019/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーでV40を探していて御社を知りました。 初来店時、シンプルかつ清潔な店内にボルボと通ずるものを感じました。 最初は価格とカーセンサーレビューの評価です。 実際にお店にお邪魔して、お店の皆さんのフレンドリーなご対応に即決させて頂きました。 セールス担当の方へ、納車まで度々お手数をおかけし、申し訳ありません。色々と有難うございました。 これからもよろしくお願いいたします。 納車を迎えて、初の欧州車なので楽しみです。次はXCシリーズを狙っています。
販売店の返信2019/09/19
ブラウンV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ブラウンV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで知り、車を見に伺いました。 初来店時、忙しい中気持ち良く対応して下さいました。 ボルボの専門店である事、ネットでの評価も参考としました。 セールス担当の方へ、細かい要望にも対応いただき、ありがとうございました。 納車を迎えて、うれしいの一言です。
販売店の返信2019/09/19
サボタージュ様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。サボタージュ様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、ボルボが多く展示してありびっくりしました。 欲しい車があったから決めました。 セールス担当の方へ、今後もよろしくお願いいたします。 納車を迎えて、うれしいです。
販売店の返信2019/09/19
メロンV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。メロンV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ディーラーのように高級すぎず、ちょうどイイ雰囲気で居心地が良いです。
2019/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
ネットで検索しました。 初来店時、ディーラーのように高級すぎず、ちょうどイイ雰囲気で居心地が良いです。 とてもフラットなアドバイスを頂けたこと、押しが強くも弱くもないから選びました。 セールス担当の方へ、予算が少ない中でも気持ち良く対応して下さりありがとうございます。 納車を迎えて、久しぶりのボルボが楽しみです。
販売店の返信2019/09/19
T/IV50様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。T/IV50様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
セールス担当の方へ、今回はありがとうございました。
販売店の返信2019/09/22
リオン様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボC30をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで知りました。 初来店時、展示車が沢山あり目移りしました。 何よりボルボ中古車専門店という安心感で決めました。 セールス担当の方へ、短納期で対応して頂きありがとうございました。助かりました。 納車を迎えて、ホッとしました。大事に乗らせて頂きます。
販売店の返信2019/08/30
KMV60様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。ご期待に沿えるよう、また安心できるボルボライフをご満喫頂けるよう、誠心誠意対応をさせて頂きます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。対応は良かったです。 初来店時、提案頂いた車が直前で売れていたと知らされました。ハプニングがあったが、その後は気持ち良く案内して頂けました。 セールス担当の方へ、色々ご対応頂きありがとうございます。 店長でなければ買う事を諦めていたと思います。 納車を迎えて、すごく楽しみです。行きたい所がたくさんあって胸がおどっています。
販売店の返信2019/08/22
初めての車購入XC60様 この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。初めての車購入XC60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、ボルボ専門の中古車店ということで、安心感がありました。 専門店である事と対応が素晴らしい点で決めました。 セールス担当の方へ、中野様、知久様大変お世話になりました。 今後も宜しくお願いします。 納車を迎えて、楽しみです。
販売店の返信2019/08/22
うめV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。初めての車購入うめV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで知りました。 初来店時、店舗に清潔感があり、店員さんの対応が丁寧でした。 車の質、価格、アフターフォローが決め手です。 セールス担当の方へ、とても丁寧に対応頂きありがとうございます。お話を聞いてボルボV60に乗りたいと思いました。 納車を迎えて、早くドライブに行きたいです。
販売店の返信2019/08/08
ダックス様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。お車を選ぶ上で色々なお悩みがあったかと思いますが、お気に召すお車を選んでいただけて、さらにおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで知りました。 専門店である事、保証内容の充実、口コミの良さで決めました。 セールス担当の方へ、色々ご丁寧にありがとうございます。 納車を迎えて、わくわくしかありません。長く大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2019/07/24
ミッチーV60様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ミッチーV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで知りました。 初来店時、非常に心地良い対応をしていただきました。 安心出来そうと感じたので決めました。 セールス担当の方へ、望み通りの車と出会えました。ありがとうございます。 納車を迎えて、早く乗りたいです!
販売店の返信2019/07/24
SHINV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。SHINV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2019/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで知りました。 安さと保証が充実しているので決めました。 セールス担当の方へ、ジャージ姿でも丁寧に対応してくれてありがとうございました。 納車を迎えて、早く乗りたいです。
販売店の返信2019/07/25
おったV40様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。おすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
買った後のアフターフォローもしっかり行って頂けそうだと感じたのでコクスン様で買おうと決めました。
2019/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネット検索で知りました。 ボルボを乗りたいけど新車や認定中古車は高いし手が出せないと思っていましたが、比較的リーズナブルですし、買った後のアフターフォローもしっかり行って頂けそうだと感じたのでコクスン様で買おうと決めました。 セールス担当の方へ、いつも丁寧にご対応頂き有難うございます。当方の難しい相談にも真摯に向き合って頂いて本当に嬉しく思います。これからも長く乗っていきたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます! 納車を迎えて、前回納車してから間もない内に購入させて頂く事になってしまいましたが、今回も迷う事なくコクスン様で購入すると決めておりました。 今度こそ100万キロ目指して大切に乗っていこうと思います!!
販売店の返信2019/07/11
ともぞう様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボXC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。前回同様にこのような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。純正リヤモニターを活かしたカーナビを新設埋込のご提案やおすすめしたコーティングの仕上がりにもご満足いただけて良かったです。安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2019/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで知りました。 ボルボに決めていたのでコクスンにしました。 セールス担当の方へ、親切で良く説明してくれてありがとうございます。 店長ありがとう。 納車を迎えて、うれしいです。
販売店の返信2019/07/11
YOU-様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。YOU-様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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