表記と違う(50さんのクチコミ投稿)

50さんのクチコミ詳細

表記と違う

投稿日:2023年01月14日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

フルエアロ→なし 整備費4万4千円→12万円 本革シート→合皮 購入後に問い合わせても返信はほとんど無し 名前を聞いても答えないので誰とやり取りしているかすら分からない 自賠責の名前も間違っていた パンク修理材無し→純正ではなく市販の修理セットが送られてきた タイヤハウスのクリップも緩く飛び出ているので送ると言われたが送ってこないのでLINEを送ったが無視 シートベルトが緩々で戻らない→動画を送れと言われ送ったがそもそも信用が出来ないので車を預けるのが不安で修理出来ない とにかくこんなに誠意が無い会社は初めてです

購入年月:2022年12月

購入した車:トヨタ プリウス

株式会社TSC 買取直販つくば店からのクチコミ返答

2023年01月15日

50様 この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。 ご契約からご納車までのご対応が足りていなかった事が原因であると存じます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 担当者とのやり取りを拝見させていただきましたがレスポンスが異常に遅く 誠意が無いと感じました。 貴重なご意見をいただいておりますので担当スタッフの教育と改善を 会社全体で共有を行い、再発防止に努めて参ります。 クリップに関しましては発注中となります。 届き次第、ご自宅の方に郵送させていただきます。 シートベルトの件に関しましてはご連絡させていただいてる通り一度お預かりさせていただきたいと思います。 50様のお気持ちは分かりま今一度お車をお預かりさせていただき修理させていただければと思います。 この度は大変ご不快の思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご連絡お待ちしております。

他のユーザーのクチコミ

満足

投稿日:2022年12月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

迅速に対応いただきました。 店内も清潔感があり、店長はじめ従業員の方々の対応が丁寧でわかりやすく良かったです。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:日産 セレナ

投稿者:すももさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

私は学生ですが、予算と要望(MT車に乗りたいという希望)に合った車を提案させていただき、大変満足しております。店頭での試走から契約まで迅速な対応をしていただきました。この度はありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:スズキ Kei

投稿者:ぴぴさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

スピーディかつスムーズな対応で、気持ちよく購入することができました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:スバル レヴォーグ

投稿者:饅頭さん

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在庫一覧

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支払総額109.8万円

本体価格95.3万円

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