まつ7777さんのクチコミ詳細
感謝感激
投稿日:2016年12月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回のアドバンスさんとの契約に至る迄沢山の問い合わせをしてきましたが、 最初の問い合わせに対して総額だけではなく、全ての金額の詳細を明らかにしてくれたのは豊島さんだけでした。 文面もコピペではなく一人一人にきちんと対応してるんだなと感心しました。 お店に伺った時、私の知識不足で嫌な気持ちをされたと思いますが、その事もきちんと説明して下さり不安が一切無く契約出来ましたし、作業の進捗状況等も逐一報告して下さるので契約後も不安なく過ごせました。 此方からお願いしなくても色々とユーザー目線で行ってくれるので、痒いところに手が届くとはまさにこの事だなと思います。 長くなりましたが、納車を早めて戴いたり、此方が大丈夫なの?! と思う程色々サービスして下さって本当に有り難う御座いました。
購入年月:2016年12月
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
アドバンスからのクチコミ返答
2016年12月10日
まつ7777様、この度は隣県からのお車ご購入、誠にありがとう御座いました。 早速のクチコミも高評価をいただき、心より感謝申し上げます。 お問い合わせ時についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとう御座いました。 ですが、弊社としましては通常のご対応で御座います。 お問い合わせをいただくお客様はそれぞれ、お住まい・希望車種・ご予算・ご要望等がご一緒の方は一人もおりません。 ですので、お一人お一人にあったご返答が必要であると思っておりますし、コピーペーストや定型文のご返答では、せっかくお問い合わせをいただいたお客様に対してあまりにも冷たく失礼と考えておりますので、少々お時間は要しますがその都度手打ちにてご返答させていただいております。 ご来店時のご商談でございますが、嫌な気持ちなどまったくしておりません。 むしろ、弊社のご案内不足でもありましたし、まつ7777様にネット掲載情報をスミズミまでご覧になっていただけているんだなと嬉しく思いました。 ご成約後は、メールやお電話でこまめに進捗状況をご説明させていただきましたが、こちらに対しましても 不安なく過ごせた とのお言葉をいただき、弊社としましても安心致しました。 ご納車は店頭でのお渡しとなり、高速道路ではなく下道でお帰りになられるとの事で御座いましたが、およそ4時間以上かと思われる道のり、無事ご自宅に到着しましたでしょうか? ご遠方では御座いますが、弊社近隣に来られる事がありましたらぜひお立ち寄りいただきたく思います。 この度のまつ7777様とのご縁に心より感謝申し上げ、お礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年04月27日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の品質も接客対応もとても良かったです。納車に関してもこちらの無理を言って、ご対応していただいて、とても助かりました。ありがとうございます。
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