琥珀パパさんのクチコミ詳細
良いお店です。
投稿日:2019/02/09
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの発注でしたが 対応も素早くとても丁寧でした。
購入年月:2019/02
購入した車:トヨタ クラウンアスリート ハイブリッド 2.5 G
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
アドバンスからのクチコミ返答
2019/02/13
琥珀パパ様、この度はご遠方より弊社展示車両 【クラウンハイブリッド アスリートG】 をご購入ならびに、ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 琥珀パパ様は近畿地方と弊社から非常にご遠方でしたため、メールやお電話にて綿密にご商談・ご成約後の進捗状況連絡をさせていただきましたが、琥珀パパ様のご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 先日発送させていただきました後日送り品は、お手元に無事到着しましたでしょうか? お荷物の内容で何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 陸送会社によるお車のお届け予定日は明後日となっておりますので、ご納車後に何か気になる点など御座いましたら、こちらにつきましてもお気軽にお問い合わせ下さいませ。 この度はご遠方からのご購入、誠にありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
急いで探していたのですがギリギリで 購入することができました。 連絡報告などきちんと対応して頂き 安心してお任せすることができ、無事に 納車となりまさした。
販売店の返信2019/02/09
miruto様、この度は弊社展示車両 【シエンタ】 のご購入ならびに、販売店レビューのご投稿もいただき、誠にありがとう御座いました。 ご投稿いただきました内容も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご来店いただきました際、それまでお乗りのお車の車検が数日で切れてしまうとの事で御座いましたので、ご納車まで代車を無料にてお貸しさせていただきましたが、こちらにつきましてもmiruto様のご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 ご購入いただいたシエンタは、年式の割に走行距離が少なく内外装の状態も良い、装備も充実したお車で御座いましたので、今までのお車同様に末長くお乗りいただけるかと思います。 miruto様のお住まいは弊社からややご遠方では御座いますが、今後の車検やメンテナンスで弊社をご利用いただけると幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
2018/10/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
この間納車しました親切でとてもよかったです ありがとうございました!
販売店の返信2018/11/10
ゆとへし様、この度は弊社展示車両 【タント カスタムRS】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 弊社繁忙のため、ご返答が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。 ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ゆとへし様はご遠方の隣県より2度もご来店いただきご契約いただきましたので、できる限りのサービスや予防整備・内外装クリーニングをさせていただきましたが、こちらについてもご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 今回のお車ご購入はお子様へのサプライズと伺っておりましたので、ご納車当日は非常に緊張致しました。 ですが、お子様の驚いたお顔はとても印象深く、その場に立ち会う事ができ私も感動してしまいました。 お車の販売を通して、このような気持ちにさせていただく事があるとは夢にも思っておりませんでしたので、非常に良い思い出となりました。 ご納車後2週間ほど経ちましたが、その後お車の調子や乗り心地などはいかがでしょうか? 何か気になる点など御座いましたら、お気軽にお問い合わせをいただければと思います。 長文とはなってしまいましたが、今回のゆとへし様とのご縁に感謝申し上げ、お礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2018/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の購入はいろいろな店舗で経験してますが、このお店はマニュアルどうりに対応してる大型店とちがい、お客さんに会った対応をしていただき、取引もスムーズにでき、1度目の来店で購入を決めてきました。 また機会があったらお願いしたいですね!
販売店の返信2018/10/29
namiki2様、この度は弊社展示車両 【クラウンアスリート】 をご購入いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、早速ご投稿いただきましたクチコミにつきましても高評価をいただいたにもかかわらず、弊社繁忙の為ご返答が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。 namiki2様のおっしゃる通り、弊社には接客マニュアルなどは一切無く、お問い合わせやご商談をいただくお客様お一人お一人に対して、常に個別のご対応をさせていただいております。 マニュアルというものは一般的に手順書や説明書になるかと思いますが、商品を買っていただく商売とは人と人との信頼関係から成り立つものであると考えている為、そのようなマニュアルは不要であると考えている為で御座います。 namiki2様のご自宅は弊社からややご遠方では御座いましたが、また機会があったらお願いしたいとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご納車から約2週間ほどが経ちましたが、お車の乗り心地や調子などはいかがでしょうか? 何かありましたら些細な事でも結構で御座いますので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。 この度は本当にありがとう御座いました。
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