miyaさんのクチコミ詳細
整備不足
投稿日:2024年09月13日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
初めて自分の車買うことになって納車まで担当の方が分かりやすく丁寧に接客してくれて安心していたが納車1週間で納車前の整備をしたのにもかかわらず補機バッテリーが4回も上がり明らかにそちら側の整備不足なのに保証に入っていないからとなんの対応もしてくれずとりあえず自分達で補機バッテリーを変えることになり 信用もなにもできない 本当だったら車を返すか違う車に変えてもらうかの対応ぐらいしてもらいたいのでそこら辺は考えて頂きたい
購入年月:2024年08月
購入した車:トヨタ プリウス
株式会社TSC 買取直販つくば店からのクチコミ返答
2024年09月14日
miya様 この度は、クチコミの投稿誠に有難う御座います。 また、ご不満とご意見を頂き誠に申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見を今後店舗内で共有し改善して参りますので、今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 株式会社TSC つくば店 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年09月04日
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
納車後1週間でセンサー不良による不具合発生。台風10号の影響で雨続きの為アクセルをあまり踏み込まなかったので気付くのが遅れました。 症状は加速時息継ぎ後フューエルセーフモード。エンジンチェックランプつか…
投稿日:2024年07月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して途中に納車までの担当の方が変わりましたが終始丁寧な対応でちょっとした事でも自分が休みの日にも関わらず事細かく連絡していただき安心して納車を迎える事ができて今まで購入した車屋さんの担当者の中で…
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