安心して購入することが出来ました（王族さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/10/23

坂本くん様、このたびは社会復帰おめでとうございます。まだまだ、本調子ではないものの、徐々に頑張ってください！ 同業者の社長様にも時には、何でそこまで親切にするの？なんて言われることがあります。それは、私自身が、まだ、この業種に着く前に、(22才時)中古車を購入して、痛い目にあったことがありました。自動車は、幼いころから父の影響もあり、とても自動車が好きで、そしてこの業界に入り、自分こそは、そのような事は絶対にしないと誓い、また、私の自動車販売業の師匠も、幾度と裏切られることも、見てきましたが、そのたびに、裏切るより、騙すより、される方がマシなんだ！と口癖のように言ってました。交通事故もするよりされた方がマシとも言ってました！ですのでとても尊敬でき、お客様思いの師匠でした。自動車販売はきっかけに過ぎません。大切なのは、お客様に対する姿勢と、その後のお付き合いとアフターです。 おかげさまで、当社は本当にお客様に恵まれてます。それも全て業者様やお客様、自社の社員様に支えられて当社は運営させて頂いております。 車体価格が500万円も100万円も10万円でも、全て同じ大切な、お客様であり、お客様には同じ対応をさせて頂いております。今後も何かあれば、何なりとお申し付け下さい！坂本くん様のヴィッツが故障することなく、長く乗って頂けるように整備、点検をさせて頂きます。 ありがとうございました！

販売店の返信2019/10/23

ｒｅｄｃｏｍｅｔｍｉｔｚ様　ゴルフヴァリアントのご購入大変ありがとうございました。 納車までに様々なリクエストがあり、当方としても試行錯誤で、ご対応させて頂きました。フォルクスワーゲンは専門的に特化して、整備、販売、カスタムをしていても、その中で、通常のゴルフハッチバックとゴルフヴァリアントのコンピューター回路の一部が異なる発見があり、非常に勉強になりました。このような形で、普段、診断しない部分であっても、お客様からのリクエストにより発見されることがあり、逆に感謝しております。ドイツの技術屋フォルクスワーゲンは、ベンツやBMW、ポルシェ等、よりも複雑に、しかも頭良く作られている部分があり、フォルクスワーゲン(直訳すると大衆車と言う意味)の奥深い車作りをこれからも研究し続けます。今後も、何かありましたら、お気軽にお申しつけ下さい。ｒｅｄｃｏｍｅｔｍｉｔｚ様ありがとうございました!(^^)!

販売店の返信2019/05/13

ひびのーと様、このたびはグランドハイエース３０００ディーゼル４WDのご購入、誠にありがとうございました。 この、グランドハイエースと言う車は、状態の良し悪しの差が大きくて当社としても非常に気を遣う車種の一つです。 冬季に融雪剤(塩化 カルシウム)を道路に撒くことにより車体下回りの損傷が大きいい積雪地方の車両は絶対に仕入れしないことが条件と、新車時からの、取説、記録簿保証書等が全て揃っていて、なおかつ、ワンオーナー、１０万キロ以下の低走行に的を絞って、仕入れいたします。 会社で電話が鳴り、スタッフ全員が慌ただしく仕事をしていて、たまたま、水戸の店舗にいた私が、普段、とる事のない電話でお受けしたお問い合わせの電話から始まった、ひびのーと様のお付き合いでした。 ご商談や現場に出させていただく機会が少なくなった私に初心と、信用、信頼の大切さを改めて植え付けさせていただいた、思いの強い納車までの流れでした！実際に、納車時に、ひびのーと様とお会いさせて頂いたときに、お話しさせていただいた、将来の熱い思いや、社会全体に対する飛躍的な向上の進歩、そして、ご自身の夢、車両販売と言うことの縁を、とても初対面のお客様とは思えない程の親近感を昨日のように思い出します。 地元愛に対する強い思いや、文化に対する情熱等、次の日、当社の役員会での話にださせて頂き、今の私たちに見習う事柄が沢山あり、お客様に育てられるということが、こういうことなんだと再認識できました。 これだけ長く、たくさんのお車の販売をさせて頂いても、一台、一台、同じ条件、状態、状況、納車までの段取り、お客様の性格や、思いなど、全く同じシチュエーションはありません。 当社からすれば、沢山いらっしゃるお客様の一人ですが、お客様からすれば、ご要望、ご依頼を受けるのは一人の担当者。車が壊れれば人間関係も壊れる。万が一、トラブルが起きたとしても何よりも優先に迅速に即座に、ご対応する行動。そのことだけは絶対に忘れることなく邁進していきたいと思います。 これから、私自身、率先して電話を取り、起業当時のように現場に出てやっていきます。 ひびのーと様、また京都に伺いました時には、ご連絡させていただきます<(_ _)>このたびはお買い求めだけではなく、様々なことを思い知らせていただき、ありがとうございました！ひびのーと様のグラハイが長く乗られていただけるように最大のバックアップをいつまでもさせて頂きますので、いつでもご連絡お待ちしてます！