お客様ファーストのお店（ＨＮＬさんのクチコミ投稿）

気になった車を見つけ、店舗への連絡機能を使い、見積もりやいくつかの質問をしたところ、1時間ほどで丁寧な回答があり、2日後に実車を見に行くことになりました。 当日、お店の方の立会いのもと、実写を見させていただきましたが、内装・外装ともにきれいで、エンジンルーム内に至るまでしっかり磨かれており、その仕上がりは８年目の経年車とは思えないほどでした。 　車の説明とセールスポイントを伝えることは大事なことではありますが、一方的に話すわけでもなく、ポイントを絞った説明でとても分かりやすく、こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。 　契約に際し、多少無理な要望もいくつかしたのですが、柔軟にご対応いただき、対応できない要望でも「何とかしてあげよう」という意思が伝わり、最後まで心地よい商談でした。 たまたま対応いただいたのが社長さんだったと後で知りましたが、従業員でもある奥様との息もピッタリで、上手に連携も図られていました。 　他の車の整備をしていた別の社員さんも、整備の手を止めてわざわざご挨拶に来てくれるなど、決して大きなお店ではないながらも、しっかりした対応ができる良いお店だと感心させられました。