大満足の車　大満足のスタッフ宮崎さん（ハチハチハチハチさんのクチコミ投稿）

九州からの購入で、現物車両を目視確認せず購入しました これまでもノールックで車両を購入た事が何回もありますが、その場合のポイントは何といっても、お店の評判・評価・口コミ、です。これまでも、車は良くてもお店やスタッフさんの対応に不安や不満があり、購入を見送ることも多々ありました。 車選びはお店選びです。そこでいくyacccoさんは、他の大手さんと比較してもまず何より口コミが「良い」ので安心でした。お値段も、他ショップからすると良心的だと感じていました。 長年、ハイエースバンコンを探していました。雪山に行くので４ＷＤは必須。ハイエース標準に長年乗ってきましたが、手狭になったのでスーパーロングを所望。じっくり３年ほど長い時間かけて探していたので、当然ながら全国のショップの「良し悪し」も見えてきました。 キャンピングカー専門店とうたっている某超大手ショップでさえも、雪山ならハイエース２ＷＤで大丈夫ですよ、と平気で言うスタッフもいて、閉口していました。当方標準ディーゼル４ＷＤに長年乗ってきたので、スーパーロングの２ＷＤがいかに雪に弱いか知っています。売ればいい、売ったら知らない、のがあからさまに分かる対応にガッカリするショップがありました。 yaccoさんは、どの店舗に問い合わせても親切に、細かく対応してもらって安心でした。 型は古い２型ですが、走行距離がかなり少なく丁寧に扱ってあった、東和モータス・ツェルト、をyaccoつくばみらい店に見つけました。カーメルⅢ トイファクトリーGT コンパスドルクと類似するレイアウトを希望していたので、さっそく問い合わせました。 あとは担当スタッフさんです。お店は選べてもスタッフさんは選べないのが一般的。スタッフガチャ問題です。が、当方はyaccoつくばみらい店の宮崎さんに当たりました。宮崎さんは正に大当たりでした。最終的に宮崎さんが担当さんだった事が、購入決断の理由です。遠方からの購入を考慮して、細かく状況を先回りして教えてもらえました。かゆいところに手がとどく対応に、さすがスタッフとしての口コミがとても良いのもうなずけます。気になっていた下回りの錆処理もサービスでつけてくれました。タイヤハウス内はもちろんフロア鉄板下を全てサービスで錆処理してもらえて大満足。前オーナーが凹ませていたフェンダー下の板金処理もこれまたサービスで綺麗にしてもらえました。壊れていたリアアンダーミラーも取り外してもらうようお願いしていたのですが、ホール穴処理までしてもらっていました。サブバッテリー２個・メインバッテリー１個も新品での車検渡し車両と、乗り出しの不安は払拭されま した。費用も予定していた総額費用から勉強していただき、とても助かりました。 　事前に写真を店舗入庫時からの整備状況分を含めて大量に送信していただいたので、入庫してきた車両の素性やyaccoつくばみらい店さんでの納車前整備状況や対応も分かり、終始安心して取引できました。九州からの購入で、現車を見たのはつくばみらいに引き取りに行った時が初めてです。実際の宮崎さんの接客対応は、電話やメールでやり取りしていた時以上に安心感を持つことができました。 　当方も、東和モータース・ツェルト、使用上の留意点について事前に学習していましたが、宮崎さんによるシンク水道の凍結防止の裏技や、ツェルト使用上の説明と注意点の確認作業も、細かく適切で、知り尽くしている、感が伝わってきました。 納車時には間に合わなかった９５０登録も、最後まで各方面へ諸元表データ収集に尽力していただきました。納車後にデータ送信していただけるということで、信頼感が増しました。納車後のアフターサービスや九州での整備・修理に関する対応についても、親切丁寧に説明してもらえたので大変安心しました。安心して九州まで車を運転できました。 　車選びはお店選び、そして宮崎さんに大当たりで、とてもよい買い物ができました。九州で納車を待っていた妻も、車両に大大大満足でした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。