現時点(購入後1ヶ月)では満足です!(ねぎまさんのクチコミ投稿)

ねぎまさんのクチコミ詳細

現時点(購入後1ヶ月)では満足です!

投稿日:2025年01月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

購入後1ヶ月経過時点では大きなトラブルも発生しておらず価格に対するトータル的な満足度は★5つです。 他の方のレビューにもありますが、接客(メールと電話)は丁寧すぎず適度にフランクで安心して商談を進めることができました。(担当のY様ありがとうございます) 車種特有の内装不具合も把握しておられ、その内容についてもきちんと説明いただいたことで信頼度がアップしました。商談中、メール返信が数日遅いことがありましたが、遅くなった理由を正直に話す潔さも良かったです。当方の要望や事情を踏まえた様々な気遣いある対応をいただいたことから購入を決断するに至りました。よって接客は文句なく★5です。 遠方のため実店舗に足を運べていませんが、担当者様の対応や他のスタッフの電話取次ぎの様子から推察するにお店の雰囲気も良いものと推察します。 アフターサービスについては、現時点で不具合も発生しておらず、また発生した際にどのような対応をいただけるか分からないので評点はつけられません。しかしながら、主要箇所については1年間/距離無制限の保証が付帯しているので、問題なさそうです。かなり充実した保証プランの紹介もありましたが、強引な勧誘も無かったことは好印象でした。 品質については価格を考えると★5つと言いたいところですが、更なる改善を期待し敢えて★4つとさせていただきました。輸入車を検討する方々はスペックだけでなく、その美観や芸術性も購入理由になるかと思います。その点において、タッチアップペンによる広範囲(15cm×20cm)の補修や飛び石等の打痕による軽微な錆については事前にお知らせいただきたかったです。もちろん「購入金額内で直せ」という話ではなく、納車時の心の準備が必要だったり、場合によっては追い金で補修後に納車して欲しいという要望があったかも知れないからです。運営会社様の公式HPの方針や理念に期待しての辛口な評価となってしまいますが、今後の改善につなげていただけると幸いです。トータルではタイトルどおり★5つですので、買い替えの機会がありましたら、必ず選択肢のひとつに入れておきたい良店だと思います。このたびはありがとうございました。

購入年月:2024年12月

購入した車:アルファ ロメオ ジュリア

他のユーザーのクチコミ

大満足です

投稿日:2024年12月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

半年近く悩み探してた車でした。掲載されて、すぐに問い合わせをしまして、現車を見に行きましたところ、予想以上に車の状態が良く、即決しました。 担当していただきました店長には、迅速且つ丁寧な対応をしていた…

お店からの返信あり

購入年月:2024年12月

購入した車:ジャガー XFスポーツブレイク

投稿者:toshiさん

遠方からの購入者より

投稿日:2024年07月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日、無事にビートルの納車が終わりました。 遠方からの購入ということで一度も車を見ずに購入したのですが、担当のHさんから車の状態や納車までの流れを丁寧に細かく説明をいただき購入を決意しました。納車を待…

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:フォルクスワーゲン ザ・ビートル

投稿者:ぼぐさん

初めての車購入です。

投稿日:2024年03月23日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

ネットで条件が良く見つけ、店頭に足を運びました。 スタッフさんも丁寧に教えて頂き対応頂きました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:アバルト 595

投稿者:アルデンテさん

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