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☆たっくんさんのクチコミ詳細
丁寧な対応有難う御座いました。
投稿日：2014/01/28
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
納車前整備や書類の到着等その都度連絡を頂き安心して購入することができました。 最初の納車予定日に間に合わなかった時に間に合わない理由を細かく説明していただき遠方でしたが自宅まで台車を持ってきてもらい一つ一つの行動から誠意が感じられました。 初めてこのような誠意が感じられ、対応の良い販売店に出会いました。 より多くの人に知って頂きたい販売店です。
購入年月：2014/01
購入した車：日産 セレナ 2.0 20RS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｆｒｅｅｄｏｍ Ｃａｒ Ｏｆｆｉｃｅ フリーダムカーオフィスからのクチコミ返答
2014/01/29
☆たっくん様 この度は当店の掲載車【日産 セレナ 純正ツインナビ＆パワーバックドア付】のご契約ありがとうございました。お話させて頂きました、フリーダムカーオフィスの広瀬です。 ☆たっくん様には当店へのクチコミと販売店評価の最高評価5つ星をいただきまして深く感謝いたします。 今回ご契約後にディーラー様にてセレナの納車前点検を行ったところ、部品の発注/交換の為お時間を要してしまい、予定していた納車日のご変更にご協力いただき併せて感謝いたします。 当店ではご契約から納車までの過程を、お客様がしっかり把握できるよう随時ご連絡させていただいており、名義変更に必要な書類の確認や納車前点検整備での整備士のアドバイス等々お客様がご不安になられないように、順次お伝えしてご用意させて頂いております。 中古車は新車とは違い前オーナー様の使用状況や整備記録簿等の履歴・内外装のキズの有無・電気系統（ナビやスイッチ等）の動作確認などをしなければなりません。 これからもお客様に「この店で買ってよかった！」と感じてもらえるよう努力してまいります。 納車後のアフターに関しましても、ご遠慮なくご相談いただければと思います。 引き続きお付き合いのほうを宜しくお願いいたします。 おいしいお寿司のお店を教えていただいたり、お土産までごちそうになり有難うございました☆今度家族で内房に旅行に行きたいと思います。 お体に気を付けてお仕事頑張って下さい。 フリーダムカーオフィス 廣瀬
他のユーザーのクチコミ
2014/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
この度ゴルフカブリオを購入させて頂いたんですが…まず車には大変満足しました。そして何よりも接客のサービスは最高過ぎるくらいです。過度な説明はなく本当に分かりやすい言葉で伝えて頂き、気になる事があれば全て答えて下さり事細かに購入する側になって説明して貰いとても感謝しています。今回私は通販という形になりましたが、何一つも心配事なく全て説明文付きの書類で本当何も迷う事無く納車までスムーズに出来ました。ナンバー変更についても手続き、段取りまでのプロセスを分かりやすくして頂きとても感謝しています。担当の近藤さんにはとても感謝しています。本当にありがとうございます。この先も車は必要になるので先々乗り換えの事を考える時がきたら、また相談したいと思います。その時はぜひまた宜しくお願いします。本当に今回は大変お世話になりました。
販売店の返信2014/01/29
カブリオズ様 この度は、当店フリーダムカーオフィスのカーセンサーネット掲載車【ＶＷゴルフ/カブリオ】をご契約頂きまして誠に有難うございました。お話させて頂きました近藤です。クチコミ総合評価にて五つ星の最高評価を頂戴しあわせてお礼申し上げます☆長崎県と茨城県とで距離がございましたが、、初めてのお取引等々ご不安もあった事と思います。それでも私は、全国のお客様が【ネットを通して安心して購入出来る隠れた名店】を目指しており、常に逆の立場を考えご商談＋書類作成させて頂きました。。正直にお伝え致します…当店は本当に小さなお店で、大きな看板もございません。ですが、カブリオズ様とお車が出会った事のご縁を大切にして、嘘・隠し無くご商談させて頂きました。今回は通販（陸送渡しのみ）でのお届けでお逢いしてお話する事が出来ませんでしたが、いつの日かまたご指名して頂けた際にはお逢いしてお話が出来る事を楽しみにしております☆ナンバー変更をお手伝いして頂き有難うございました☆操作方法＆その他ご不明な点等ございましたら、なんなりと連絡下さい。（私の携帯番号は向こう３０年以上は変わりません、、）今後も初心を忘れる事なく、感謝とおもてなしの心＆皆様方のお声を大切にしてがんばって参りますので、カブリオズ様もお体に気を付けてお仕事頑張って下さい。それではご返答までに一度失礼させて頂きます。貴重なご契約を頂き本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。フリーダムカーオフィス近藤
