family88さんのクチコミ詳細
丁寧な対応に感謝です
投稿日:2018/07/05
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
別のタイプのミニバンを探していましたが、こちらのサイトで装備が充実している車を見つけ見に行ったのがきっかけでした。車の状態と初めての電話の時の丁寧な対応に購入を決めました。その後も色々と要望を聞いてくださり、その都度の電話対応も親切で大変満足しております。家族へのプレゼントだった為、素敵なお店から良い車が購入でき感謝です。整備もしっかり行なってくださりありがとうございました。アフターでお世話になる時にはまた宜しくお願いします。
購入年月:2018/07
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
アドバンスからのクチコミ返答
2018/07/11
family88様、この度はご遠方より弊社展示車両 【セレナ ハイウェイスター】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 ご投稿いただきましたクチコミについても、高評価な上に素敵なお店とのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ご家族へのプレゼントとお聞きしましたので、納車整備時は予防も含めた部品交換や新品ナンバーフレームのお取り付けを行い、走行中もTVの視聴が可能になるTVキットのお取り付けをさせていただきましたが、こちらについてもfamily88様のご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 ご納車後数日が経ちましたが、何か気になる事等は御座いませんでしたでしょうか? ご遠方では御座いますが、family88様からいただいたご縁を大切にしたいと考えておりますので、今後お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談いただけると幸いで御座います。 この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
気になる車両を見つけ電話したのがきっかけでした! 見積もりは詳細な内訳なども出していだだき、電話対応やメールでのやり取りも非常に親切で丁寧な対応をしてもらいました。 こちらの要望にも対応していだだき本当に感謝しています。 福岡まで車両が届くのにもう少し時間がかかりますが、楽しみに待ちたいと思います。 今まで取引したどの車屋さんよりも信頼できると思いました。 また何かありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2018/06/09
ヤマー225様、この度はご遠方より弊社展示車両 【クレスタ ルラーンG 5速】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、早々に高評価のクチコミのご投稿をいただいたにもかかわらず、弊社繁忙のためご返信が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。 ヤマー225様のお住まいは福岡県と、弊社所在地の茨城県からは非常にご遠方でしたため、些細な事でもお電話やメールにてのご確認や進捗状況報告をさせていただきましたが、ヤマー225様のご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 弊社は個人経営の整備工場が元になる小さな中古車販売店では御座いますが、だからこそできるお客様へのご対応やサービスがあると考えております。 この度のヤマー225様とのご商談では、ご指定銘柄へのタイヤ4本交換の原価出しと入れ替え工賃サービス・希望ナンバーサービス等を、担当者の一存で即決させていただきましたが、こちらについてはヤマー225様から 感謝 とのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 非常にご遠方のため、これからの密なお付き合いは難しいかと思いますが、次回のお車探しの際に弊社を少しでも思い出していただければ幸いで御座います。 長文となってしましましたが、ヤマー225様とのご縁に感謝申し上げ、御礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
2018/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
条件にあった車を見つけ、遠方からの購入でしたが思い切ってお電話してみたところ、とても親切丁寧な対応で購入を決めさせて頂きました。迅速な対応に感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2018/05/22
yaym様、この度は弊社展示車両 【エスティマ アエラス Gエディション】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、早速のクチコミのご投稿も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 yaym様のお住まいは近畿地方と弊社から非常にご遠方でした為、現車未確認でのご契約で御座いましたが、ご購入いただきましたエスティマは内外装や機関の状態も良く、きっとご満足いただけるお車かと思います。 yaym様はご遠方によりご来店が困難でしたため、些細な事でもメールやお電話にてご確認のご連絡をさせていただきましたが、ご面倒をお掛けしませんでしたでしょうか? また、先日弊社からご郵送させていただいた、書類や地デジのリモコン等は到着しましたでしょうか? 陸送会社委託によるご自宅へのご納車は、ご予定通り明日となっております。 ご納車後、何か気になる点やご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今回のyaym様とのご縁に感謝申し上げ、お礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
2018/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方とても親切で丁寧に対応してくれました、契約から納車まで、何回かメールやりとりをしてましたけど、日にちもそんなにかからないで( 10日間位)遠方にもかかわらず車を家まで持ってきてくれました、 一言で言うとアドバンスで買って良かったと思います。
販売店の返信2018/04/06
TSO様、この度はご遠方より弊社展示車両 【カローラフィールダー】 をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、早速ご投稿いただきましたクチコミについても高評価をいただき、心より御礼申し上げます。 TSO様はご遠方にもかかわらず、2度もご来店いただきご商談をさせていただきましたので、お値段についてもできる限り勉強させていただきました。 お買い求めいただきましたカローラフィールダーは、TSO様のおっしゃる通り車両の状態が非常に良いお車で御座いました。 内外装についても目立つキズやヘコミはもちろんの事、車内の嫌なニオイや汚れも無く、年式や走行距離をまったく感じさせないお車で御座いましたし、過去整備についてもディーラー整備車で御座いましたので、くまなく点検整備をされてきたお車で御座います。 カローラフィールダーは元々素性の良いお車で御座いますので、今後も長くお乗りいただけるかと思います。 お住まいは隣県では御座いますが、今後のお車探しの際にはぜひ1度お声掛けいただき、お手伝いをさせていただければと思います。 この度のTSO様とのご縁に感謝申し上げ、お礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
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