港ヨコハマさんのクチコミ詳細
程度◎の中古車を安心して買える
投稿日:2018年06月11日
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
【購入前】 全国の販売店を視野に、10年落ちくらいの程度の良いトゥーラン(ワンオーナー、総額80~90万)を探していました。最終的に2~3社に絞り、エグザイルさんの車に決めました。 理由は、車両本体の程度と整備状況の良さを、最も感じられたから。 今回は、店長さんと直接やりとりし購入に至りましたが、感じたのは、仕入れの段階で程度の良いものだけを目利きにこだわって選び、自社とディーラーできっちり整備して一台一台納車されているなと。その上で、乗りながら生じる消耗部品の不具合には、都度、相談に乗り、できる限りアフター対応していくスタイルのようです。店長ご自身、「売って終わり」を望んでおらず、継続して付き合う中で対応していきたいとの気持ちが伝わりました。 ですので、買って終わりにしたいお客さんだと、このお店のアフターメリットを生かせない可能性が高いので、他店での購入を検討されたほうが安心だと思います。 私は遠方での購入でしたが、ともかく程度の良い車を買って、必要に応じて修理しながら長く乗りたいので、継続してお付き合いできるエグザイルさんのスタイルに共感できました。 【購入後】 スピーディーに納車された車は、ネット情報通りに程度が良く、満足感があります。 【その他】 下取り車の思わぬ不具合に対し、丁寧に対応して下さり、とても感謝しています。
購入年月:2018年06月
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI ハイライン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2018年06月13日
港ヨコハマ様、このたびは、フォルクスワーゲンゴルフトゥーランの、ご購入ありがとうございました! お車を気に入って頂けて何よりです!確かに、第一印象も大切ですが、車選びは、お店選びから!というのが、より良い中古車を購入する秘訣だと思っています!お車は購入するまでが、大切と思いがちですが、購入された後からも肝心で、中古車業者側がお客様と、ちゃんと向き合いしっかりアフターをすれば、おのずとお客様はついてきていただけると自負しています。 お客様のリクエストには、100%お答えしたいと考えてはいますが、本当にお車に対して明らかな悪影響があったり、違法改造等的な事はお断りしています。時に利益度外視で整備や部品交換をすることもあり、当社のスタッフも情熱的な社員が 多数います。まずは、社員一人一人が、こんな車屋さんから自動車を購入したいという、原点に戻りつつ、港ヨコハマ様の口コミを励みに頑張ります!ゴルフトゥーランは、しばらくの間はノントラブルで乗って頂けるような専門店ならではの、点検、整備と、対策部品交換がなされていますので安心して乗って頂けます! 港ヨコハマ様 ありがとうございました!
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投稿日:2018年05月15日
5点
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投稿日:2018年01月01日
5点
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この度はお世話になりありがとうございました。 以前トラヴィックに乗っていたことから車への説明文を見て車に対する評価が的確で知識が豊富だと感じ、探していたトゥーランについても社長が以前ヤナセにおられたり…
投稿日:2017年11月17日
5点
接客:5
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品質:5
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