ホンダ　ステップワゴン（０５２２ｙｍｒｓさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/06/05

オデッセイ１２８様、この度は隣県から弊社でのお車ご購入をお決め下さり、誠にありがとう御座いました。 また、クチコミのご投稿もお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 お買い求めいただいたオデッセイは、年式の割に走行距離が非常に少ない上質車で御座いましたが、オデッセイ128様からもご質問いただきました通り、やはり気になるのはメーター改ざんかと思います。弊社は大手オークション会場の走行メーター管理システムで改ざんの有無を確認しているほか、仕入れ後の第三者機関による車両鑑定を依頼して二重チェックを行い、安心してお乗りいただけるお車をご提供させていただいておりますので、ご安心下さいませ。遠方の為これからの密なお付き合いは難しいかと思いますが、お車についてのご質問やご相談だけでも結構で御座いますので、ぜひご連絡下さいませ。この度は本当にありがとう御座いました。

販売店の返信2015/05/12

ｍｉｌｌｅｆ様、この度は遠方から弊社でのお車ご購入お決め下さり、誠にありがとう御座いました。 クチコミのご投稿も、高評価とお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 弊社は今年で自動車整備業１５年目で御座いますので、現在まで培ってきた技術やノウハウには自信が御座います。 ｍｉｌｌｅｆ様は東北と関東の行き来が多いとの事で御座いましたので、お近くをお通りの際でお時間あります時はぜひお立ち寄りいただき、点検・整備・休憩と弊社をご活用くださいませ。 内外装の車両状態回復作業も、全て一貫して自社スタッフが時間をかけて隅々まで仕上げております。 ご来店時の合間にご覧になられていた軽自動車は、平成１５年式の１２万キロを超えたお車で御座いましたが、天井内張りや座席等を外してのクリーニングを施工した為、ｍｉｌｌｅｆ様が驚くほどの内装状態まで回復させる事ができました。 遠方の為、ほとんどがメールとお電話でのやり取りで御座いましたが、ご満足いただき弊社としましても安心致しました。 ご納車を明後日に控え、プリウスのご納車準備はほぼ完了しております。 当日はお車の仕上がりをぜひ楽しみにしていただき、お気を付けてご来店下さいませ。 ｍｉｌｌｅｆ様との出会いに感謝申し上げ、御礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。

販売店の返信2015/05/09

ズートロ様、この度は弊社でのお車ご購入ならびにクチコミのご投稿もいただき、誠にありがとう御座いました。 今回はオークションでご希望のお車をお探しさせていただきましたが、ご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。 ハンドルの傾きについてですが、修復歴無しのお車を大手オークション会場より仕入れてまいりました。 会場在籍の車両査定資格者が発行した鑑定書で確認をしておりますので、その点はご安心いただきたく思います。 店舗にて鑑定書を保管しておりますので、ぜひ１度ご確認いただければと思います。 ご納車後ズートロ様からのご指摘を受け、弊社でハンドルの調整を２度させていただきましたが、その後アライメントに出されたとの事、重ねて申し訳ありませんでした。 ご連絡につきましては、極力その都度ご対応するよう心掛けておりましたが、時間帯や店舗スタッフ不足、弊社整備工場の入庫状況が大変混雑しておりました事や、店頭展示車両ご成約による他のお客様とのご商談等により、ズートロ様を数日お待たせしてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。 ズートロ様のお車には、弊社のプレミアム保証が走行距離無制限で３年お付けしてあります。 新車時ディーラー保証に匹敵する内容のほかロードサービスも付帯しておりますので、今後万が一の故障等がありましても、余計な出費も無く安心してお乗りいただけるかと思います。 今回のズートロ様からのご意見をありがたく受け止め、今後お越しになられるお客様により良いお車がご提供できるよう、より良いご対応ができるよう徹底致します。 お住まいも弊社からお近くですので、今後末永いお付き合いをさせていただければと思います。 この度は本当にありがとう御座いました。