フォルクスワーゲンさんのクチコミ詳細
とにかく高い技術のあるワーゲン屋さん
投稿日:2025/12/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
始めは他店で購入したザ・ビートルを修理依頼して訪ねました。ディーラーでも困惑していた故障のビートルの修理依頼から始まり対応して頂きこの販売店は信用ができると思い以前から欲しかったゴルフGTIを購入しました。とにかく知識がすごいです!なかなか表には出てこない社長さんの修理技術には感銘しました。社員さんは技術屋のかたまりの方々でした。代車の対応もよく安心して購入と修理依頼ができるお店です。
購入年月:2025/10
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2025/12/28
この度は、ゴルフGTIのご購入、誠にありがとうございました! the.beetleの故障で、お近くの外車専門修理屋様でも、当時新車にて購入されたディーラー様でも原因をたどるだけで約6万円位と言われ、ほぼ見放されたなどとと言われ、本当に困っていたのが視差されましたので、(亡くなったお兄様の形見との事でした)修理させて頂きました。結局、エキゾーストマニホールドのひび割れでした(なかなかない故障、破損内容)確かに、この故障内容の発見は普通の外車専門の修理屋さんやディーラーでも非常に難しく困難と思います。ですが、手前どもでは、年から年中に、ビートルやゴルフなどのフォルクスワーゲンを専門に修理、販売時における改善対策などで、エンジンやミッションの車両自体ををバラしていますので、工場長と社長が同時に整備をすればすぐさま原因が分かり、それに対する適切な修理が可能です。当社の社員全員がフォルクスワーゲンの修理畑にて育ち今があります(フォルクスワーゲンマイスター所持も多数在籍)のでフォルクスワーゲンの車両には高い自信があります!社長や工場長は変態が付くほどのフォルクスワーゲンマニアです! 古い車種の空冷のタイプⅠタイプⅡ、ゴルフⅠ、空冷のbeetleからザビートルにかけて非常に詳しく、ディーラーから修理依頼も来ます。今回、ご購入いただいたゴルフⅦGTIも様々な故障対策と万全な整備を施しましたので、しばらくはノントラブルでメンテフリーにて乗って頂けます。また、元々、所有されていたザビートルの方の今後のメンテやフォローもお任せ下さい! 社長の方には私の方から切に言っておきます!この度はゴルフⅦ.GTIのご購入ありがとうございました!末永く乗って頂けるようにやらせて頂きます!九州長崎県からの遠方ではありましたがお役に立てられてよかったです!
他のユーザーのクチコミ
2025/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
たまたま社長さんに直接担当していただきましたが、とても誠実な人柄が伝わってきました。長年フォルクスワーゲンに乗っている自分から見ても、知識や経験は本当に素晴らしくて納得させられました。 クルマの状態も抜群で、納車整備も予想以上にしっかりやってもらっていて驚きました。そこまでくると価格的にも割安感があり、とてもいい買い物をしたなと思います。 さらに、アフターについても地元ディーラーにわざわざ話を通してくださっていて、これからも安心したカーライフを楽しめそうです。
販売店の返信2025/09/08
ニックネームchar-bow様 このたびはゴルフGTIクラブスポーツトラックエディションのご購入ありがとうございました。 社員のみんなが忙しくしていたために、たまたま、社長がとった電話がchar-bow様のお問い合せでした。 当方の社長はヤナセ出身で生粋のフォルクスワーゲンの整備士を経て工場長になり、その後、フォルクスワーゲンジャパン(豊橋)での経歴を経て独立されました。その傍らで、プライベートではフォルクスワーゲンでレースに出たり、自分自身でレース車両を作り、整備し、ゴルフカップレースでは優勝までした経歴の腕を持つ方です。 とにかく、フォルクスワーゲンに詳しく、新しい新型車両の研究も怠らず、根っからの自動車エンジニアです。また、フォルクスワーゲン愛も高く、VW整備士育成にも力を入れています。社員に威張ることなく徹底的なこだわりと、妥協をせず、車と向き合う姿勢は社員も頭がさがります。 車種ごとに、そのクセを熟知して、整備指導に当たる姿は時折、ディーラー当時の後輩からも連絡が来て(ほとんどがマネージャーや工場長。ヴァナゴンやカラベル、コラード等。)整備の知恵を教示しているようです。 とにかく、高い知識と技術を持った社長と工場長がいますので安心して頂けると思います。また、ご購入後のアフターも全国各ディーラーにはディーラー当時の後輩が散らばっているようですので、お客様と販売したお車の紹介を最寄りのディーラーに必ず連絡しているようです。 私ども社員でも、よくそこまで頭と気が回るな、と感心する次第です。 char-bowのお車のゴルフGTIは限定車で特別な車両です、社長自ら車の下にもぐっていました。 販売した車両は全て、工場長や社長が最終チェックします。戻されることもあり、コスト度外視で整備、点検、転ばぬ先の部品交換等を余儀なくするのは、エンジニア出身の社長ならではの会社です。char-bowGTIは今後も社長が担当します。ただ、他の担当がお車を販売させていただいた際にも、その裏側で必ず工場長や社長が大きくかかわっています。 当社はそんな会社でございます。先日、char-bow様からの、車、調子いいよ!なんてお電話があったようで、普段、あまり笑わない社長もそんなご連絡が、お客様からあるとニコニコしています。char-bow様、今後もよろしくお願いします。 ライフドリーム株式会社 社員一同。
2025/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
