誠実な対応ありがとうございました。(ウマスケさんのクチコミ投稿)

ウマスケさんのクチコミ詳細

誠実な対応ありがとうございました。

投稿日:2018年11月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

今回、中古車の購入・ネットでの車の購入、いずれも初めての経験でした。 結果としては大満足の買い物となりました! GS450hバージョンL(前期)はレクサスの中でも希望の装備・内外装のものがなかなか見つからず、諦めかけていましたが、たまたま目にしたアースジャパンつくば店さんの在庫が希望の条件に合致したので問い合わせすることにしました。 しかし、遠方のためお店へ行くのは難しく、電話とメールのみのやり取りです。 中古とはいえ車という高額な商品をネットで注文するという行為に、「果たして、大丈夫なのだろうか」と最初は迷いましたが、問い合わせに対する店長さんの素早いレスポンス、丁寧な応対が非常に好印象だったので、思い切ってお願いすることに。 各種証明の取得等、普通の買い物と違ってお金だけ払えばいいと言うものではありませんが、それらの手続きもわかりやすくメールで教えていただき、スムーズに事が運べました。 また、アースジャパンさんの方から、「高精細な画像も送れますよ」と提案いただけたり、質問にもどんどん答えていただけるのも安心材料でした。 陸送で届いた車も大変状態が良く、走らせても眺めても十二分に満足行くものでした。 大事に乗っていきたいと思います。 この度は大変お世話になりました!

購入年月:2018年11月

購入した車:レクサス GSハイブリッド 450h バージョンL

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

アースジャパン つくば店からのクチコミ返答

2018年11月22日

この度はGS40hバージョンLをご契約いただき誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミへのご投稿ありがとうございます。ご満足・高評価を頂き大変感謝しております。遠方との事で電話とメールのやり取りの中、不安な面もあったかと思いますが、ご満足して頂ける結果となり大変うれしく感じております。少し距離はありますが、今後もしっかりとサポートしていきたいと思いますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。そして、これからも大事にGS450hバージョンLをお乗り頂けるとさらにうれしく思います。この度は誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

大満足です!!!

投稿日:2018年09月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

お店には伺わず、電話とメールだけで購入を決めました。現車確認せずの購入は不安がありましたが、メールで画像を送ってもらったりと丁寧な対応をしていただいたので安心して購入することができました。スタッフの…

お店からの返信あり

購入年月:2018年08月

購入した車:レクサス GS

投稿者:わたわたつかっちゃんさん

オススメのお店です!!

投稿日:2018年09月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先月、実車拝見のため伺いました。 まだ購入するつもりはなかったのですが、即決してしまいました。笑 車の状態が良かったということもあるのですが、お店の雰囲気、スタッフの方の対応どれをとっても素晴らしいお…

お店からの返信あり

購入年月:2018年08月

購入した車:レクサス RC F 5.0

投稿者:安全守さん

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