株式会社ＴＳＣ 買取直販つくば店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

納車後1週間でセンサー不良による不具合発生。台風10号の影響で雨続きの為アクセルをあまり踏み込まなかったので気付くのが遅れました。 症状は加速時息継ぎ後フューエルセーフモード。エンジンチェックランプつかず。 走行モード選択不可でレスポンスも完全に制限がかかっておりましたが問い合わせの結果おそらく納車前からクランク角センサー不良による症状だろうと伝えましたが消耗品のため対応不可となり加入している保証プランでは保証対象外となり納車前に点検済みとのことで異常がなかった為対応不可で自腹修理になりました。 まぁその程度の車両販売で、販売店では故障に気づかず今回はハズレを引いてしまったということで諦め。 〔地元の信金ローン会社落ちた場合は当社ローン会社による契約との事でしたが、ローン金利説明なし〕も信用ならず星1です。 素人とは言いたくありませんが現状販売が基本でプラス保証をつける感じですので、車に詳しくない方にはおすすめできかねる販売店ではないかなと思います。点検後の販売でこの有様。 今後、故障診断機での診断を行い異常ありませんでしたとの告知があれば、お客様目線で考えているのかなと思います。 今回は申し訳ないが故障車を引いてしまった+対応も論外だった為星1以下です。 交渉の結果、車両価格は安い方でした。 がヤフオクなど素人から買った訳でわないのですから納車前に不具合には気づいて欲しかったもしくは修理対応して欲しかったですね。 過去に低評価宛に返信されているような購入者側に寄り添った事案は全くありませんでしたので、お察し下さい。　 もう一つ現状販売と言う事でオーナー歴史不明とのことでしたが、しっかりドライブレコーダーの履歴から前オーナーの住所、姓が分かる状態でした。はぁー

購入して途中に納車までの担当の方が変わりましたが終始丁寧な対応でちょっとした事でも自分が休みの日にも関わらず事細かく連絡していただき安心して納車を迎える事ができて今まで購入した車屋さんの担当者の中で１番安心出来ました。 7月の暑い中納車の日に外で汗だくで説明していただいて担当の宮本さんありがとうございました。

丁寧に接客していただけた上に、こちらの要望に答えていただきありがとうございました。 また機会あれば利用したいです。

購入時に色々とお願いをしましたが、全て聞き入れて頂き感謝しています。 スタッフの加藤様には大変お世話になりました。 傷の修復やガラスコーティング等を行って頂き、ピカピカの車で納車出来ました。 大変良かったです。

本体もサービス対応も、とても良かったです。

電話の対応から車の引き渡しまで、心地良くご対応いただきました。ありがとうございました。

接客はとても良かったです。 コーティング等のオプション等の本体購入以外にも上乗せは有りましたが、基本的には許容範囲内かなとは思います。

探していた車を見に行ったところ、案内していただいた担当者様の対応と車に感激し、購入することを決めました。私にとっては連絡も手続きもスムーズに進めてもらい、加藤様　本当にありがとうございました。接客フロアにお客様がいる時にバックヤードのスタッフの声が大きく話しが筒抜けなところが改善されればさらによいお店になると思います。頑張ってください。

納車まで迅速に対応いただきました。 車が必要だったので非常にありがたかったです。 今後もよろしくお願いします。

BRZを納車させていただきました。

初めてのローンだったのにも関わらず、わからないことを丁寧に教えてくださったので助かりました。 その他色々お世話になりました。ありがとうございました。

担当の小林さんに最初から最後まで丁寧に対応して頂き納車日も融通聞いてくれてとても満足しました。これからもよろしくお願いします♪

遠方での購入でしたが、キズの情報や状態などわかりやすく説明頂き安心して購入でしました。 納車後も電話をくれてよかったです。有難う御座いました。

おおむね良かったが少し押し売り感が強かった。

とても良かったです。

納車までとても迅速に対応していただきました。 引き続き宜しくお願いします！

初めて実車を見ずに車を購入しました。 LINEでのやりとりもスムーズで写真・動画を細かいところまで送ってくれました。 良いところだけでなく、実際にブレーキじ金属音がしていることも教えてくれました。 実際に納車の際も陸送にてお願いしていたのですが、届いた際にはブレーキパッドの交換をしてくれていたので整備プランは細かい部分も見てくれるのでかなりお勧めです。

昨年の12月に購入して、タイヤが減ったので交換しようとした所、ロックナットが付いて無いことに気づきました。車内を探したが無くて問合せた所、知らん存ぜぬとの対応。説明も無かったと少しキツく言ったところ店舗を探してくれたがやはり見つから無かった。特殊タイプだったので非常に困った。購入前に確認を怠った自分も悪いが、販売店としてどうかと思いました。

迅速な対応ありがとうございます！！

ここで車を買おうとしている人とても参考になります 某検索エンジンサイトでは画像つきでも投稿してますのでぜひ参考に ありえない対応の連続 一括購入した車代120万円の内、100万円を入金した時点で、口座振り込みの間違いがないか・入金できているか確認してもらったところ「おはよう御座います。返信が遅くなり申し訳御座いません。ご入金の確認取れております。残金50万円となります。」といった返信が来た 残り20万のはずが50万にされる 故意かどうかは別として金銭面の間違いは販売店としてありえない。 また車の購入に必要な住民票は写しで大丈夫か？と聞いたところ「原本でお願い致します」という返信が来た。結局こちらが原本は取得できないのではと突っ込んだら写しで大丈夫と。 販売店なのに必要書類がどういうものか理解していない状態（ややこしくさせてしまい、とメッセージできたが原本要求しておいてややこしいとはどういうこと？） その数日後に聞きたいことができたので夜に問い合わせした所、明日10時に連絡するという約束になったが、こちらが連絡するまで返信は無し（14時前の時点） 連絡がなかった理由を聞いたら 「急遽商談をさせて頂いていた為で御座います。 ただそれであれば事前にご連絡をするべきだったと思います。」と 急な接客は納得できるがそれまでの間10時から14時までの約4時間連絡すら無し 実際はただ単に忘れてたか後回しにされただけでしょうね 極め付けは3回もこんなことをされたので担当者を変えろと伝えたところ確認すると言った次の日、結局担当者は変えませんと言ってくる始末 こんな散々な対応をされるのでここで買うのはお勧めしません なんせ納車前でこの有様 いい評価もありますが、某サイトに他の人の悪い口コミがこうこれだけあるということはそれだけ杜撰な対応をされる確率が高いということ しかもそんな口コミがここ一年で大量 それに低評評価口コミに対してTSC側の返信が「今後の改善」と返すだけなのもひどい 具体的に何を改善したのか一つも書かれていない そして口コミした本人にどんな対応したという記載も無い、今後改善と口先だけで全部返信しているのがわかる その場その場で売れれば後はなんでもいいという考えが透けて見える店 売り方、その後の対応ともに 今回この店で購入したのは失敗したと車に乗る前から後悔している 現時点で整備が終わっているらしいが、車引渡しの際に実は整備が必要箇所があったとかで追加で費用請求されるんじゃないか、いざ車乗り始めたら他の人の口コミみたいにすぐ不具合を起こす部分が出てくるのではないかと不安しかない ここで買った自分は本当におろかだったと反省しておきます