ラーちゃんさんのクチコミ詳細
店員さんの知識・技術が半端ない。
投稿日:2023年01月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は外国人です。以前は近所に住んでいてこちらのお店で車を購入して、車検からオイル交換まで面倒を見てもらっていました。大学院へ進学するため、遠方へ越したのですが、エンジンから異音がする為、仕方なく近所のディラーへ持ち込んだところ、「エンジンの載せ替えが必要」 「50万円くらい掛かるので、買い替えたほうがいい」と言われました。そんなお金も無く、セヤマックスへ動画を送ってみたところ「そんなに重篤に見えない。一度持って来てみて」と言われたのでダメ元で持ち込みました。 すると、「エンジンマウントが駄目になってるだけだよ。」とものの1時間足らずで修理してくれました。 感謝するのと同時に、日本のディーラー日本、外国人だからと足元をみられたのだなぁと残念になりました。 日本ではもうセヤマックス以外の店には絶対に行きません。本当に感謝しています。今後とも宜しくお願いします。(代筆:知人のギリギリ日本人)
購入年月:2021年10月
購入した車:ダイハツ ムーヴ
セヤマックスからのクチコミ返答
2023年01月09日
ありがとうございます、扱っている物が中古の自動車なので、修理が必要になるタイミングがあるのは仕方ないことですが、国籍や性別を問わずにお客様の声に耳を傾け、希望に応えられるように、今後も努力していきますのでよろしくお願いします。
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投稿日:2022年11月18日
5点
接客:5
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5点
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雰囲気:5
アフター:5
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5点
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アフター:5
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