2013/12/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はお世話になりました。 近藤さん、広瀬さん、お二人ともとても親切にご案内頂き、私たち家族も安心・納得して決めることが出来ました。 これから納車までにも色々と相談に応じて頂き、とても満足しています。 とってもアットホームなお店で、大手さんには無い満足感を感じています。 これからも引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2013/12/19
ｍａｒｉｎ０８２０様 この度は、当店フリーダムカーオフィスのカーセンサーネット掲載車【２４年式・トヨタエスティマ20ｔｈアニバーサリー】をご契約頂きまして誠に有難うございました。お話させて頂きました近藤でございます。クチコミ総合評価にて星×5の最高評価を頂戴しあわせてお礼申し上げます。初めてのお取引＆住宅地の一角で店舗がある事、、等々ご不安もあった事と思います。。それでも私どもは全国のお客様が【ネットを通して安心して購入出来る隠れた名店】を目指しております☆小さなお店でも大きなお店でも、お客様とお車が出会った事のご縁を大切にして、嘘・隠し無くご商談させて頂きました。まだお車のお渡し前ではございますが、ご不明な点等ございましたら、なんなりとご連絡下さい。（お渡しまで屋内に保管をしておきます☆）納車時にお逢い出来る事を楽しみにしております☆ 今後も初心を忘れる事なく、感謝と私どもで出来るお手伝いの気持ち＆皆様方のお声を大切にしてがんばって参りますので、ｍａｒｉｎ０８２０様もお体に気を付けてお仕事頑張って下さい。それではご返答までに失礼させて頂きます。貴重なご契約を頂き本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。フリーダムカーオフィス近藤＆広瀬
2013/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
この度は購入、登録に至るまでお世話になりました。今まで、新車、中古車と色々なディーラー、ショップの方々と接してきましたが、今まで一番安心していい車を買えました。新車は当たり前ですが…^_^ 13年も型落ちの車で、品質の良さとサービスには正直驚きです。この車が欲しくて探した甲斐がありましたので広瀬様には感謝しております。少ないスタッフで大変でしょうが今後ますますの活躍をお祈り致します。
販売店の返信2013/10/22
プラドット様 この度はランドクルーザープラドのご契約ありがとうございました！お話しさせていただきましたフリーダムカーオフィスの広瀬です。 先日は、お仕事お忙しいところ遠方よりご来店ありがとうございました。今回口コミにおいて最大評価の５つ星をいただき、プラドット様には感謝の気持ちでいっぱいです。当店はご来店されたお客様にご納得いただける商品をご提供できるように、日々品質への追求とお客様へのおもてなしの心を持ち、ご対応＆努力をしております。 一台一台、商品への愛情をも欠かさず常に綺麗に展示し、中古車ならではの今までのお車の経緯などを細かくお客様に伝えることによって信用・信頼を築かせていただければと思っております。 お車への信頼＝人と人との信頼・繋がりをモットーにこれからも全国すべてのお客様とお取り引きをさせていただきますので、プラドット様も納車後のアフター等々ご不明な点があれば何なりとお申し付けください。 これからのウインターシーズンに向けてプラドは大活躍間違いなしです！クロスカントリー４WDの素晴らしさを是非体感していただければと思います。 この度は本当に貴重なご契約をいただきありがとうございました。 長くなりましたが、ご返答までに一度失礼させていただきますがお近くに来た際は、遠慮なく遊びに来てください！ フリーダムカーオフィス 広瀬
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