BMW Z4 納車(佐久間龍成さんのクチコミ投稿)

佐久間龍成さんのクチコミ詳細

BMW Z4 納車

投稿日:2019/04/10

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

お店の方達皆さんが親切で 車の魅力など細かく教えてくれました。 さすがBMW MINI専門店だなって思いました。 アフターサービスの内容を聞いた時に お店にプラスなるよりもお客さんにプラスに なってもらいたいって気持ちが伝わりました! LINE対応もお店が休みの日でも返信が くれたことがよかったです! 納車時に改めて車の使い方機能の使い方など 丁寧に教えてくれました。 自分にとってのマイナスになることが ないので即決で購入することができました! ジェイフォークスさんで買って良かったと 思いました!

購入年月:2019/03

購入した車:BMW Z4

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

龍成様>ご納車おめでとうございます。JFOLKSでは入庫時の点検はもちろん、ご納車までの期間余すことなくお車に向き合い整備させていただきましたが、ご納車を迎えたこれからが本当のサービススタートだと思っております。公式LINEをはじめとした様々なご連絡ツールを用いてお客様とのつながりを大事にしこれからのアフターフォローに努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します!

他のユーザーのクチコミ

娘のミニ

2019/03/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

娘のミニクーパーを探し、何店か周っていたところ、J FOLKSさんに出会いました。私達は車を購入してからのアフターケアをしっかりとしてくれるお店を探していましたので、お話をしていくと、スタッフの方々の情熱が伝わってきて、この方達ならお願いしたいと思い、欲しい車を探して頂きました。 注文以上の可愛いミニを探して頂きありがとうございました! これからも末永くよろしくお願い致します! ミニをお探しの方々是非一度足を運んでみてはいかがでしょうか!

国府田さん

ミニ ミニ (2019/03購入)

販売店の返信2019/04/13

国〇田様>この度はお車探しからお手伝いさせていただきありがとうございました。我々の考え方が国〇田様に共感頂けて更に嬉しい限りです。輸入車に限らず中古車購入にはリスクが伴うのが現状、ではそのリスクを最小限に抑える為にはどうするかお客様の立場に立ち考え修理、消耗品の交換、外装、内装を仕上げております。 ご納車時お車を目の前にした皆様の笑顔はこの上ないご褒美を頂けたと感無量です! もちろんご納車後のこれからもお客様の声に耳を傾けきちんとサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ミニ5DRの購入希望で、専門店ということもあり試しにお伺いしてみたのが始まり。 こちらの要望をしっかりと聞き入れてくれて、逆にもっと詰めた部分も提案してくださり、さすが専門店と感じました。 なによりお話をしていてMINIへの強い愛情、想いが伝わり、さらに話を進めているうちに"専門店だから"というよりも"中古車販売店としてあるべき正しい姿勢"に真面目に取り組んでいる熱意がとても強く伝わり、このお店で購入すれば間違いないと思えて購入に至りました。 当初、5DRが目的でしたが、初来店の際に偶然、全オーナーとの別れを迎えたコンバーチブルに一目惚れ。 しかし近距離とはいえ家族4人乗車することも稀にあるため、カミさんからの許可は下りないだろうと思っていた2度目の訪問の際「良かったら試乗してみませんか?」と誘惑の囁き。 乗るだけだからと軽い気持ちででカミさんと次男坊三人でつくばの街中をオープンで走り抜けると… 最高… しかも思いのほかカミさんがベタ惚れwww これは運命だ!という事で、当初の希望とは違えど我が家の"勝手な一目惚れ"にてコンバーチブルを我が家の新しい家族に迎い入れることとなりました。 車の履歴、経歴から納車手続きまでも、実に親切丁寧な説明をしてくださり、アフターケアについても大きな安心感を持てるお店でした。 納車の際には美味しいホールケーキまでサプライズプレゼントしてくださり感激!! MINI BMWをしっかりとした、長い付き合いの出来る真面目なお店で購入したい方は、是非一度来店されることを強くお勧めします。 まさに"出会えて良かったお店"です。

マツモトR57さん

ミニ ミニコンバーチブル クーパーS (2019/03購入)

販売店の返信2019/03/24

マツモトR57様>この度は弊社のお車に多大なる感動を感じていただけた事を嬉しく思っております。家族に迎えて下さったお車が調子悪くなれば大変な思いをするのはお客様ですので細心の注意をもってお車を仕上げております。中古車にはそれぞれ個体差はありますが良し悪しはその車を中古車として販売するお店の取り組みが大きく関係していると思います。お店として利益を追求する事も大事ではありますが、それ以上にお客様の喜びと安心感がJFOLKSでは最も重要かつ大事なことなのです。これからの楽しいミニクーパーライフをスタッフ一同サポートさせていただきますので宜しくお願い致します!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ミニに関する想いが溢れているお店です。 BMWとミニの専門店なので、故障やトラブルに対する経験・知識が半端ないです。 お店での整備に加え、第三者機関で24ヶ月法定点検を行うので、納車時には2年間は乗れる状態のパーツに交換されています。 ミニはわりとどこの店でも手に入りますが、 車選びの前に、まずはお店選びがとても大事なことが分かりました。 普通輸入車は、日本車に比べて修理代金が高くなります。 しかしこちらのお店にいただければ、一般のお店よりお安く修理してくださり、お客様の予算に合わせて修理の提案も行うという徹底ぶりです。 さらに「しなくてもいいことを、喜んでする」ことがモットーで、 外出先での車の故障の際はお電話いただければ、整備に信用のある近隣整備店を探したり、 ちょっとした不具合でも報告いただければ、すぐに答え頂けたりと、 アフターフォローがバッチリです。

DJ'sさん

ミニ ミニ ワン (2019/03購入)

販売店の返信2019/03/24

DJ's様>コメントからも弊社の方針を非常に深くご理解いただけてとても嬉しく感動しております。最近は一般の中古車屋さんにも中古のミニクーパーが陳列されているのをよく見かけます。しかしそれぞれ個体差はありますが良し悪しはその車を販売するお店の取り組みが大きく関係していると思います。仕入れた車が調子良く思えても弊社では手を抜くことなく整備、修理を徹底的に行っております。中古車だからしょうがないと妥協する考え方もございますが弊社のお客様には新車に負けない安心感を提供したいと日夜努力致しております。MINIライフも始まったばかりですので今後ともしっかりサポート致しますので宜しくお願い致します!!

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