P訓さんのクチコミ詳細
「存在として美しいか、否か」
投稿日:2019年11月20日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
このたび初めての車購入でしたが、大変状態のよく美しい車を手に入れることができました。カーセンサーで見つけた際は10万キロ弱走行ということが少し気がかりでしたが、ワンオーナー禁煙定期記録簿ありということで、片道2時間かけて実際お店に見に行きました。実際見てみると、15年10万キロ弱走行の車とは思えないくらい傷や色あせ等が全くなく綺麗な状態で、エンジンも心地よく回っていました。直近でクラッチも交換済みとのことで、さらに10万キロ目安で要交換のタイミングベルト、テンショナー、ウォーターポンプも併せて付けてくださいました。また、社長さん自身が、付き合いの長いお客さんから下取り車として直接買い取ったということもあり、前オーナーの丁寧過ぎる性格(車庫保管、ハンドルカバー装着、土足禁止笑、もちろん整備点検は欠かさず)のエピソードなどを聞くことができたのも良かったです。社長さんも気さくな方で安心して即決することができました。購入から納車までは思っていたより時間が掛かったかな?という印象ですが、進捗連絡はいただいていたので特に不安はありませんでした。納車時も整備内容等を社長さんから直接説明いただきました。エンジン周りのゴム部品やブローバイを純正新品に交換して、ガラスコーティングサービスなんて、そこまでやってくれるの!って大変驚きました。これからあと10年10万キロは乗っていきたい、いや乗って行けると確信しています。今回はこのような車に引き会わせていただき本当にありがとうございました。商品に対して強いこだわりを持った信頼のできるお店だと思います。これからもどうかよろしくお願いします。
購入年月:2019年11月
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2019年11月22日
P訓様 このたびはスバルレガシーをご購入ありがとうございました! スバル車をご購入される方には非常に細かくて神経質な方が多いので、当方としても同じように目線をあわせて細心の注意を計らいます。今回、多数のリコールがございましてディーラー様も非常に混雑し、調整が取りづらく大変申し訳ございませんでした。 スバルディーラーでの点検及び、油脂類や、ゴム関係、ホース類、ブレーキパットなどの細かい部分は全て新品部品に交換済みでございます。 インターネットなどで、様々な社外格安部品がありますが、当社としては耐久性や信頼性、そしてメーカーの手厚い部品保証が付くなどを考慮し、やはり国産車はコストがかかっても純正品を使用し、整備します。 また、内外装の状態はその車の程度の良し悪しに直結します。 当社では一か月に約、50人以上のお客様と商談しますが、お客様は説得しても車は購入しません。お客様は納得しないと、お車を購入しないのです。 そのためには、自動車や車種ごとによる知識、前オーナー様からの記録簿説明、ウィークポイント説明及びそ対処法等、そして保証、保証内容、様々な内容の詳細説明を細かくわかりやすく説明し、ご質問に対しては、ご納得して頂けるまで真摯にお答えさせて頂いております。 お客様が納得して、ご購入されたように弊社では、弊社が納得するまで整備、点検し、①整備担当チェック②整備責任者(工場長)チェック③販売営業担当チェック(お客様と約束された事が守られているか)④最終的に妥協を許さない非常に厳しい社長の検査に合格した車のみがお客様に納車されます。 車が壊れれば人間関係も壊れます。これだけは避けたいのと信用、信頼、安心をモットーに、これからも精進してまいります。 何かありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。次回の車検もお待ちしています! P訓様、このたびはスバルレガシーのご購入ありがとうございました!
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5点
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