namiki2さんのクチコミ詳細
当日即決で買いました
投稿日:2018/10/13
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の購入はいろいろな店舗で経験してますが、このお店はマニュアルどうりに対応してる大型店とちがい、お客さんに会った対応をしていただき、取引もスムーズにでき、1度目の来店で購入を決めてきました。 また機会があったらお願いしたいですね!
購入年月:2018/10
購入した車:トヨタ クラウンアスリート
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:3
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
アドバンスからのクチコミ返答
2018/10/29
namiki2様、この度は弊社展示車両 【クラウンアスリート】 をご購入いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、早速ご投稿いただきましたクチコミにつきましても高評価をいただいたにもかかわらず、弊社繁忙の為ご返答が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。 namiki2様のおっしゃる通り、弊社には接客マニュアルなどは一切無く、お問い合わせやご商談をいただくお客様お一人お一人に対して、常に個別のご対応をさせていただいております。 マニュアルというものは一般的に手順書や説明書になるかと思いますが、商品を買っていただく商売とは人と人との信頼関係から成り立つものであると考えている為、そのようなマニュアルは不要であると考えている為で御座います。 namiki2様のご自宅は弊社からややご遠方では御座いましたが、また機会があったらお願いしたいとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご納車から約2週間ほどが経ちましたが、お車の乗り心地や調子などはいかがでしょうか? 何かありましたら些細な事でも結構で御座いますので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。 この度は本当にありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
今回購入にあたってメンテナンスなど気にしながら選びましたがどの中古車よりもしっかりしていると思い選ばせて頂きました。 遠距離とあって車を見る事が出来なかったのですが対応がしっかりしている事から信じて買う事を決めました。
販売店の返信2018/09/19
hiro.t.kappou様、この度はご遠方より弊社展示車両 【エスティマ アエラス Gエディション】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、せっかく高評価のクチコミ投稿をいただいたにもかかわらず、弊社繁忙によりご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 hiro.t.kappou様のお住まいは中部地方で御座いました為、お顔を合わせてのお話ができない分、やり取りの履歴が残るようメールにて綿密にご商談・ご対応をさせていただきましたが、こちらに対しましてもご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 お車がお手元に到着後1週間少々が経ちましたが、お車の調子や乗り心地などはいかがでしょうか? 何か気になる点など御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 短文では御座いますが、今回のhiro.t.kappou様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2018/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
気になる中古車が県外にしか無く、県外の他店で中古車見学した際、疲れてしまった上に対応もいまいち良くなかったので、アドバンスさんに気になる車があった時には遠いし見に行くのが億劫になっていましたが、問い合わせの対応の良さで見に行く気になり、数々の質問にも丁寧に 回答頂けました! 予算的に仕方ないのですが年式の古いのと走行距離が結構多いのが引っ掛かかりました。ですが後々の対応にも期待出来そうな信頼感が勝り購入決定。 県外購入で心配していた納車も希望通りで助かりました!ありがとうございました!
2018/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
気になる中古車が県外にしか無く、県外の他店で見学した時に疲れてしまった上に対応もいまいち良くなかったので、アドバンスさんに気になる車があった時には遠いし見に行くのが億劫になっていましたが、問い合わせの対応の良さで見に行く気になり、数々の質問にも丁寧に 回答頂けました! 予算的に仕方ないのですが年式の古いのと走行距離が結構多いのが引っ掛かかりましたが、後々の対応にも期待出来そうな信頼感が勝り購入決定。 県外購入で心配していた納車も希望通りで助かりました!ありがとうございました!
販売店の返信2018/09/11
ひろsan様、この度は弊社展示車両 【フリード Giエアロ】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、早々に高評価のクチコミのご投稿をいただいたにもかかわらず、弊社繁忙のためご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 ひろsan様のお住まいは弊社所在地からややご遠方で御座いましたので、些細な事でも綿密にメールやお電話でご商談やご対応させていただきましたが、ひろsan様のご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 ひろsan様のおっしゃる通り、ご購入いただいたフリードは平成20年車の10万キロ超えでは御座いますが、別途ご加入いただきました プライムワランティ LL4年保証 が付帯されておりますので、もしもの事がありましても余計な出費が抑えられるかと思います。 保証期間中に何か気になる点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせをいただき、ご対応させていただければと思います。 今回のひろsan様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
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