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5件のクチコミ
2023/02/07投稿
1点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
遠方からの購入なので実車確認せずに購入しました。 購入後3日でラジエター水吹き出して修理出しました。 その件に関しては自分が納期を急いでもらったので点検する時間が無かったのかとしょうがないと思います。 問題が、サブフレームに両側2箇所切断痕があります。事故車をくっつけた?一部溶接で補修してありますが、 重量物を運ぶトラックでフレームの切断はありえないと思います。現車確認してない自分が悪いのでクレームは出しておりませんが、ホームページにトラックには力を入れているみたいな事が書いてましたのですごい残念です。もし対応していただけるのであれば連絡ください。 対応していだけないのであれば、今後このようなことがないように気をつけていただきたい。
販売店の返信2023/02/22
レビューの投稿ありがとうございます。年末年始のご契約、年明けのお急ぎでの納車ということでしたので精一杯対応させて頂きましたが、このような結果になり残念に思います。今後改善していきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。
2020/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
店長さん、見た目は、ちょっと強面??でしたが、と~っても対応もよかったです。こちらが見落としていたことも、説明してくれたし、いろんなサービスしてくださりました。ありがとうございました。 税金のことも考えて頂き、4月になってからの車検だったり、気付かなかった故障の箇所も、納車時に、サービスで直してくれていたり…。 なにかと、いろいろと、こちらの都合でやってくれて、ホントにとてもよい、お店でした。よかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/14
クチコミの投稿、ありがとうございます!保証は無いお車ですが、何か不具合がありましたらすぐにご連絡下さい!またお車のメンテナンスなどお困りの際は是非ご相談ください。ありがとうございました!
2018/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入で納車は店舗へ伺いましたが店休日にも関わらず納車対応して頂けました。 ユーザーの事を考えて対応して頂けましたし、納車までの対応も良かったので、オススメできる良いお店だと思います。
販売店の返信2018/06/15
クチコミ投稿ありがとうございます!この度はわざわざ遠方まで足を運んでいただきありがとうございました!私共も安心して気持ちの良いお取引ができたと思っております。来店した頂いた際にお話しした件も引き続き対応させて頂ければと思いますのでこれからもよろしくお願いします!
2017/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を持たない私でも、駅まで送迎があったので、簡単にアクセス出来ました。お店の雰囲気もアットホームな感じで、入りやすい感じでした。 車を買う前って重要ですよね! 車の試乗もしましたが、自分のチェック項目以上にチェックポイントも隠さず教えて頂きました。セレナのコンディションもコスパも満足でした。 どうしても県外だと登録費用が上乗せされるのですが、他の車屋さんに比べかなり安いと思いますよ。 納車も県外の家まででしたが、それもかなり安いと思います。見積もり依頼必見のお店です。 お店の皆さんありがとうございました。
販売店の返信2017/10/05
ゆうちん様 早速のクチコミの投稿、ありがとうございます! 必要書類も持参していただき非常にスムーズに商談できました。 お車は昨日整備工場に入庫しましたので本日より点検整備をスタートさせていただきます。 作業経過など進展有りましたら後日報告いたします。 この度はご契約、クチコミの投稿本当にありがとうございました! お車の納車まで今しばらくお待ちください。
2015/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
自分で中古車を購入することが初めてだった私には、一番星自動車さんの親切、丁寧な接客はとても好印象でした。車両状態についてこちらからの質問だけでなく、私が見落としていた部分についても教えていただけて安心して購入することができました。またお得なサービスをしていただけて本当に助かりました。男気のある店長さんでとてもかっこよかったです。納車されるのを楽しみにしてます。
販売店の返信2015/09/02
口コミの投稿、ありがとうございます!お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。お客様の熱意が伝わってきましたので、私もいい接客ができたのではないかと思います。今回が初めてのお取引となりますので末永いお付き合いができるようにしっかり準備をして納められるようにしたいと思っております。
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