おピンクレディーさんのクチコミ詳細
大変お世話になりました
投稿日:2017/02/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変お世話になりました。接客からサービス大満足です!車の状態も良好でとても親切にして頂きました。納車時にはバッテリーやベルト類など新品に取り替えて頂いて燃料までも満タンにして頂けました また車を買う事があればお願いしたいお店です!ありがとう御座いました。
購入年月:2017/02
購入した車:ホンダ モビリオスパイク
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
アドバンスからのクチコミ返答
2017/02/18
おピンクレディー様、この度は弊社展示車両 【モビリオスパイク】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 ご投稿いただいたクチコミも、申し訳ないほどの高評価をいただいた上、おピンクレディー様宅は弊社からご遠方にもかかわらず、またお願いしたいとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 弊社が各展示車両にセットさせていただいております消耗品の無料新品交換は、車両が入荷後に弊社整備士が車両全体をくまなくチェックし、交換が必要な箇所はもちろん、ご納車後に遅かれ早かれ交換が必要になるであろう箇所も含めて先に交換しておく事により、ご納車後のお客様のご負担を少しでも軽くすることを目的としております。 ガソリン満タンご納車についても、ご納車直後のお客様の利便性を第一に考え、試験的に実施させていただいているサービスで御座いましたが、こちらに対しましてもご満足をいただき、弊社としましても安心致しました。 おピンクレディー様は隣県からのご購入で御座いましたが、お車の事でまた何か御座いましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。 この度は本当にありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2017/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態はすごくいい、サービスも申し訳ないぐらいいい、すごく納得できる買い物ができました。 少し遠いですが何かあればまたお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/02/18
まさし★様、この度は弊社展示車両 【クラウンアスリート】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、早速のクチコミ投稿も高評価をいただいたにもかかわらず、弊社繁忙の為ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 販売させていただいたお車は、主要消耗品の無料新品交換や新品フルセグ地デジチューナーのお取り付け無料サービスもセットでのご案内でしたので、大変お買い得な1台となっておりました。 ご納車から2週間ほどが経ちましたが、その後ご不便なくお乗りいただけていますでしょうか? 何か気になる事等御座いましたら、どんな些細な事でも結構で御座いますので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。 まさし★様のおっしゃる通り少々ご遠方では御座いますが、この度のご縁を機に末永いお付き合いをいただけますようお願い申し上げます。
2016/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買取から購入まで面倒みて貰いました!また車を購入する際はお願いしたいと思います!
販売店の返信2017/01/10
とみみく様、この度は弊社でのお車ご購入、誠にありがとう御座いました。 早速のクチコミご投稿も高評価をいただき、心より御礼申し上げます。 年末年始の繁忙期の為、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳御座いませんでした。 とみみく様には日ごろから弊社をご利用いただいておりましたが、今回はお子様がお生まれになる事をきっかけにお乗り換えをご希望との事で次のお車探しのお手伝いをさせていただきましたが、とみみく様がご満足のいくお車選びのお手伝いができ、弊社としましても安心致しました。 先日ご来店いただいた際には、奥様の体調やお子様も順調とのお話や、今後はお子様のために後席用モニターを取り付けたいとのお話をお聞かせくださり、楽しいお時間を過ごさせていただきありがとう御座いました。 お子様がお生まれになり新生活も落ち着きましたら、ぜひ1度お子様もご一緒にご来店いただき、かわいい赤ちゃんをお目にかからせていただければと思います。 とみみく様に今後とも末永いお付き合いをいただけるよう、どんな事でも一生懸命がんばらせていただきますので、何かありましたらまたご連絡いただければ幸いです。 今回のクチコミ投稿の御礼といたしまして、明日付けでクオカード2,000円分をご郵送させていただきますので、ご確認いただければと思います。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
2016/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回のアドバンスさんとの契約に至る迄沢山の問い合わせをしてきましたが、 最初の問い合わせに対して総額だけではなく、全ての金額の詳細を明らかにしてくれたのは豊島さんだけでした。 文面もコピペではなく一人一人にきちんと対応してるんだなと感心しました。 お店に伺った時、私の知識不足で嫌な気持ちをされたと思いますが、その事もきちんと説明して下さり不安が一切無く契約出来ましたし、作業の進捗状況等も逐一報告して下さるので契約後も不安なく過ごせました。 此方からお願いしなくても色々とユーザー目線で行ってくれるので、痒いところに手が届くとはまさにこの事だなと思います。 長くなりましたが、納車を早めて戴いたり、此方が大丈夫なの?! と思う程色々サービスして下さって本当に有り難う御座いました。
販売店の返信2016/12/10
まつ7777様、この度は隣県からのお車ご購入、誠にありがとう御座いました。 早速のクチコミも高評価をいただき、心より感謝申し上げます。 お問い合わせ時についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとう御座いました。 ですが、弊社としましては通常のご対応で御座います。 お問い合わせをいただくお客様はそれぞれ、お住まい・希望車種・ご予算・ご要望等がご一緒の方は一人もおりません。 ですので、お一人お一人にあったご返答が必要であると思っておりますし、コピーペーストや定型文のご返答では、せっかくお問い合わせをいただいたお客様に対してあまりにも冷たく失礼と考えておりますので、少々お時間は要しますがその都度手打ちにてご返答させていただいております。 ご来店時のご商談でございますが、嫌な気持ちなどまったくしておりません。 むしろ、弊社のご案内不足でもありましたし、まつ7777様にネット掲載情報をスミズミまでご覧になっていただけているんだなと嬉しく思いました。 ご成約後は、メールやお電話でこまめに進捗状況をご説明させていただきましたが、こちらに対しましても 不安なく過ごせた とのお言葉をいただき、弊社としましても安心致しました。 ご納車は店頭でのお渡しとなり、高速道路ではなく下道でお帰りになられるとの事で御座いましたが、およそ4時間以上かと思われる道のり、無事ご自宅に到着しましたでしょうか? ご遠方では御座いますが、弊社近隣に来られる事がありましたらぜひお立ち寄りいただきたく思います。 この度のまつ7777様とのご縁に心より感謝申し上げ、お礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
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