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ｋａｚ１９さんのクチコミ詳細
初の車
投稿日：2019/04/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
手頃な中古車を探しているときに出会いました。 試乗の段階で中古車と思えないくらいきれいで、納車時には新車と見間違えるほどに。 各種操作の説明がしっかりあるため、初心者でも安心。整備の説明時には車好きであることがよく伝わってきました。 納車までの連絡や不明点はLINEを通じて即日で解消。 アフターサービスはまだ受けていませんので不明とさせていただきましたが、どんな小さなものでも対応することを書面化しており信頼しています。 私がメンテナンスには明るくないので今後もお世話になることが多そうです。
購入年月：2019/04
購入した車：ミニ ミニクーペ クーパーS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＢＭＷ・ＭＩＮＩ専門店 Ｊ ＦＯＬＫＳ つくば本店からのクチコミ返答
2019/04/16
kaz19様＞この度はご納車おめでとうございます。お帰りをスタッフ一同で見送った時にお車に乗り込んだお姿はとてもミニクーパーにお似合いでした！ 弊社ではご成約車はもちろん展示車のコンディショにも日夜最良を心掛けておりますが屋外展示では天候の変化等、なかなか満足のいかない状態になることもしばしば・・・ しかし日常より最善を尽くした結果このようなご感想をいただけた事にスタッフ一同朝から顔がデレデレです！（笑） 詳細説明、公式LINEもお客様が安心したカーライフをお過ごしいただけるため導入、好評いただいております！ これからもいっそうサービスを充実させ取り組んでまいりますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて来店して車の見積もりを取った時から連絡もこまめにして頂きスムーズに契約、購入と進む事が出来アフターサービスも充実しているように感じています。
販売店の返信2019/04/13
ｈｉｒｏｔｏ ｓ＞この度は遠方よりご成約いただきまして誠にありがとうございます。お車が結ぶご縁は一つの気の緩みから信頼を失うきっかけになってしまう事を日々スタッフともども教訓にし頑張っております。これからのカーライフもしっかりサポート致しますのでお気軽にお声をかけて下さいませ。インスタでかっこいいお車の画像楽しみにしております！！
2019/04/10投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
お店の方達皆さんが親切で 車の魅力など細かく教えてくれました。 さすがBMW MINI専門店だなって思いました。 アフターサービスの内容を聞いた時に お店にプラスなるよりもお客さんにプラスに なってもらいたいって気持ちが伝わりました！ LINE対応もお店が休みの日でも返信が くれたことがよかったです！ 納車時に改めて車の使い方機能の使い方など 丁寧に教えてくれました。 自分にとってのマイナスになることが ないので即決で購入することができました！ ジェイフォークスさんで買って良かったと 思いました！
販売店の返信2019/04/13
龍成様＞ご納車おめでとうございます。JFOLKSでは入庫時の点検はもちろん、ご納車までの期間余すことなくお車に向き合い整備させていただきましたが、ご納車を迎えたこれからが本当のサービススタートだと思っております。公式LINEをはじめとした様々なご連絡ツールを用いてお客様とのつながりを大事にしこれからのアフターフォローに努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します！
2019/03/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
娘のミニクーパーを探し、何店か周っていたところ、J FOLKSさんに出会いました。私達は車を購入してからのアフターケアをしっかりとしてくれるお店を探していましたので、お話をしていくと、スタッフの方々の情熱が伝わってきて、この方達ならお願いしたいと思い、欲しい車を探して頂きました。 注文以上の可愛いミニを探して頂きありがとうございました！ これからも末永くよろしくお願い致します！ ミニをお探しの方々是非一度足を運んでみてはいかがでしょうか！
販売店の返信2019/04/13
国〇田様＞この度はお車探しからお手伝いさせていただきありがとうございました。我々の考え方が国〇田様に共感頂けて更に嬉しい限りです。輸入車に限らず中古車購入にはリスクが伴うのが現状、ではそのリスクを最小限に抑える為にはどうするかお客様の立場に立ち考え修理、消耗品の交換、外装、内装を仕上げております。 ご納車時お車を目の前にした皆様の笑顔はこの上ないご褒美を頂けたと感無量です！ もちろんご納車後のこれからもお客様の声に耳を傾けきちんとサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します！
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