お店の対応について(チナサクさんのクチコミ投稿)

チナサクさんのクチコミ詳細

お店の対応について

投稿日:2019/10/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の雰囲気や対応がとても良かったです。車購入を決めてからお金を入金したのですがお返事がなかったので入金出来ているのか少し不安がありました。でも、無事に納車することが出来たので良かったです。ありがとうございました。

購入年月:2019/09

購入した車:トヨタ エスティマ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

オリエントジャパン 2号店からのクチコミ返答

2019/10/25

チナサク 様     この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のエスティマをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。有り難いコメントまで頂戴し恐縮しております。また、お振込み頂けましたのが、あいにく定休日と重なってしまいご連絡も遅くなってしまい不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。100万からの大金ですし、間違いなく振込み確認取れているのか心配だったかと思います。今後は、経理とのやり取りも密にお客様が安心してご納車を迎えられるよう対応して参りたいと思います。ご自宅からこちら茨城までは遠いかも知れませんが、何か御座いました際にはお気軽にお問い合わせ下さい。引き続きご対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご来店下さったご家族皆様にも宜しくお伝え下さいませ。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約してから納車になるまで書類の確認や振込確認など何度もマメに電話連絡をしてくれて安心して納車の日を迎える事が出来ました。また、ボロ車だったのですが、下取りもして頂き助かりました。ありがとうございました。

ハットリ スペーシアさん

スズキ スペーシア (2019/09購入)

販売店の返信2019/10/23

ハットリ スペーシア 様     この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のスペーシアをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。ご来店頂き、お車の細部に渡るまで良くチェックしご検討頂いた上でのご成約となりました事、大変嬉しく思っておりました。またこのようなコメントまで頂き感謝致します。下取りのお車も当社が責任を持って対応させて頂きますのでご安心ください。ご自宅からお店までは2時間位掛かるかも知れませんが、ご納車後も何か不具合やお困りの事など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。アフターサービスに関しましても誠意を持ってご対応させて頂いておりますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。それでは、少しずつ寒くなって参りましたが愛車となるスペーシアで素敵なカーライフを満喫なさって下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

3年前にこちらのオリエントジャパンさんで購入して、車の調子も良く快適に乗っていました。ところが先日、駐車場に車を停めていて気付いたらバンパーを傷付けられていました。仕方なくこちらのお店に連絡をし修理をお願いしました。とても対応が良く、思っていたより格安でキレイに直して頂きありがとうございました。修理が終わって引き取りに行った時間が遅くなってしまったにも関わらず待っていてくれて助かりました。アフターサービスも満足です!!また何かあった時にはお世話になりたいと思います。今後も宜しくお願いします。

ヒロ2318さん

トヨタ プリウスα (2016/05購入)

販売店の返信2019/10/09

ヒロ2318 様      先日は、久しぶりのお電話で、お車の故障かどこか不具合が出たのかと思いましたが、駐車場に停めて置いて当てられたキズの大きさよりショックの方が大きかったのではないかと思います。お車ご入庫頂いた時には、当店でご成約頂いてからの3年間いつもキレイに大切に乗っていらっしゃた事が垣間見えました。大変嬉しく思うと共にそれだけに心の傷も大きかったのではないかと思います。当店では、鈑金塗装も格安で行っておりますので(出来ればしない方がいいですが)今後もお任せください!また、鈑金塗装以外にも何か不具合や気になる点等ございましたら、お店までは1時間以上かかるかも知れませんが、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。営業時間の18:00迄と言うのも多少であればお待ちしますのでご遠慮なくお申し付けください。それでは安全運転に留意しドライブを満喫なさって下さい。この度のご入庫ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当して下さった方が最初から最後まで親切丁寧に対応して下さいました。すべて満足です。また機会がありましたら、こちらのお店を利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

トム1003さん

トヨタ ヴィッツ (2019/09購入)

販売店の返信2019/10/08

トム1003 様     この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のヴィッツをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミまで頂き重ねて御礼申し上げます。すべて満足!!と言う身に余るコメントまで頂戴し恐縮しております。ローンの件やご納車のご連絡が毎回お忙しい積み込みの最中になってしまいすみませんでした。遠方では御座いますが、こうしてご縁が出来ました事、嬉しく思っております。また、20年前に龍ヶ崎市に勤務されていたとの事これも何かのご縁なのかと感じ、お店までは大分遠いですが何か御座いました際にはお気軽にお問い合わせ下さい。そして、茨城方面へお越し頂く機会が御座いました際には是非お店にもお立ち寄り頂ければと思います。随分と秋めいて参りましたがお身体大切にお仕事頑張って下さい。それでは、電車でご一緒にご来店下さった奥様とこれから素敵なカーライフを満喫なさって下さい♪

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在庫一覧

スズキ ワゴンR(茨城県)

スズキ

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ワゴンR 660 ハイブリッド FX 衝…

支払総額49.8万円

本体価格43.4万円

トヨタ ノア(茨城県)

トヨタ

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ノア 2.0 X ディライト プラス 純…

支払総額94.8万円

本体価格88.1万円

スズキ スペーシア(茨城県)

スズキ

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スペーシア 660 ハイブリッド X …

支払総額114.8万円

本体価格108.7万円

スズキ ジムニーシエラ(茨城県)

スズキ

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ジムニーシエラ 1.5 JC 4WD 衝突…

支払総額219.8万円

本体価格213.8万円

ホンダ フィット(茨城県)

ホンダ

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フィット 1.3 ホーム 衝突被害軽…

支払総額105.8万円

本体価格93.6万円

スズキ ワゴンR(茨城県)

スズキ

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ワゴンR 660 スティングレー ハイ…

支払総額64.8万円

本体価格54.2万円

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