丁寧な説明と対応が安心できました!(ひろsanさんのクチコミ投稿)

ひろsanさんのクチコミ詳細

丁寧な説明と対応が安心できました!

投稿日:2018/09/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

気になる中古車が県外にしか無く、県外の他店で見学した時に疲れてしまった上に対応もいまいち良くなかったので、アドバンスさんに気になる車があった時には遠いし見に行くのが億劫になっていましたが、問い合わせの対応の良さで見に行く気になり、数々の質問にも丁寧に 回答頂けました! 予算的に仕方ないのですが年式の古いのと走行距離が結構多いのが引っ掛かかりましたが、後々の対応にも期待出来そうな信頼感が勝り購入決定。 県外購入で心配していた納車も希望通りで助かりました!ありがとうございました!

購入年月:2018/08

購入した車:ホンダ フリード 1.5 Gi エアロ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

アドバンスからのクチコミ返答

2018/09/11

ひろsan様、この度は弊社展示車両 【フリード Giエアロ】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。  また、早々に高評価のクチコミのご投稿をいただいたにもかかわらず、弊社繁忙のためご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。  ひろsan様のお住まいは弊社所在地からややご遠方で御座いましたので、些細な事でも綿密にメールやお電話でご商談やご対応させていただきましたが、ひろsan様のご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。  ひろsan様のおっしゃる通り、ご購入いただいたフリードは平成20年車の10万キロ超えでは御座いますが、別途ご加入いただきました プライムワランティ LL4年保証 が付帯されておりますので、もしもの事がありましても余計な出費が抑えられるかと思います。  保証期間中に何か気になる点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせをいただき、ご対応させていただければと思います。  今回のひろsan様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。  この度は本当にありがとう御座いました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

私は今回、遠方のお店での購入が初めてで、色々と不安や迷いがありましたが、それを払拭して頂いたのが、電話は勿論、メールでの対応の早さと丁寧な文面に感激し、最終的に購入を決めさせて頂きました。

makingさん

日産 キューブ 1.5 15X Vセレクション (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/27

making様、この度はご遠方より弊社展示車両 【キューブ 15X Vセレクション】 をご購入ならびに、早速のクチコミのご投稿も高評価をいただき、誠にありがとう御座いました。  making様は関西地区にお住まいで御座いましたので、お電話やメールにて綿密にご商談及び進捗状況等のご連絡をさせていただきましたが、making様のご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。  先日発送させていただきました後日送り品は、無事に到着しましたでしょうか?  内容をご確認いただき、ご不明な点等御座いましたらお気軽にご質問下さいませ。  また、元々の陸送ご納車予定日は今月24日で御座いましたが、台風の影響で船便に遅れが生じてしまい、日程変更にご理解をいただきありがとう御座いました。  making様のご自宅へは、明日28日に到着予定で御座います。  ご納車後、何か気になる点やご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。  今回のmaking様とのご縁に感謝申し上げ、お礼のお言葉とさせていただきます。  この度は本当にありがとう御座いました。

最高!

2018/08/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は大変お世話になりました。お値段も装備もお気に入りの車両が見つかり、また、店長さんのお人柄の良さや、お店の気前のいいサービスで初めてお伺いしたにも関わらず、一発即購入を決めました。こんなに素敵なショップに出会ったことありません。こちらの急なお願いにも快く承諾していただいて助かりました。次の車購入もアドバンスさんに決まりです。その際は宜しくお願い致します。

トシ1113さん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/08

トシ1113様、この度はご遠方より弊社展示車両 【エスティマ アエラス Gエディション】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。  また、早速いただきましたクチコミのご投稿も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。  トシ1113様が初めにご来店いただきました際にご希望なさっていましたお車は、タッチの差で他のお客様とのご契約が決まってしまっておりましたので、第二希望と仰っておりましたエスティマのネット未掲載分の在庫車両をご案内させていただきましたが、トシ1113様にご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。  急なご案内となってしまいましたので、タイヤ4本・前後ブレーキパッド・バッテリー・その他6点の主要消耗品の新品交換及び、新品ドライブレコーダー・TVキット・スタッドレスタイヤ付の中古アルミ4本等をプレゼントさせていただきましたが、こちらについても同様にご満足をいただく事ができ、重ねてお礼申し上げます。   ご納車後にお問い合わせをいただきましたナビの動作については、トシ1113様のご都合の良い時にご来店いただき現車の状態を確認させていただき、初期不良としてご対応させていただければと考えておりますので、ご希望の日時がお決まりになりましたらご連絡をいただけると幸いです。  改善までの間、トシ1113様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。  トシ1113様からいただいたご縁を大切にしたいと考えておりますので、引き続きお付き合いのほどよろしくお願い致します。  この度は本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車購入で不安な点が多かったのですが、店長さんの迅速で丁寧な対応のおかげで安心して購入することができました。 車購入に伴うサービスにもとても満足しています。 この度は本当にありがとうございました。

yoshi太郎さん

ホンダ フィット (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/21

yoshi太郎様、この度は弊社展示車両 【フィット RS】 のご購入、誠にありがとう御座いました。  また、早速ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、心より御礼申し上げます。  yoshi太郎様にお買い求めいただいたフィットRSは、年式の割に走行距離が2万キロ前半と非常に少なく、車両状態もとても良いお車で御座いましたので、これからも末永くお乗りいただけるかと思います。  ご納車後数日が経ちましたが、実際にお乗りいただいてみて気になる事等はありませんでしたでしょうか?  何かありましたら些細な事でも結構で御座いますので、お気軽にご連絡いただければと思います。  また、yoshi太郎様のお住まいは比較的弊社からお近くで御座いますので、今後のオイル交換等のメンテナンスや点検整備の際には、弊社を思い出していただけると幸いで御座います。  今回のyoshi太郎様とのご縁に感謝申し上げ、お礼のお言葉とさせていただきます。  この度は本当にありがとうございました。

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