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ｈａｎａｍａｏさんのクチコミ詳細
信頼と安心のお人柄★
投稿日：2017/02/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
年度別のミニに精通した社長にお会いできて、BMW系の長所と短所を伺えたので、購入を即決しました。 納車までの諸手続きも、細かくフォローしていただき、とても安心できる販売店さんです。 車の購入は、「ヒト」と思っていますので、本当によい社長とスタッフの方に巡り会えて、感謝しています。 「アフターサービスの満足度」項目は、まだ利用していませんので、期待も込めて「★4つ」です。
購入年月：2017/01
購入した車：ミニ ミニ クーパー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＢＭＷ・ＭＩＮＩ専門店 Ｊ ＦＯＬＫＳ つくば本店からのクチコミ返答
2017/02/28
ｈａｎａｍａｏ様 この度は遠方よりご成約いただきまして誠にありがとうございます。お車が結ぶご縁は一つの気の緩みから信頼を失うきっかけになってしまう事を日々スタッフともども教訓にし頑張っております。これからのカーライフもサポート致しますのでお気軽にお声をかけて下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2016/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
ネットでたまたま見つけたZ4のスタイリングが気に入り、翌日、ドライブがてら実車を見に茨城へ。まさかその場で契約することになるとは・・・。 何というか、他の人の手に渡ってほしくなかったんです。自分がこの車を運転するんだと！ それほどまでの想いにさせてくれたZ4でしたが、なるほど、お店が深い愛情を注いで作り上げた1台だったんですね。 お店の情熱と私の想いが繋がって、即決に至ったのだと思います。 今後ともよろしくお願いします！
販売店の返信2017/03/03
Jun0118様 はじめてご来店いただき実車をご覧になったJun0118様の目の輝きはまるでお気に入りのおもちゃを見つけた少年のようでした。「こんな人に乗っていただきたいなぁ」と思いながら接客したのを覚えております。遠方でも気になる場所があれば休日にお出かけになると伺いましたのでZ4がその道中を更に楽しいものにしてくれると確信しております。これからもメンテナンス含めより良いカーライフが送れるようサポート致しますので今後とも宜しくお願い致します。
2016/12/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
支払いから納車までの期間を私の都合で延ばしてもらいましたが、快くご対応いただきました。(断られる販売店もありましたので) 納車も綺麗な状態でサービスも良くご対応いただきました。ありがとうございました。 アフターはこれからですので、引き続きよろしくお願いいたします、という想いです。
販売店の返信2017/03/03
kent14様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/12/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
希望の中古車探しから、 購入方法・内装品の相談まで相談にのっていただきました。 細々とした質問にも丁寧に対応頂き、満足しています。 可能な限り、納車後もお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/03/03
Tomo H様 気に入っていただいたお車は後日売済で、改めてお車探しからのスタートでした。 仕入れから任されることはお店としての取り組みにご理解いただき、更に大きな期待感からTomo H様の信頼に応えられるようお車をご用意させていただきました。結果予想以上に良いお車をご用意することが出来て安心致しました。これからもメンテナンスを含め何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
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