壊れている車を買ってしまいました。（ウイリャムさんのクチコミ投稿）

ウイリャム　様　この度はご縁がありLS600ｈｌをご購入頂きましたにも関わらずご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回車検2年をお付けして、認証工場による記録簿付き、整備付きでのお渡しでしっかりと対応させて頂いたつもりではございましたが結果的にこのような事になり大変申し訳ございませんでした。今更何を言っているのだと言われても当然ですがご購入時に中古車である以上故障するリスク等をお伝えした上で弊社の有償保証にご加入頂ける様にもっとしっかりとご案内していれば、今回の部位で言いますと保証でのご対応が出来たかと思います。又、仮に保証にご加入頂いてない場合でも修理の際に中古、又はリビルトパーツ使用での新品に比べご負担の少ない修理方法などもございましたが結果ご提案出来ずに申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、保証可否の重要性並びにご説明、中古リビルトパーツでの新品に比べご負担の少ない修理方法などのご提案のご説明　販売前に今一度スタッフ一同努めて参ります。　この度は申し訳ございませんでした。