最初、電話での問い合わせの時は 辛口で営業トークはゼロ(良い意味で変態メカニック集団) しかしゴルフのウィークポイント等のメカについての質問には詳しく説明していただいたことやメカニックが全てワーゲン、ヤナセ出身で熟知しているとの事なので、信用買しました また納車も九州佐賀でしたが、社長自ら夜遅く来ていただいてありがとうございました 後日パーツも郵送していただきました これからもアフターメンテを末永く よろしくお願いします EXILEはトレビアンなお店です 応援しとるバイ 社長
販売店の返信2025/05/14
ニックネーム、ヤス様、このたびはフォルクスワーゲン.ゴルフRヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。 まずは、辛口であったことを深くお詫びします。これでも営業トークを勉強したはずでありましたが、まだまだ足りないことであったため深く反省します。 ヤス様がご購入して頂きましたゴルフRヴァリアントは9万キロ走行の車両でしたが、いかがですか?走行距離を感じさせないほどの内外装、機関の調子や状態の良さ、申し分ないと思いませんか?走行は9万キロでもそれを、全ての部分において、4万キロ前後の状態のクオリティに仕上げるのが手前どもの職人仕事でございます。 言い訳をするつもりはありませんが、どうしても技術者や整備士の出身者はフォルクスワーゲンの中身を知っているだけに、お客様が外車=故障に結び付けられる話をされてしまいがちで、永久に故障しない車はあり得ないと思いますが、知識をもって、経験からのしっかりした整備とマイナートラブルの対策、対策部品の交換さえすれば故障とは無縁ですし、へたな国産車よりもトラブルもなく、長く乘って頂くことが可能なんです。それらを熱弁するとどうしても辛口になってしまいがちで、すみませんでした。 変態メカニック集団のお言葉は誉め言葉として受けて賜ります(笑)(笑) 当社は販売スタッフがVW専門整備士でその販売スタッフが最後まで納車したり、アフターサービスもしたりします。 現役フォルクスワーゲンディーラー整備士の時代に、故障がしやすいのに高価な純正部品しか使えない縛りや、安価で純正部品より耐久性が高く、丈夫で信頼性が高く、部品保証も純正部品なみについているいわゆるジェネリック部品などを使用できないことなどに不満を持ち、本当に、クルマや、お客様の為になっていない等に不満を持ったり、整備にこだわりすぎて上司と言い合いになったり、もっともっと、特殊な限定フォルクスワーゲンをいじりたい等、色々、自分なりの本当の意味でのフォルクスワーゲンの整備、こだわりの仕上げをしたいがためにディーラーを退職したりしたものの集まりが当社の10人のスタッフでございます。 定番消耗部品なんかは、今回のようにあらかじめスペアの新品部品も送りさせていただいています。そうすることにより予兆なしの消耗部品なんかはお客様にストックして頂いてます。ですので安心して長く乘って頂けます。消耗部品はお近くの町工場さんでも簡単に交換できますし、何かあれば当社や、担当から町工場さんにレクチャーさせていただくことも可能です! 結局、お客様とは最終的に、ご家族のように仲良くなってしまいます。 茨城県水戸と九州佐賀では距離は離れているかもしてませんが、アフターやもしもの時にはディーラーや、お近くの提携整備工場にての連携で、すぐそこ的な感覚にさせていただけると思いますので安心して下さい。 ニックネーム、ヤス様のゴルフRヴァリアントの車両ナンバーが末永く残ることを願いこれからもよろしくお願いします。 変態メカニック集団、良い響きです(笑)(^^)/
2025/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度AUTO GARAGE EXILEさんでGOLF7_GTI購入させていただきました。 カーセンサーでGOLF7_GTIを見つけVW専門ということもあり電話で即決。 後日現車を確認し社長と試乗へあの時の直線での加速スピード!一生忘れません。 その後はスムーズに納車されたのですがサービスが最高すぎるというか本当に感謝しかありません。 社長も工場長もスタッフの方も相手の気持ちを考えて整備してくれました。 安心できる販売店です。 購入後のフォローや整備もAUTO GARAGE EXILEさんへお願いしようと思いますので今後もよろしくお願いいたします。 今回は本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/04/17
ニックネーム takiken_1226様 この度はゴルフⅦ GTIのご購入ありがとうございました! takiken_1226様は最初からゴルフに乗る気、満々でお電話頂いたのを、昨日のように覚えております。 ご来店された時は、ある程度の知識をお持ちで来ていただきましたので、ご説明も簡潔に済みました。 店長の私個人的にも世界でコンパクトGTカーを作らせたらフォルクスワーゲンの技術力は世界一と思えます。 ただ、年々、コストダウンされていて、車内や外装は新しい感じはするものの、整備士観点からしますと、しっかり作られているのはゴルフⅦくらいまでかなと思います! 販売させて頂いた takiken_1226様のゴルフGTIもマイナートラブルは全て対策解消してありますので、しばらくの間はメンテナンスフリーにて乘って頂けるかと思います。 納車時にもお話ししましたように、ゴルフは運転していてとても楽しいお車です、高速道路でも時速100km感覚でもメーターを見れば、いつの間にか時速130kmを超えていることもありますので気を付けて運転なさってくださいませ。 何かありましたら、いつでもご用命いただければと思います! takiken_1226様の車両ナンバーがいつまでも続くようにスタッフ一同願っております
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?