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ｈｉｒａｓｏさんのクチコミ詳細
ミニ クーパー 中古車購入
投稿日：2020/02/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの皆さん全員の接客対応、説明能力など大変素晴らしく、納車まで非常に心地良くサポートしていただきました。個人的には、商品に対して誤魔化す事なく「壊れる部品もある」などとズバッと仰って頂けたのが、信用に繋がったなと思いました。スタッフの皆さんの説明は、簡潔で非常に分かりやすく、仕事としてだけではなく、MINIへの愛情を持って普段から車に接してるのが分かります。MINIについて知りたいことが少しでもあれば、JFOLKSさんへ足を運ぶことをお勧めします。 中古車でしたが、想像以上に綺麗になっており、感動しました。最高の出来栄えでした。アフターサービスも大変充実しており、外車を買うこと、乗ることへの不安が減りました。LINEを通して車庫証明や名義変更などのサポートをしていただき、説明も分かりやすくて助かりました。初めての車購入でしたが、そういった手続きに関する不安を抱えることなく、納車まで至ることができたのは、JFOLKSさんのおかげだと思います。本当に安心して契約から納車まで手続きを進めることができました。今後ももし何か故障や事故などあったときに、LINE上でご質問、ご対応していただけるのも非常に嬉しいポイントです。遠方で事故に遭ったとき、近くで対応してもらえる場所を探してくれたりなど、納車後にも関わらずサポートだらけです。 車自体の満足度が高いのは勿論ですが、接客やサポートに関しても何のストレスもなく、最高でした。 早速次のボーナスで、テールランプを可愛い物に変えてもらおうかなと思ってます。
購入年月：2020/02
購入した車：ミニ ミニクーペ クーパー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＢＭＷ・ＭＩＮＩ専門店 Ｊ ＦＯＬＫＳ つくば本店からのクチコミ返答
2020/03/01
ｈｉｒａｓｏ様＞こんなに褒められると照れ臭くなりますね！笑 でも弊社にとっては普通の事なんです。選んでいただける事だけでもありがたいご時世、その後のサービスも末永く車の走行距離と同様に積み上げていきたいと考えております。売りっぱなしなんてもっての外、納車後のトラブル相談、ドレスアップ幅広く対応させていただきますので些細な事でも時間問わず公式ＬＩＮＥでお気軽にお尋ねくださいませ！ できれば旅先などで撮られた写真など送信いただけると心の底からスタッフ一同大喜びです。やはり丹精込めて仕上げた我が子が嫁ぎ先でどんな生活しているか楽しみですので～！笑 テールランプの交換も楽しみにしておりますのでこれからも宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2020/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずっと乗りたかった憧れのミニクーパー。 たくさん展示してある中で、良心的な価格とスタッフの女性の丁寧な説明で、即決しました。 時期的にスタッドレスタイヤも装着していただき、納期までの期間においての密なやりとり、その後の万全なフォローに安心して購入できました。 ミニライフを楽しんでいきたいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/08
ショコラティ様＞憧れのお車を弊社商品車の中から選んでいただきとても光栄です。弊社ではお客様目線に立ち、余計な費用を抑えられるよう登録関係はオプション設定としております。もちろん、お客様自身で行っていただく場合も書類やお手続きのサポートはしっかりさせていただいておりますのでこの点を評価いただき大変嬉しいです。また、これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
息子の車購入！ 初めての車、初めての外車で不安もありましたが… スタッフさん達の対応の良さ、何より専門の店という強み！何故か見に行っただけでしたが…購入してしまいました(笑) 素敵な車に出会えて良かったです。
販売店の返信2020/01/24
ｗｏｒｋｓ－ｍ様＞息子さんのイメージに合ったお車をマッチングできて良かったです。お話を伺うと以前からMINIに乗るのが夢だったと言われれば頑張らずにはいられませんでした！笑 息子さんのお車ですがお父様にも気に入っていただけて本当に良かったです。年頃の息子さんとMINIが繋ぐコミュニケーションを是非楽しんで下さいませ。もちろんお車のメンテナンスはJFOLKSがバッチリサポート致しますのでこれからも宜しくお願い致します！
2020/01/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の方々が懇切丁寧な対応で、分からないことも親身になって説明してくださいました。また、点検して不具合箇所は補修してくれるなど、安心して購入できました。今後もお付き合いしたいお店です。
販売店の返信2020/01/12
たしゅう様＞お車探しから弊社に辿り着いて遠方よりご来店本当に嬉しいです。意中のお車を選び抜いたたしゅう様のお顔は少年の様に輝いて見えました！笑 中古車販売店の中には不具合の修理は有料、酷いところでは修理せずにそのまま納車なんてケースもあり本当にありえません。JFOLKSでは専門店の知識と経験を活かした整備はもちろん法定で定めた基準により消耗部品に至るまで交換整備致しますがご成約後の追加請求は一切なし。もちろん整備内容、交換パーツは法定記録簿に記入の上ご納車時ご説明お渡ししております。 次回ご来店いただいた時も総合評価５の満点笑顔でお迎え致しますのでこれからも宜しくお願い致します！
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